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2013年农信社柜员单选解读.doc 24页
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2013年农信社柜员单选解读.doc
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柜员单选题
1、应计和非应计贷款均由系统自动计息，但应计贷款会按（）进行利息计提，非应计贷款则不做利息计提处理，非应计贷款结息自动计入表外应收未收利息科目核算。（B）
2、利随本清贷款逾期后，自动改为定期结息，系统自动于该笔贷款到期日次日将其产生的应计收贷款利息转入（），其值为贷款发放日至到期日的贷款利息。（B）
A、应收未收贷款利息
B、应收利息
C、逾期利息
D、催收利息
3、在员工的管理方面，需为农信员工分配一个员工号，并且员工号对个人而言终身不变，员工号的编码为（）位，全省唯一。（C）
4、单位银行结算账户开通通存通兑业务的，其跨营业机构转账通兑取款单笔金额应在人民币（）以下。（A）
5、会计科目代号的第一位用来定义科目的性质，第一位4代表（）类科目。（D）
A、资产类科目
B、负债类科目
C、资产负债共同类科目
D、所有者权益类科目
6、个人网银跨行实时转账业务最高限额为（）（含）。（D）
7、客户群是指按照管理、营销的要求或目的，把具有某种共同特性的客户组建成虚拟的客户团体，客户群类型由（）维护。（D）
C、市联社或办事处
D、省联社参数管理机构
8、A级柜员权限交接给一般柜员后会出现以下哪种情况（）。（A）
A、A级柜员被锁定
B、一般柜员被锁定
C、一般柜员拥有自己的原权限和A级柜员的权限
D、一般柜员原交易权限仍然可用
9、在结息日销户的协定存款按销户日人民银行公布的（）计息。（D）
A、单位活期存款利率
B、活期存款和协定存款利率分段计息
C、定期存款利率
D、单位协定存款利率
10、在人民银行开立准备金存款账户的代理国库的上级管理行（社）应在每结息日后的（）个工作日内，汇总本行各代理国库的国库存款计息积数，送交人民银行国库部门。（B）
11、会计人员离开会计工作岗位、退休、解除劳动关系的，其个人名章应按规定上缴，由（）统一销毁。（B）
A、会计主管
B、县级联社
C、市办事处
12、各类会计业务印章因字迹不清、变更名称等原因作废、停止使用的，要在《业务用章（用具）保管使用登记簿》上注明作废、停止使用日期和原因，及时抄列清单上缴（）。（B）
A、会计主管
B、县级联社
C、市办事处
13、代理国库应于收到人行下划的国库存款利息的（）内将利息转入“地方财政库款”账户，并通知开户的财政机关。（A）
B、当日至迟次日
14、各类会计业务印章因字迹不清、变更名称等原因作废、停止使用的销毁前必须造具销毁清册，销毁清册按（）年保管期限进行保管。（C）
D、永久报管
15、转存存款按整存整取定期存款利息计算方法计算，并按人民银行规定代扣利息税，每次转存存款的利率按（）确定。（C）
A、第一次存款的存款利率
B、活期利率
C、转存日相应档次的利率
D、上一次转存的存款利率
16、以下关于内部户账号生成规则正确的是（）。（A）
A、账本别（3位）+网点号（9位）+科目代号（8位）+内部账序号（6位）
B、网点号（9位）+科目代号（8位）+内部账序号（6位）+账本别（3位）
C、科目代号（8位）+内部账序号（6位）+账本别（3位）+网点号（9位）
D、内部账序号（6位）+账本别（3位）+网点号（9位）+科目代号（8位）
17、内部户的（）可以由一般营业机构来完成。（C）
18、使用传票录入交易最多可处理（）笔套内序号。（B）
19、以下会计档案不属于永久保管的是（）。（D）
A、财务会计报告年报
B、客户挂失申请书、挂失查询冻结扣划登记簿
C、已纳入损益的长期不动户清单
D、会计出纳工作日志、会计人员分工登记簿
20、参数管理机构隶属于（）。（D）
A、科技部门
B、行政部门
C、业务部门
D、财务会计部门
21、红蓝字调账是针对（）等账户的错账，防止虚增发生额，系统将以前账务需调整的单独一方红数冲销，再记载正确的单独一方账务，交易成功打印记账凭证。（C）
D、表外科目
22、以下关于在途现金的说法错误的是（）。（D）
A、在途现金是指现金在机构间调拨时，由现金调拨方发起调拨，接收方还未做接收确认的现金
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柜员多选题(3810+)
多选题： 754. 按我社银行卡业务的规定，以下属于我社银行卡功能的有 （1 分） A B C D E 存取现金 转账结算 预授权交易 在线支付 代收付标准答案：A B C D E 755. 按我社银行卡业务的规定，以下对于我社开立单位卡的规定描述正确的有 （1 分） A B C D E 单位卡内只允许开立一个主账户，卡内不允许存在其它产品。 单位卡可开立银行卡专用对账簿。 单位卡允许用于 POS 消费，也可办理现金存取业务。 单位卡必须由法定代表人/负责人以书面形式指定持卡人。 单位卡由法人代表/负责人持有效身份证件办理，委托代理人办理需出具授权书和代理人有效身份证件。标准答案：A C D 756. 按我社银行卡业务的规定，以下属于我社开立单位卡业务风险点的有 （1 分） A B C D E 客户提交的开户资料和证件是否真实、有效，齐全。 单位已开立的单位银行结算账户是否已通过年审。 客户号是否属于开卡本单位，开立的卡产品是否与客户申请的一致。 开卡过程中是否有断开的情况。 是否操作账户过账限制交易，限制单位卡与基本账户之间的转账限制。标准答案：A B C D E 757. 按我社银行卡业务的规定，以下对在我社开立珠江共管账户卡的规定描述正确的有 （1 分） A B C D E 共管卡存款不受限制，支取须按约定方式办理。 产品关联的客户只能是单位客户。 共管账户在柜面发生支取或转账交易时须由多个人输入支付密码。 用牵头人名义开立一个账户，可以设立多张共管账户卡。 共管账户牵头人和共管账户卡持有人都可在中途新增或删减（退出） ，不受限制。标准答案：A C D 758. 按我社银行卡业务的规定，以下对在我社开立附属卡业务的规定描述不正确的有 （1 分） A B C D E 单位申请附属卡，主卡与附属卡的客户号必须一致为单位客户号 主卡与附属卡必须属于同种卡产品。 1 张主卡总共可以开立 5 张附属卡，其中主卡本人只能开立一张附属卡。 个人申请附属卡，允许主卡与附属卡的客户为不同客户。 单位附属卡所有权利，责任归属主卡持卡人个人。标准答案：C E759. 按我社银行卡业务的规定，以下不可以作为我社银行卡挂失到期销卡中销个人银行卡业务的记账凭证的项目有 （1 分） A B C D E 销活期结算账户交易单 取消卡与销户关联交易单 个人客户开通业务申请书 销卡交易单 业务交易回单标准答案：A B D 760. 按我社银行卡业务的规定，以下对办理销附属卡业务描述正确的有 （1 分） A B C D E 销个人附属卡可以由持卡人，或主卡本人持有效身份证件办理，不允许代理。 未成年人须由监护人陪同办理，并出具监护人有效身份证件即可。 销个人附属卡可跨法人联社办理。 销单位附属卡必须在开卡网点办理。 销单位附属卡由法人代表/负责人或代理人持有附属卡办理。标准答案：A D E 761. 按我社银行卡业务的规定，以下对我社换卡业务特殊异常处理描述不正确的有 （1 分） A B C D E 换卡交易失败，重新操作 &[037100]换卡&交易。 换卡交易失败，重新操作 &[037204]开卡&交易。 卡交易失败,操作&[037222]销卡&交易销卡，再使用另一张新卡操作&[037204]开卡&交易。 联动收取卡工本费失败，操作&[360401] IC 卡开电子现金账户&交易，收取银行卡工本费。 联动开通电子现金失败，操作&[360401] IC 卡开电子现金账户&交易开通电子现金。标准答案：B C D 762. 以下对我社银行卡卡投诉的后续处理要求，描述正确的有 （1 分） A B C D E 交易成功将&卡业务投诉表&的客户联交还客户 交易成功将&卡业务投诉表&的客户联作为记账凭证保存 已经录入的&卡业务投诉表&（原件）必须上送卡管理部门 已经录入的&卡业务投诉表&（原件）不再上送卡管理部门 已经录入的&卡业务投诉表&（原件）交还客户保存标准答案：A D 763. 按我社银行 IC 卡业务的规定，以下需在我社 IC 卡管理模块中操作的 IC 卡挂失类型有 （1 分） A B C D E IC 卡临时挂失及解挂 IC 卡密码挂失 IC 卡书面挂失 IC 卡密码重置 IC 卡书面挂失解挂标准答案：A C E764. 以下属于我社银行 IC 卡换卡业务主要风险点的有 （1 分） A B C D E 客户填写的业务申请书、挂失申请书等相关资料是否正确 客户提交的有效身份证件是否真实、有效，齐全 柜员录入的卡号是否正确 收回的 IC 卡卡片上的电子现金余额是否清零 客户办理登记簿&退还&时，是否本人持有效证件办理标准答案：A B C D 765. 按我社办理持 IC 卡销个人银行卡业务后续处理的要求，以下需做记账凭证是 （1 分） A B C D E 销活期结算账户交易单 取消卡与销户关联交易单 销卡交易单 银行卡专用对账簿 借记卡业务申请表标准答案：A B C 766. 以下关于我社办理个人金融 IC 卡销户圈提业务的主要风险点的描述正确的是 （1 分） A B C D E 销户圈提支出金额与圈提的金额、查询的补登账户余额是否一致 以转账方式销户圈提时，转入账号是否与客户提供的一致 柜员录入的卡号是否正确 销户圈提的日期是否已过清算周期（销卡日期+21 日） 客户提交的有效证件、带有领取电子现金说明的业务凭证是否真实、有效，齐全标准答案：A B D E 767. 当前我社办理 IC 卡电子现金圈存的方式有 （1 分） A B C D E 从借记卡的主活期账户，转入 IC 卡电子现金户 从借记卡的主定期账户，转入 IC 卡电子现金户 从借记卡的任意账户，转入 IC 卡电子现金户 从借记卡外的任意账户，转入 IC 卡电子现金户 通过现金存入 IC 卡电子现金户标准答案：A E 768. 在我社办理 IC 卡写卡异常处理业务，可导致 IC 卡电子现金圈存时出现&交易成功而写卡异常&的情况有 （1 分） A B C D E 指定账户圈存 补登圈存 写卡异常处理 ATM 的指定账户圈存 指定账户圈提标准答案：A B C D769. 在我社非预制卡与预制卡的业务操作中，以下业务流程不相同的有 （1 分） A B C D E 资格审核 换卡 卡激活 销卡 开卡标准答案：A B C D 770. 以下对于我社开预制卡主卡业务审核要求描述不正确的有 （1 分） A B C D E 审核客户提交的《个人客户开通业务申请书》内容是否与客户信息一致 审核客户是否提供的激活电话 审核客户是否提供通讯地址 审核客户申请的非预制卡资格，如存款额度等 审核客户是否持有效身份证件办理标准答案：A B C D E 771. 以下对我社开非预制卡附属卡业务，开卡申请为&加急&时的受理操作描述正确的有 （1 分） A B C D E 卡号将由联社卡中心负责选号 卡号由系统自动配卡号 开卡批处理交易由各申请网点操作 发起发卡批处理交易由各申请网点处理 联社营业部柜员&[360309] 开卡批处理&交易进行开卡、开主账户标准答案：A C 772. 以下属于我社开非预制卡附属卡业务的主要风险点的选项有 （1 分） A B C D E 审核客户提交的开户资料和证件是否真实、有效，齐全 审核客户号是否属于开立本人 开卡过程中是否有断开的情况 持卡人是否具有开卡资格 柜员录入的卡号是否正确标准答案：A B C 773. 在我社非预制卡换卡业务中，以下对申请记录的查询权限描述正确的有 （1 分） A B C D E 网点只能查询本机构的换卡申请记录 网点可以本地区所有网点的申请记录 营业部可以查询辖下所有网点的申请记录 营业部可以查询全行所有网点的申请记录 总行卡中心可以查询全行所有网点的申请记录标准答案：A C E774. 以下关于我社非预制卡换卡业务的主要风险点描述正确的有 （1 分） A B C D E 客户填写的《个人客户开通业务申请书》是否正确 客户填写的《挂失业务申请书》是否正确 客户提交的有效身份证件是否真实、有效，齐全 柜员录入的卡号是否正确 对于未能提供《挂失业务申请书》客户联的情况，是否打印相关免责条款并交客户确认签名标准答案：A B C D E 775. 按照我社非预制银行卡业务的规定，客户收到非预置卡后可选择的卡激活方式有 （1 分） A B C D E 柜面激活 电话银行激活 电子邮件激活 网上银行激活 短信激活标准答案：A B 776. 按照我社非预制银行卡业务的规定，以下不属于我社非预制卡资格审核与调整的主要风险点的是 （1 分） A B C D E 审核客户是否符合 VIP 资格 审核不通过的，是否执行属性及 VIP 标识调整 柜员录入的卡号是否正确 客户提交的有效身份证件是否真实、有效，齐全 客户填写的《个人客户开通业务申请书》是否正确标准答案：C D E 777. 以下关于我社银行卡消费触发转账业务的相关规定描述不正确的是 （1 分） A B C D E 消费协议账户和签约的消费卡号不限定为同一客户开立的账户 消费协议账户和签约的消费卡号必须为同一客户开立的账户 消费协议账户和签约的消费卡号不限定为同一网点开立的账户 消费协议账户和签约的消费卡号必须为同一网点开立的账户 消费协议账户和签约的消费卡号必须在同一法人联社内办理标准答案：A C E 778. 按照我社银行卡业务的规定，不能办理签约卡内活期转定期业务的卡产品有 （1 分） A B C D E 个人卡 附属卡 单位卡 南海普卡 VISA标准答案：B C D779. 按照《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》 （银监发〔2011〕22 号） 、 《转发关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》 （粤农信联发〔 号）等文件要求，以下属于我社免收卡年费的银行卡类型有 （1 分） A B C D E 代发工资账户 退休金账户 低保账户 医保账户 失业保险账户标准答案：A B C D E 780. 按我社银行卡其他业务的规定，在银行卡定期移出业务的后续处理中，应交客户保存的资料有 （1 分） A B C D E 申请表客户联 业务凭证客户联 业务交易单 身份证件 业务申请书标准答案：A B D 781. 按我社银行卡积分管理的规定，以下属于我社礼品管理功能的有 （1 分） A B C D E 礼品发送 向合作伙伴发送礼品兑换信息 按照业务需要生成统计报表 礼品回收 礼品交换标准答案：A B C 782. 按我社银行卡积分管理的规定，在系统中操作&[361003]全局参数管理&交易可以实现的功能有 （1 分） A B C D E 设置、查询、修改积分最高倍数 设置、查询、修改积分上限值 设置积分是否可转移 设置、查询、修改活动与特殊规则的关系 设置、查询、修改是否参与积分标准答案：A B C D E 783. 按我社银行卡积分管理的规定，在系统中操作&[361001] 积分转移参数管理&交易能够实现的功能有 （1 分） A B C D E 设置积分转出卡类型 设置积分转出卡产品类型 设置积分转入卡类型 设置转入卡产品类型 设置积分转移比率标准答案：A B C D E 784. 按我社银行卡积分管理的规定，以下会对银行卡积分规则与活动管理产生影响因素有 （1 分） A B C D E &全局参数&中设置的&是否参与积分& &全局参数&中设置的&积分最高倍数& &全局参数&中设置的&积分上限值& &全局参数&中设置的&活动与特殊规则的关系& &转移参数&中设置的取值范围标准答案：A B C D 785. 按我社银行卡积分管理的规定，以下属于常规积分活动管理的主要风险点的有 （1 分） A B C D E 设置积分活动及活动规则是否创新 设置积分活动及活动规则的文档是否真实、有效，齐全 设置积分活动及活动规则是否符合实际需要 设置的积分活动及活动规则是否与其他的积分活动及活动规则在时间上是否存在重复 设置活动规则与特殊规则的优先级、是否累计是否已考虑积分参数设置中的&活动与特殊规则的关系&标准答案：B C D E 786. 按我社银行卡积分管理的规定，在常规积分活动管理的后续处理中，需上缴的材料有 （1 分） A B C D E 设置积分活动的文档 设置活动规则的文档 设置特殊规则的文档 设置积分规则的说明书 打印的业务交易单标准答案：A B C E 787. 按我社银行卡积分管理的规定，以下对积分兑换礼品的要求描述正确的有 （1 分） A B C D E 客户可以通过柜面进行礼品预约及预约撤销 客户无法通过网银进行礼品预约及预约撤销 客户的礼品预约撤销只能撤销当日礼品预约 对已过领取时间的礼品，联社根据实际可以进行回收 客户不能预约已过礼品有效时间的礼品标准答案：A C D E 788. 按我社银行卡积分管理的规定，办理银行卡积分兑换礼品预约业务，客户可选择的预约渠道包括 （1 分） A B C D E 短信预约 柜面预约 网上银行预约 手机银行预约 电话预约标准答案：B C D 789. 按我社银行卡积分管理的规定，以下对银行卡礼品管理业务中，礼品信息管理主要包括 （1 分） A B C D E 礼品信息录入 礼品信息维护 礼品入库 兑换条件管理 礼品调配与调拨标准答案：A B D 790. 按照我社银行卡礼品管理业务礼品库存管理的规定，以下对礼品的调配描述正确的有 （1 分） A B C D E 礼品调拨可以在各个网点之间进行 礼品调拨可以在网点与营业部之间进行 礼品调拨可以在银行卡中心间进行 银行卡中心柜员可将自购的礼品调配至辖内各分社（行） 分社（行）柜员可将自购的礼品调配至辖内各网点标准答案：A B C D E 791. 按我社社保卡业务的规定，以下对社保卡医保账户当年余额与历年余额的计息规则描述正确的有 （1 分） A B C D E 当前按季结息规则同目前我社的普卡活期账户计息结息规则一致 当年缴存按法人机构活期利率每日计提利息，按季结息 历年缴存按各法人三个月双整定期利率每日计提利息，按季结息 12 月 21 日至 12 月 31 日的利息在次年的 1 月 20 日按当日挂牌三个月双整定期利率结息 12 月 21 日至 12 月 31 日的利息在次年的 3 月 20 日按当日挂牌三个月双整定期利率结息标准答案：A B C E 792. 按我社社保卡业务的规定，以下对批量开/换社保卡业务交易处理描述正确的有 （1 分） A B C D E 通过&[360511]开卡批次查询&交易，查询每个批次文件中的每一条明细在执行每个步骤过程的结果 操作&[360514]批量开其他账户&交易，用于开立医保账户 操作&[360516]批量开卡&交易，用于为没有建立客户号的客户开立客户号 操作&[360517]批量建立卡与其他账户关联&交易，用于建立账户与卡介质关联 操作&[360522]批量换卡&交易，用于更换社保卡标准答案：B D E 793. 按我社社保卡业务的规定，办理社保卡激活业务，需补充客户信息包括 （1 分） A B C D E 客户国籍 客户职业 客户移动号码 客户邮政编码 客户年龄标准答案：A B C D 794. 按我社社保卡业务的规定，在社保卡激活业务的后续处理中，应交还客户保存的材料有 （1 分） A B C D E 银行卡 申请表客户联 业务凭证客户联 业务交易单 业务申请书标准答案：A B C 795. 按我社社保卡业务的规定，以下属于我社社保密码修改业务审核要求的选项有 （1 分） A B C D E 审核客户填写&特殊业务申请书&内容是否正确 审核客户是否持卡人凭有效身份证件办理 审核客户提交的有效身份证件是否真实、有效 审核未成年人办理是否由监护人陪同并提交监护关系证件及相关有效证件 如死亡挂失还需要审查合法继承人身份证件的真实性、有效性、合法性标准答案：A B C D E 796. 按我社社保卡业务的规定，在我社系统中，可以帮助客户完成销医保账户及销卡的操作有 （1 分） A B C D E &[037999]持卡销户&交易 &[037998]挂失卡销户&交易 &[037998]挂失卡销户&交易 &[243202]医保账户结息查询&交易 &[360520]社保密码修改&交易标准答案：A B 797. 按照我社银行卡换卡的基本规定，以下说法正确的有 （1 分） A B C D E 换卡时，若为同一卡产品换卡，则允许在欠费情况下进行换卡 换卡时，若为跨产品换卡，则需先还清欠款后才允许换卡 卡折一体户的银行卡，进行跨产品换卡时，需先收回存折后换卡 换卡时，若客户持有新卡的卡产品已达到规定的持卡数量，则不允许换卡 换卡后，旧卡已设置的银行卡交易限额标准将转移到新卡上标准答案：A B C D E 798. 按我社银行卡换卡业务受理的要求，&对公客户挂失到期后，补卡时需要换 持卡人，并委托代理人办理业务&的情况，此时客户应提交的材料包括 （1 分） A B C D E 客户填写的《特殊业务申请表》 指定持卡人证明书 指定持卡人有效身份证件及复印件 办理授权书 代理人有效身份证件及复印件标准答案：B C D E 799. 按我社银行卡业务规定，银行卡办理临时挂失可采用的方式有 （1 分） A B C D E 电话办理挂失 信函办理挂失 函电办理挂失 网上银行办理挂失 柜面办理挂失标准答案：A B C D E 800. 按我社银行卡业务规定，以下属于银行卡书面挂失业务的主要风险点的有 （1 分） A B C D E 客户提交的有效证件是否真实、有效，齐全 单位卡代理办理，是否出具授权书及相关有效身份证件 个人卡代理办理，是否出具代理人及持卡人有效身份证件 对死亡等特殊情况，需要出具&死亡证明书&办理挂失 未满 18 周岁的客户是否由监护人陪同办理标准答案：A B C D801. 按银行卡业务规定，以下属于我社银行卡书面挂失解挂业务的主要风险点的有 （1 分） A B C D E 柜员录入的卡号是否正确 客户提交的有效证件是否真实、有效，齐全 单位卡代理办理，是否出具授权书及相关有效身份证件 对于未能提供挂失业务申请书客户联的情况，是否打印相关免责条款并交客户确认签名 对死亡等特殊情况，需要出具&继承权证明书&和继承人的身份证件是否真实、有效，齐全标准答案：B C D E 802. 按银行卡业务规定，以下不属于我社银行卡重置 CVV 锁定的主要风险点的是 （1 分） A B C D E 客户提交的有效身份证件是否真实、有效，齐全 客户填写的特殊业务申请表等相关资料是否正确 柜员录入卡号是否正确 客户银行卡是否激活 客户是否年满 18 周岁标准答案：B D E 803. 按银行卡业务规定，按我社银行卡业务规定，以下属于个人卡修改密码的业务受理中所要求提交的材料有 （1 分） A B C 客户填写的&特殊业务申请书& 客户提交的借记卡 客户提交本人有效身份证件及复印件D E主卡持卡人办理附属卡密码修改，提供主卡本人有效身份证件及复印件 属于死亡挂失情况，提交&继承权证明书&&死亡证明&及合法继承人的有效身份证件及复印件标准答案：A B C D E 804. 按银行卡业务的规定，在我社银行卡交易限额维护的交易处理中，以下属于通过&[037322]银行卡交易限额维护&交易所能实现的限 额维护的内容有 （1 分） A B C D E 综合日限额 综合月限额 自助设备取现日限额 自助设备行外转账日限额 POS 消费日限额标准答案：A B C D E 805. 按我社受理银行卡卡投诉的规定，以下对业务的交易处理要求描述正确的有 （1 分） A B C D E 柜员在电话、临柜等方式接到客户对卡在 ATM 或者 POS 上的投诉时，礼貌要求客户提供相应的信息 尽量提醒客户提供准确的电话/手机，以便对投诉处理后对客户信息的反馈 网点柜员审查客户填写的&卡业务投诉表&内容是否齐全，是否已按规定签名 网点柜员审查客户填写的&卡业务投诉表&无误后，盖章确认 柜员使用&[360015]卡投诉&对客户投诉的内容进行录入标准答案：A B C D E 806. 按我社 IC 卡的基本规定，以下属于 IC 卡片写卡状态的有 （1 分） A B C D E 写卡成功 写卡失败 写卡脚本已发出 未生成脚本 系统处理中标准答案：A B C D 807. 在我社持 IC 卡销卡的业务流程中，以下属于前台柜员的业务操作事项有 （1 分） A B C D E 受理和审核资料 查询客户、IC 卡片信息 执行持卡销户交易 打印相关业务单 复核、整理资料标准答案：A B C D E 808. 以下不属于我社 IC 卡电子现金圈存业务审核要求的有 （1 分） A B 审核客户是否本人持有效身份证件办理 审核圈存的金额与业务交易单打印的圈存金额是否一致C D E审核卡片上圈存后的余额与系统登记的圈存金额是否一致 审核未成年人办理是否由监护人陪同并提交监护关系证件及相关有效身份证件 审核客户提交的带有领取电子现金说明的业务凭证是否真实标准答案：A D E 809. 在我社 IC 卡电子现金圈存的特殊异常处理中，以下操作可用于确定圈存成功与否的有 （1 分） A B C D E &[360412] IC 卡电子现金指定账户圈存&交易 &[360414] IC 卡电子现金补登圈存&交易 &[360419] IC 卡信息查询&交易 &[060465]查询客户信息&交易 &[360420] IC 卡圈存明细查询&交易标准答案：C E 810. 以下对我社 IC 卡写卡异常处理的业务审核要求描述正确的有 （1 分） A B C D E 审核客户提供原写卡失败圈存交易的信息是否与系统登记的一致 审核未成年人办理是否由监护人陪同并提交监护关系证件及相关有效身份证件 审核客户是否持有效身份证件办理 审核代理人办理是否提供代理人与持卡人有效身份证件 审核客户提交的有效身份证件是否真实、有效标准答案：A B C D E 811. 以下对我社开非预制卡的交易结果处理描述正确的有 （1 分） A B C D E 核对客户的申请是否符合资格 认真审核《个人客户开通业务申请书》上的资料是否正确 在经审核和已联网核查的身份证复印件上加盖&与原件相符和联网核查一致&章 核对业务交易单打印信息是否相符，核对无误后将业务交易单交客户核对签名 核对业务交易单打印信息无误后，然后加盖相关讫章标准答案：A B C D E 812. 以下对我社开非预制卡附属卡业务的交易结果处理要求描述正确的有 （1 分） A B C D E 审核《个人客户开通业务申请书》上的资料是否正确 在经审核和已联网核查的身份证复印件上加盖&与原件相符和联网核查一致&章，再将相关资料交后台复核盖业务印章 核对业务交易单打印信息是否相符，核对无误后由经办柜员签章确认 核对业务交易单打印信息是否相符，核对无误后加盖相关讫章 核对客户的申请是否符合资格标准答案：A B D E 813. 以下对我社银行卡消费触发转账的规定描述正确的有 （1 分） A B 当凭证为挂失等状态的帐户，不可以做签约交易 当客户需要变更扣收账户时，不需办理解约，可直接重新签约C D E该业务会将消费协议账户补足资金按消费不足部分金额转入签约消费卡账户 该业务只限定在消费协议账户开户网点办理 当实时预约转账处理成功，但消费处理不成功时，要对已成功的预约转账处理进行冲正，需要保证为同一事务标准答案：A C E 814. 在我社银行卡卡内活期转定期的业务流程，以下属于前台柜员的业务操作有 （1 分） A B C D E 审核相关资料是否齐全，信息是否正确并加盖相关部门公章 执行卡内活期转定期申请/修改/删除 打印业务交易单 复核、加盖业务章 整理资料标准答案：A B C E 815. 按我社银行卡批量维护卡年费交易处理的要求，以下对执行&[250104]批量维护卡年费&交易所实现的功能描述正确的有 （1 分） A B C D E 对存量卡进行免除卡年费 查询批量维护卡年费处理的结果 下载批量维护卡年费处理的结果 对存量卡进行卡年费打折 确认维护后银行卡的年费收取情况标准答案：A D 816. 按我社对银行卡积分参数管理的规定，以下属于全局参数设置的主要风险点的有 （1 分） A B C D E 客户填写的业务申请书等相关资料是否正确 柜员录入的卡号是否正确 审核客户是否符合 VIP 资格 审核&全局参数管理&交易设置的积分最高倍数等规则是否符合相关的积分活动 审核积分转移参数的纸质审批资料是否齐全标准答案：D E 817. 按我社对银行卡积分参数管理的规定，以下属于转移参数设置的主要风险点的有 （1 分） A B C D E 客户填写的业务申请书等相关资料是否正确 柜员录入的卡号是否正确 审核&[361001] 积分转移参数管理&交易设置的积分转出卡类型、转出卡产品、转入卡类型、转入卡产品、转移比率是否能满足各种积 审核&全局参数管理&交易设置的积分最高倍数、积分上限值、积分是否可转移、活动与特殊规则的关系、是否参与积分等规则是否符 审核积分转移参数的纸质审批资料是否齐全分活动 合相关的积分活动标准答案：C E 818. 传票放置的位置有（ ） （1 分）A B C D E放在算盘或计算器上框左半部略高部位 放在算盘或计算器上框右半部略高部位 放在算盘或计算器的下框左半部略低部位 放在算盘或计算器的下框右半部略低部位 放在算盘或计算器左边标准答案：A C E 819. 办理业务时，必须严格执行各项规章制度，做到（ ） （1 分） A B C D E 准确 快速 优质 高效 安全标准答案：A B C D 820. （ ）原因导致营业中止，要向客户解释清楚，做好补救和安全防范措施 （1 分） A B C D E 停电 网络故障 停水 机器故障 群体性事件标准答案：A B D 821. 客户服务标准和流程的内容主要是指（ ） （1 分） A B C D E 网点类型 服务礼仪 应急处理 服务质量 岗位设置标准答案：A B C E 822. 每日营业终了，柜员进行账实核对包括（ ） （1 分） A B C D E 核对现金 核对重要空白凭证 核对有价单证 清点印章 以上均可标准答案：A B C D E 823. 营业终了，柜员查询并打印系统中的现金箱余额，逐一清点现金箱实物，核对现金实物与账务，检查现金箱是否超限额，超限额现 金应及时（ ） （1 分） A B C D E 入库 缴存主出纳 入柜员现金箱 自行保管 以上均可标准答案：A B 824. 运营主管或运营主管授权人在营业终了前应对柜员（ ）进行核对，核对相符后在&柜员日终平账报告表&上签（字）章 （1 分） A B C D E 印章 现金实物卡把清点大数 未笔交易 有价单证进行清点 以上均可标准答案：B C D 825. 营业机构应在所有柜员办理完一日业务后，由（ ）和柜员双人对系统中重要记录与记账凭证和原始凭证进行核对 （1 分） A B C D E 运营主管 运营主管授权人 运营主管或运营主管授权人 任意柜员 网点负责人标准答案：A B C 826. 日终柜员现金箱可采用（ ）两种方式 （1 分） A B C D E 现金不清零 现金清零 移交 自行保管 他人代管标准答案：A B 827. 日终签退前柜员必须将柜员现金箱内的有价单证（ ）与账务记录及《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》核 对相符 （1 分） A B C D E 数量 号码 种类 面值 以上均可标准答案：A B D828. 根据我社柜面业务系统机构的设置原则，以下哪些属于柜面业务系统机构中的管理类机构？ （1 分） A B C D E 省联社管理层 市办事处（或地市联社）管理层 县联社（总行）管理层 信用社（支行）管理层 营业部本部管理层标准答案：A B C D E 829. 根据我社柜面业务系统机构的设置原则，以下哪些属于柜面业务系统机构中的营业类机构？ （1 分） A B C D E 省清算中心 市（县）清算中心 中心金库 营业部 分金库标准答案：A B C D E 830. 根据我社柜面业务系统机构的设置原则，以下哪些属于柜面业务系统机构中的汇总类机构？ （1 分） A B C D E 省联社 省联社本部 市办事处（或地市联社） 联社（总行） 网点标准答案：A B C D 831. 进行柜面业务系统机构的机构类型及机构属性的维护，农合机构根据以下哪些内容选择适合的机构属性？ （1 分） A B C D E 业务种类 业务规模 人员配备 会计内控要求 管理水平标准答案：A B C D E 832. 进行柜面业务系统机构的机构类型及机构属性的维护，在后续的维护管理中联社（总行）应根据以下哪些内容适时调整机构类型及 机构属性？ （1 分） A B C D E 营业机构行政级别变化情况 业务变化 地区经济发展情况 内控管理要求 评价结果标准答案：A B C D E 833. 以下关于我社柜面业务系统机构的机构交易权限管理要求，描述正确的有 （1 分） A B C D E 各联社（总行）必须先根据机构职能确定机构类型及机构属性，然后再分配适当的交易权限 机构交易权限分配必须由各联社（总行）管理机构指定部门和特定柜组操作，原则上只允许 98 柜组进行设置 一个法人联社（总行）只能设置一至二个 98 柜组的柜员专门进行大集中系统相关参数管理 对于需要维护或变更机构交易权限的机构，应先填写《柜面交易权限设置维护申请表》 （一式两份） ，经申请部门、相关管理部门或合 维护完成后，经办机构专夹保管其中一份申请表，另一份交回申请机构专夹保管规部负责人审核签章后，交联社管理机构的 98 柜组柜员登陆系统进行维护标准答案：A B C D E 834. 以下对我社营业机构的设备要求描述正确的有 （1 分） A B C D E 营业厅内各种宣传材料、海报、凭证、凭条应摆放规范，要经常整理、添加、更换 营业厅内应按规定张贴网点人员的工作照片 客户较多的营业网点要设立导储排队栏、实行&一米线轮候制&，确保客户的隐私权和营业秩序 员工桌面可摆放必需的办公用品，以方便办理业务为宜，禁止摆放与办理业务无关的杂物 营业机构必须配备和安装合格的监控设备标准答案：A B C D E 835. 根据本社营业机构的设备要求，营业机构必须配备下列哪些应急设备？ （1 分） A B C D E 应急灯 灭火器 发电机 备用尾箱 防卫器具标准答案：A B C D E 836. 根据在本社大集中系统中新增机构号的基本规定，以下对管理架构的要求描述正确的有 （1 分） A B C D E 会计工作管理制度健全 有明确的岗位责任制 符合内控制约的要求 符合风险防范的要求 劳动组织和岗位分工方案标准答案：A B C D E 837. 根据在本社大集中系统中新增机构号的基本规定，以下对营业准备的描述正确的有 （1 分） A B C D E 会计工作管理制度健全 有明确的岗位责任制 符合内控制约的要求 符合风险防范的要求 有具体的劳动组织和岗位分工方案标准答案：A B C D E 838. 以下哪些属于在大集中系统中新增机构号的主要风险点？ （1 分） A 各联社（总行）应认真核对银信中心下发的机构参数表，确保各级业务隶属关系正确，以保证业务的正常开展 B 新增机构的联社需为新增机构制定严格的劳动组织和岗位责任方案，核定其经营范围、机构级别，防止新增机构越级、越权操作的行为 C 撤并机构应按要求对内部账、在途业务、支付系统往来挂账、查询查复进行及时清理，确保撤并工作顺利 D 撤并机构应注意自助设备的清机、停机、地址的变更等准备工作，确保上线后自主设备的正常稳定运行 E 调动柜员必须在调动前清空及上缴柜员物品箱，并进行柜员正式签退 标准答案：A B 839. 在本社的机构维护中，进行联社（总行）维护相关业务处理，申请维护机构管理部门根据业务需要填写以下哪些文件？ （1 分） A B C D E 《广东省农村信用社大集中系统业务请求表》 《广东省农村信用社大集中系统新增维护机构信息登记表》 《柜面交易权限设置维护申请表》 《数据大集中业务系统柜员维护申请表》 《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）核心业务系统营业机构重开申请书》标准答案：A B 840. 在本社的机构维护中，进行省中心维护相关业务处理，申请维护机构管理部门根据业务需要填写以下哪些文件？ （1 分） A B C D E 《数据大集中业务系统柜员维护申请表》 《柜员级别限额维护申请表》 《广东省农村信用社大集中系统业务请求表》 《广东省农村信用社大集中系统新增维护机构信息登记表》 《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）核心业务系统营业机构重开申请书》标准答案：C D 841. 在本社机构撤并的业务处理中，申请维护机构管理部门根据业务需要填写以下哪些文件？ （1 分） A B C D E 《柜面交易权限设置维护申请表》 《数据大集中业务系统柜员维护申请表》 《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）核心业务系统营业机构重开申请书》 《大集中系统业务请求表》 《广东省农村信用社大集中系统机构维护信息登记表》标准答案：D E 842. 以下对本社机构撤并的业务处理描述正确的有 （1 分） A B C D 撤销机构如已开通支付系统业务，应按规定向银信中心申报退出各相关支付结算系统 撤销机构如为呆账准备金（或税金）入账社或计提社，应调整为非入账社或非计提社 对网上银行、资金清算关系、准贷记卡的发卡机构号、ATM 的挂靠关系、POS 的归属社号、以及经营管理分析系统等其他业务系统的设 撤销机构完成 ATM 清机、停机处理， 变更自助设备地址等工作置进行调整E撤销机构需确保机构没有未完成的批量代收付、长短款、支付系统挂账、现金或重要空白凭证的在途业务、其他内部账挂账业务，保证撤并工作的顺利完成 标准答案：A B C D E 843. 本社规定完成机构撤并第二天应在并入机构做好以下哪些工作？ （1 分） A B C D E 柜员登陆 报表打印 总账核对 代收付登记编号新增 ATM 停机处理标准答案：A B C D 844. 以下哪些属于本社机构撤并的主要风险点？ （1 分） A B 为 C D E 联社（总行）设置柜员级别限额应确保授权额度级别的均匀性、连续性，避免出现级别过少的情况 撤并机构应注意自助设备的清机、停机、地址的变更等准备工作，确保上线后自主设备的正常稳定运行 撤并机构应按要求对内部账、在途业务、支付系统往来挂账、查询查复进行及时清理，确保撤并工作顺利 各联社（总行）应认真核对银信中心下发的机构参数表，确保各级业务隶属关系正确，以保证业务的正常开展 新增机构的联社需为新增机构制定严格的劳动组织和岗位责任方案，核定其经营范围、机构级别，防止新增机构越级、越权操作的行标准答案：D E 845. 本社规定实体设备虚拟柜员服务于以下哪些确定实体设备? （1 分） A B C D E ATM POS 机 存取款一体机 多媒体自助终端 电子回单箱标准答案：A B C D E 846. 本社规定的无实体设备虚拟柜员包括以下哪些业务系统所使用的系统柜员？ （1 分） A B C D E 网上银行 电话银行 大额支付系统 小额支付系统 金融结算服务平台标准答案：A B C D E 847. 本社规定每个机构必须设置以下哪些柜员？ （1 分） A B 十名或以上 2-10 级普通柜员 一名或以上 2-10 级普通柜员C D E一名或以上 12-15 级主管柜员 一名 16 级超级柜员 一名或以上 16 级超级柜员标准答案：B C 848. 在我社柜员管理中，柜组按操作权限范围可划分为以下哪些类型？ （1 分） A B C D E 业务操作 业务管理 查询管理 系统管理 柜员管理标准答案：A B C D 849. 在我社柜员管理中，柜员可执行交易的权限由以下哪些内容共同决定？ （1 分） A B C D E 柜员工龄 机构所在地 柜员级别 所在柜组 机构属性标准答案：C D E 850. 我社操作柜员的职责包括以下哪些内容？ （1 分） A B C D E 严格执行各项规章制度和熟练掌握业务技能，按规定办理各项业务 熟练、正确使用计算机及各项营业机具，保持清洁、完好 按照分工要求，严格按规定保管、使用业务印章、钥匙、重要空白凭证、有价单证 负责办理主辅币、残币的兑换和有价证券的兑付业务，并负责票币的整点、挑剔、捆扎工作 管理机构、财务系统、总账系统柜员还应按各系统要求办理各项业务标准答案：A B C D E 851. 以下对我社操作柜员的业务规定描述正确的有 （1 分） A B C D E 柜员在业务操作中，如果发现系统故障，不得擅自处理，应立即进行报障处理，并说明故障的具体情况 柜员必须每日换人清点复核当日尾箱现金、重要空白凭证及有价单证 柜员必须严格执行箱包交接制度 柜员应妥善保管柜员卡 柜员必须严格执行岗位轮换和强制休假制度标准答案：A B C D E 852. 根据我社操作柜员的业务规定，柜员临时离岗必须将以下哪些物品入箱（柜）上锁保管？ （1 分） A B 印章 现金C D E凭证 柜员卡 宣传海报标准答案：A B C D 853. 以下对我社柜员职责中的授权主管职责描述正确的有 （1 分） A B C D E 负责各项基本制度、业务核算办法和岗位操作规程的贯彻执行，内部控制制度的落实和本机构的内部管理工作 负责逐笔勾对各机构发生的业务，按规定装订各种账、簿、表及业务传票，并做到合规合法地管理会计档案 负责准确无误地报送本机构各种报表，确保各种登记簿填写及时、规范及保管完好 定期或不定期检查营业室、档案室及库房的安全设计和卫生情况，确保营业场所安全、整洁，确保工作环境舒适 掌管印章、锁匙的，还应按规定保管和使用业务印章、钥匙标准答案：A B C D E 854. 在我社柜员职责中，授权主管负责对前台柜员权限外在自身职权范围内的业务进行复核授权，授权时必须进行以下哪些监督检查工 作？ （1 分） A B C D E 认真审查授权原因 认真审查原始凭证 核实会计凭证要素与屏幕显示内容是否相符 大额现金业务要卡把清点大数 冲账授权要核对原始凭证和作废重要空白凭证标准答案：A B C D E 855. 在我社柜员职责中，以下对授权主管的业务规定描述正确的有 （1 分） A B C D E 主管在进行授权操作时，刷卡输入密码时应物理遮掩，经办柜员应主动回避 交易成功后，必须再次核对打印出的记账凭证与原始凭证，凡授权业务的记账凭证上无打印主管姓名或柜员号的，由授权主管在相应 对免填单业务授权后需要核对打印的记账凭证和收付金额是否一致 主管必须在交易成功后方可离开现场 对授权后不成功的交易，授权人员应监督经办柜员修改后重新提交，直至成功或退出该交易界面位置签章，并在授权业务原始凭证上签章标准答案：A B C D E 856. 柜员轮班交接须登记《柜员交接登记簿》 （通过系统交易进行凭证和现金交接的除外） ，应详细列明以下哪些内容？ （1 分） A B C D E 交接的凭证 交接的账 交接的表 档案文件 应交接的其他物件标准答案：A B C D E 857. 本社规定柜员换岗、调离交接需编列移交清册，应对以下哪些情况提供书面说明？ （1 分）A B C D E待办事项 账务差错 悬案 调离原因 调离时间标准答案：A B C 858. 以下对我社柜员密码管理的交易处理描述正确的有 （1 分） A B C D E 柜员连续三次输入密码不通过，柜员的柜员卡变为锁定状态 若柜员记得原密码，只需操作&311014 柜员密码解锁&交易对柜员密码进行解锁 若柜员忘记密码，则需提交重置密码申请，由经有关人员审批后方能进行密码重置 进行密码解锁的柜员可通过输入原密码重新进入系统 进行密码重置的柜员需重新启用柜员卡方能进入业务系统标准答案：A B C D E 859. 以下哪些我社新增柜员信息的主要风险点？ （1 分） A B C D E 柜员应定期或不定期变更密码，并确保最少每个月最少变更一次 严禁柜员使用简单、有规律或容易为人所知的数字作为柜员密码，防范操作风险 联社（总行）设置柜员级别限额应确保授权额度级别的均匀性、连续性 新增柜员的柜员卡应注意做到制卡点本人或专人领取，专人领取的应直接交由本人而避免中间环节，交接过程应登记详细的交接记录 新增柜员本人收到柜员卡后应马上设置密码、启用柜员卡，若发现该柜员卡已被他人启用应立即向上级部门报告标准答案：D E 860. 我社新增柜员信息的后续处理包括以下哪些操作？ （1 分） A B C D E 人力资源管理岗经办员或主管柜员应定期整理、装订申请表，按年归档，严格按照会计档案管理规范进行保管 制卡机使用色带进行打印，若色带出现模糊的时候应注意更换色带 定期清洁读写磁头，确保制卡机正常运行 联社人力资源部门应及时更新柜员调动信息，统筹全社柜员分布及岗位设置情况 人力资源岗对回收的卡片应联同稽核监督部门定期进行销毁标准答案：A B C 861. 以下对我社柜员调动的交易处理描述正确的有 （1 分） A B C D E 联社申请机构填写《数据大集中业务系统柜员维护申请表》 ，详细列明申请变更内容及柜员的详细资料，交由申请机构有权人进行审批 申请机构审批完成后送人力资源管理有权审批人进行审批 进行柜员调动前，被调动的柜员需清空并上缴柜员物品箱 由人力资源管理岗经办员执行&[311006]柜员信息查询/维护&进行柜员机构调动、并变更调动后岗位对应的柜组和级别，然后需主管柜 调动操作完毕后，系统自动在日终时同步柜员表；次日，该柜员则调动到申请调动网点员授权通过标准答案：A B C D E 862. 下列哪些属于我社柜员调动的交易结果？ （1 分）A B C D E柜员管理岗应严格按照审批流程操作柜员密码解锁或重置柜员密码，确保按规定进行解锁或重置 柜员调动操作完成后，日终时系统自动同步柜员表，该柜员成功于调动次日可在新机构成功签到 柜员调动后按照新生效的柜组、级别和岗位安排进行业务操作 柜员的柜员卡被解除锁定或重置密码后，应牢记或重新设置本人密码，以免影响正常业务的开展 值班柜员在值班机构签到成功则该值班信息视为有效记录，不签到则视为无效记录标准答案：B C 863. 下列哪些属于我社柜员调动的主要风险点？ （1 分） A B C D E 联社（总行）应根据当地经济发展水平，业务量大小设置柜员级别限额 柜员应定期或不定期变更密码，并确保最少每个月最少变更一次 人力资源管理岗经办员及主管授权柜员必须严格按照申请表申请内容，准确录入和核对调动柜员调动网点、柜组、级别，确保调动柜 调动柜员必须在调动前清空及上缴柜员物品箱，并进行柜员正式签退 值班结束当天，值班柜员必须将物品箱清空，否则导致下个工作日不能在原所属机构和值班机构登陆员操作申请权限内的业务标准答案：C D 864. 我社柜员调动的后续处理包括以下哪些操作？ （1 分） A B C D E 人力资源管理岗经办员或主管柜员应定期整理、装订申请表，按年归档，严格按照会计档案管理规范进行保管 联社人力资源部门应及时更新柜员调动信息，统筹全社柜员分布及岗位设置情况 制卡机使用色带进行打印，若色带出现模糊的时候应注意更换色带 人力资源岗对回收的卡片应联同稽核监督部门定期进行销毁 柜员整理当天的会计凭证，进行传票装订标准答案：A B 865. 以下对柜员值班到期后没有清空在值班机构的物品箱，导致柜员不能在原所属机构和值班机构登录的情况处理正确的有 （1 分） A B C D E 该柜员可使用备用卡进行正常业务操作 人力资源岗柜员创建一条远期值班信息使值班柜员能回到值班机构将物品箱清空 人力资源管理岗经办员操作&[311061]柜员卡登记&对柜面卡进行登记 该柜员填写《数据大集中业务系统柜员维护申请表》 柜员提交重置柜员密码申请，由经有关人员审批后进行密码重置标准答案：A B 866. 以下哪些属于我社柜员休假处理的主要风险点？ （1 分） A B C D E 柜员需暂时离开原工作岗位，暂不进行柜面业务系统操作超过 5 天（含）的，该柜员的柜员卡必须置为&停用&状态 柜员休假期间，应将柜员卡入柜上锁保管，除本人外任何人不得私自取得或用作他用 值班结束当天，值班柜员必须将物品箱清空，否则导致下个工作日不能在原所属机构和值班机构登陆 联社（总行）设置柜员级别限额应确保授权额度级别的均匀性、连续性 柜员离职，将该柜员柜员卡置为&废止&状态，并把柜员卡收回作剪磁作废处理标准答案：A B867. 以下哪些属于我社柜员离职处理的主要风险点？ （1 分） A B C D E 调动柜员必须在调动前清空及上缴柜员物品箱，并进行柜员正式签退 联社（总行）应根据当地经济发展水平，业务量大小设置柜员级别限额 柜员离职后，应将柜员卡入柜上锁保管，除本人外任何人不得私自取得或用作他用 柜员退休（内退） 、辞职、调离柜员相关岗位时需将该柜员柜员卡置为&废止&状态，并将柜员卡收回作剪磁作废处理 柜员离职应及时进行离职处理，并由专人收回上缴柜员卡标准答案：D E 868. 我社柜员卡使用、保管、停用和作废的后续处理包括以下哪些操作？ （1 分） A B C D E 会计档案管理人员要定期对会计凭证进行检查清点，发现案卷丢失应逐级上报，并积极主动地查找 人力资源管理岗经办员或主管柜员应定期整理、装订申请表，按年归档，严格按照会计档案管理规范进行保管 人力资源岗对回收的卡片应联同稽核监督部门定期进行销毁 操作&[311127]结束当前值班记录&交易停止柜员当前值班记录 联社人力资源部门及时更新柜员调动信息，统筹全社柜员分布及岗位设置情况标准答案：B C 869. 以下对我社柜员领用备用卡的交易处理描述正确的有 （1 分） A B C D E 柜员所在机构提出柜面维护申请，填写柜面维护申请表由申请机构有权人审批确认 人力资源管理有权审批人对申请进行审批后，交由人力资源管理岗经办员进行处理 人力资源管理岗经办员执行&[311006]柜员信息查询/维护&，将原柜员卡状态置为&停用&，调整时还需主管授权确认 人力资源岗经办员执行&[311047]备用卡领用&激活被用卡，主管柜员需认真审核申请资料并授权 申请机构从备用卡保管人员处取出备用卡交给申请柜员，柜员取得备用柜员卡后应立即启用柜员卡标准答案：A B C D E 870. 以下对我社柜员归还备用卡的交易处理描述正确的有 （1 分） A B C D E 柜员所在机构提出柜面维护申请，填写柜面维护申请表由申请机构有权人审批确认 人力资源管理有权审批人对申请进行审批后，交由人力资源管理岗经办员进行处理 人力资源岗经办员执行&[311044]柜员卡制卡&为柜员制作新柜员卡，主管柜员需认真审核申请资料并授权；制卡完成后按发卡流程完 柜员本人收到新制柜员卡后，应将备用卡交按流程归还给备用卡保管柜员 柜员卡保管柜员收到交回的备用卡后，应通知人力资源管理岗经办员执行&[311048]备用卡归还&，经主管柜员授权确认后，备用卡自成发卡步骤动返回未启用状态 标准答案：A B C D E 871. 以下哪些属于我社柜员备用卡管理的主要风险点？ （1 分） A B C D E 联社（总行）应根据当地经济发展水平，业务量大小设置柜员级别限额 调动柜员必须在调动前清空及上缴柜员物品箱，并进行柜员正式签退 备用卡应由专人保管，设置使用登记簿，对每次领用和归还进行详细登记 重新制卡后，必须立即收回备用柜员卡，取消与原柜员的关联，并在核心业务系统内将备用卡回收处理 柜员收到值班通知后在离开原机构前必须清空物品箱，否则不能在值班机构登陆标准答案：C D 872. 我社柜员备用卡管理的后续处理包括以下哪些操作？ （1 分） A B C D E 人力资源管理岗经办员或主管柜员应定期整理、装订申请表，按年归档，严格按照会计档案管理规范进行保管 柜员应注意卡片的保管和使用，使用时限较长或出现破损但仍可使用的情况下应主动提出换卡，避免出现突然损坏的情况 会计档案管理人员要定期对会计凭证进行检查清点，发现案卷丢失应逐级上报，并积极主动地查找 柜员将打印出来的&业务交易单&放在当天传票中保管 柜员将打印出来的物品箱物品清单和业务交易单一并装订，并按顺序专夹保管，以备查核标准答案：A B 873. 我社柜员日常业务处理中日终处理的工作包括有 （1 分） A B C D E 未完成业务查询 柜员交易流水查询及勾对 轧账 物品箱上 签退标准答案：A B C D E 874. 以下哪些属于我社柜员日常业务处理中凭证处理的内容？ （1 分） A B C D E 营业中对业务凭证进行填制 营业中对业务凭证进行审核 营业中对业务凭证进行记账操作 营业结束后对凭证进行装订 营业结束后对凭证进行保管标准答案：A B C D E 875. 以下哪些属于我社柜员日常业务处理中特殊处理的内容？ （1 分） A B C D E 柜员物品领用 代理轧账 代理缴箱 强制签退 临时签退标准答案：B C D E 876. 若柜员签到机构为非现金管理机构，以下对柜员日终处理时因柜员卡损坏或遗失导致无法正常签退的处理描述正确的有 （1 分） A B C D E 由同机构其他柜员代该柜员打印交易流水清单，核对交易流水清单和原始凭证的一致性 由同机构其他柜员执行&代理柜员轧账[109007]&交易检查该柜员物品箱现金余额与物理尾箱现金余额，核对正确后确认轧账结果并打 再由同机构其他柜员执行&代理物品上缴[228101]&交易上缴该柜员的物品箱 待物品箱上缴后即可向上级管理机构申请强制签退该柜员 完成上述各项处理后，该机构可按正常流程进行机构签退印轧账单，将该柜员变更为&停用&状态标准答案：A C D E 877. 根据我社柜员凭证处理的基本规定，凭证的基本要素包括有 （1 分） A B C D E 年、月、日 收、付款人的户名和账号 收、付款人开户社（行）的名称和社（行）号 人民币符号和大小写金额 款项来源、用途、摘要和附件张数标准答案：A B C D E 878. 根据我社柜员凭证处理的基本规定，填制凭证必须满足以下哪些要求？ （1 分） A B C D E 要素齐全 内容真实 数字正确 字迹清楚 字体漂亮标准答案：A B C D 879. 我社柜员受理客户凭证时，需根据有关业务的具体要求认真审核以下哪些内容？ （1 分） A B C D E 原始凭证的合法性 原始凭证的合规性 填写各要素的正确性 填写各要素的完整性 书写字体是否漂亮标准答案：A B C D 880. 我社柜员受理客户凭证时，以下哪些属于原始凭证合规性审核的主要内容？ （1 分） A B C D E 是否有漏要素情况 有关人员签章是否齐全 是否有贪污腐化等行为 办理的业务是否符合企业生产经营活动的需要 办理的业务是否符合有关的计划和预算标准答案：D E 881. 以下对我社柜员装订凭证的规则描述正确的有 （1 分） A B C D E 先把每个柜员办理业务的凭证按柜员流水号由小到大排列，再根据柜员号由小到大的顺序进行排列 机构轧账表放在传票的最前面 每个柜员轧账表放在相应柜员凭证的前面 来账凭证放在所有柜员传票的后面 办理业务的附件放在相应的业务交易单后面，并在业务交易单上写上&附件××张&标准答案：A B C D E 882. 根据我社柜员凭证装订的规则，装订时以下哪些作业务凭证附件？ （1 分） A B C D E 进账单 结算业务委托书 现金缴款单 支付通存通兑业务委托书 普通支票标准答案：A B C D E 883. 根据我社柜员凭证装订的规则，对已装订成册的会计档案需由以下哪些人员在封面处盖章？ （1 分） A B C D E 凭证填制人员 中心库管理人员 装订人员 复核人员 会计档案管理人员标准答案：C D 884. 以下哪些属于我社柜员凭证处理的主要风险点？ （1 分） A B C D E 装订传票的人员不认真负责，没有对传票的完整性进行检查，导致业务凭证缺失 会计档案管理人员由于疏忽大意，造成凭证破损、鼠咬、变质或丢失等 柜员在输入密码时，无采取保护措施，造成密码泄密 柜员在完成交易操作后，由于柜员卡没有妥善保管，造成柜员卡被盗用 柜员没有认真清点物品箱实物，造成现金及重要空白凭证、其他物品与系统记载不一致标准答案：A B 885. 我社会计档案管理人员发现凭证破损、虫蛀、鼠咬、变质或字迹模糊要及时采取以下哪些措施？ （1 分） A B C D E 修补 粘贴 复制 销毁 其它技术处理标准答案：A B C E 886. 以下对我社柜员临时签退期间柜员卡损坏后的交易处理描述正确的有 （1 分） A B C D 经网点负责人同意后，网点其他柜员通过&[109007]代理柜员扎账&交易代理坏卡柜员进行轧账操作 网点其他柜员通过&[228101]代理柜员尾箱上缴与领用&交易将坏卡柜员的物品箱状态改为&上缴& 由坏卡柜员所在的网点出具书面证明，说明该柜员卡损坏原因，柜员号、柜员卡号、机构号、卡损坏前所登陆的终端号，并加盖网点 有权部门通过&[311056]柜员强制签退&交易将坏卡柜员的状态改为&签退&公章，然后报有权部门E启用备用卡标准答案：A B C D E 887. 若我社现金管理（分）中心柜员领用物品箱时出现异常情况，以下对处理步骤的描述正确的有 （1 分） A B C D E 现金管理（分）中心柜员领用物品箱时若出现异常情况，需直接在原交易重新提交，完成异常处理 如处理失败，物品箱状态已为&1-领用&，但查询物品箱余额为零 检查&[221999] 现金中心柜员票面管理&交易的物品箱状态是否与&[9007]柜员轧账&交易查询返回的物品箱状态一致，票面信息、合计 如不一致，以&[9007]柜员轧账&交易查询结果为基准修改&[221999] 现金中心柜员票面管理&交易相关信息 进行物品箱上缴操作，再重新执行物品箱领用交易金额是否与此前上缴一致标准答案：A B C D E 888. 以下哪些属于我社柜员物品上缴的交易风险？ （1 分） A B C D E 后台柜员应在物品箱柜员陪同下清点物品，物品箱柜员不可以在后台柜员清点物品时离开 后台柜员清点物品时不应流于形式，应逐一清点，确保账实相符 柜员领用物品箱后应立即清点物品箱中实物 备用卡应由专人保管，设置使用登记簿，对每次领用和归还进行详细登记 严禁柜员使用简单、有规律或容易为人所知的数字作为柜员密码，防范操作风险标准答案：A B 889. 以下哪些属于我社柜员物品上缴的后续处理？ （1 分） A B C D E 现金管理（分）中心库管员应审核押运员带回的现金调拨单第二联 柜员将打印出来的物品箱物品清单和业务交易单一并装订，并按顺序专夹保管，以备查核 柜员物品箱执行双监并上缴后，与押运人员做好交接手续，由押运人员将物品箱上送到现金管理（分）中心库房保管 各营业网点业务人员需将各种会计报表装订、归类和入库保管 柜员整理当天的会计凭证，进行传票装订标准答案：B C 890. 若我社现金管理（分）中心柜员上缴物品箱时出现异常情况，以下对处理步骤的描述正确的有 （1 分） A B C D E 现金管理（分）中心柜员上缴物品箱时若出现异常情况，需直接在原交易重新提交，完成异常处理 如多次提交仍未成功，尾箱余额已减少，现金上缴成功，但物品箱状态仍为&1-领用& 检查&[221999] 现金中心柜员票面管理&交易的物品箱状态是否与&[9007]柜员轧账&交易查询返回的物品箱状态一致，票面信息、合计 如不一致，以&[9007]柜员轧账&交易查询结果为基准修改&[221999] 现金中心柜员票面管理&交易相关信息 进行物品箱上缴金额是否与此前上缴一致标准答案：A B C D E 891. 我社柜员物品交接时，非转出柜员发起&[128107]普通机构柜员领用他人物品箱&交易需满足以下哪些条件？ （1 分） A B 接收柜员为废止状态 12 级或以上柜员授权C D E接收柜员为已签到状态 转出柜员为废止状态 10 级或以下柜员授权标准答案：B C 892. 我社柜员营业期间内部现金管理的系统内现金调拨包括以下哪些内容？ （1 分） A B C D E 业网点向现金管理（分）中心领款 营业网点向现金管理（分）中心缴款 现金管理分中心向现管理中心领款 现金管理分中心向现管理中心缴款 向人行/同业缴款标准答案：A B C D 893. 以下哪些属于我社营业网点向现金管理（分）中心领款的主要风险点？ （1 分） A B C D E 现金管理（分）中心管库人员单人出入库房，未严格执行库房管理制度 无核对解款出纳人员身份，导致调拨款冒领 无在监控下双人开箱清点现金 申领现金没有仔细核对预留印章是否相符，带来盗用风险 员工随意外泄现金调动计划，带来安全隐患标准答案：A B C D E 894. 以下对我社营业网点向现金管理（分）中心领款的主要风险控制描述正确的有 （1 分） A B C D E 库房管理应坚持&双人管库，同进同出&，库房钥匙应坚持&库钥分管，平行交接&的原则 应通过有效手段让各网点及库管员能够清楚识别解款出纳员身份，各个交接环节的经办人员应当正确识别对方身份 交接双方必须在监控录像下当面点收清楚，办理交接手续，做到手续清楚、责任分明、有据可查 现金管理（分）中心应对其辖下网点现金调拨单上加盖的印章与预留印章进行一致性校对，及时发现印鉴不符的问题 注意现金头寸调动的保密性，禁止向无关人员透露任何相关信息标准答案：A B C D E 895. 以下哪些属于我社营业网点向现金管理（分）中心领款的后续处理？ （1 分） A B C D E 凭证专管员根据签收表及记账凭证记载《重要空白凭证保管使用登记簿》 现金缴款单回单作上缴确认后业务交易单的附件 管库人员登记《款项交接登记簿》 、 《现金库存券别登记簿》 、 《现金收入登记簿》并确认签章 营业网点柜员完成现金申领入库工作后，现金调拨单第一联（加盖现金讫）作调入柜员业务交易单的附件 现金管理（分）中心库管员应审核押运员带回的现金调拨单第二联，并核对预留印章无误后作业务交易单的附件标准答案：D E 896. 以下对我社营业网点向现金管理（分）中心缴款的基本规定描述正确的有 （1 分） A 营业网点应根据现金限额管理规定，于每日营业结束前匡算下一工作日本网点的现金需求，超过限额应及时申请上缴处理，并在系统上创建现金缴款申请B C D E现金管理（分）中心受理辖内营业网点的现金调拨申请时，库管员在系统操作现金缴款审批交易，按实际情况选择批准或拒绝，如选 现金管理（分）中心核对现金和现金调拨单无误后及时全额入库，在现金调拨单上加盖现金讫和经办人名章 现金交接双方必须在监控录像下进行办理现金交接，并在《押运交接登记簿》上签名确认 营业网点必须对营业网点交回的现金调拨单进行审核择拒绝则输入拒绝理由，同时以电话方式通知申请网点标准答案：A B C D E 897. 以下哪些属于我社营业网点向现金管理（分）中心缴款的主要风险点？ （1 分） A B C D E 现金管理（分）中心管库人员单人出入库房，未严格执行库房管理制度 无核对解款出纳员身份，导致调拨款冒领 无在监控下双人开箱清点现金 员工随意外泄现金调动计划，带来安全隐患 新印制的重要空白凭证没及时入库，造成账实不符标准答案：A B C D 898. 以下哪些属于我社现金管理分中心向现金管理中心领款的主要风险点？ （1 分） A B C D E 现金管理（分）中心管库人员单人出入库房，未严格执行库房管理制度 无核对解款出纳员身份，导致调拨款冒领 无在监控下双人开箱清点现金 申领现金没有仔细核对预留印章是否相符，带来盗用风险 员工随意外泄现金调动计划，带来安全隐患标准答案：A B C D E 899. 以下对我社现金管理分中心向现金管理中心领款的风险点控制描述正确的有 （1 分） A B C D E 库房管理应坚持&双人管库，同进同出&，库房钥匙应坚持&库钥分管，平行交接&的原则 应通过有效手段让各网点及库管员能够清楚识别解款出纳员身份，各个交接环节的经办人员应当正确识别对方身份 交接双方在监控录像下当面点收清楚，办理交接手续，做到手续清楚、责任分明、有据可查 现金管理中心应对其辖下网点现金调拨单上加盖的印章与预留印章进行一致性校对，及时发现印鉴不符的问题 注意现金头寸调动的保密性，禁止向无关人员透露任何相关信息标准答案：A B C D E 900. 以下哪些属于我社现金管理分中心向现金管理中心缴款的主要风险点？ （1 分） A B C D E 管库人员单人出入库房，未严格执行库房管理制度 无核对解款出纳员身份，导致调拨款冒领 无在监控下双人开箱清点现金 申领现金没有仔细核对预留印章是否相符，带来盗用风险 员工随意外泄现金调动计划，带来安全隐患标准答案：A B C D E 901. 以下对我社现金管理分中心向现金管理中心缴款的风险点控制描述正确的有 （1 分）A B C D E库房管理应坚持&双人管库，同进同出&，库房钥匙应坚持&库钥分管，平行交接&的原则 应通过有效手段让各网点及库管员能够清楚识别解款出纳员身份，各个交接环节的经办人员应当正确识别对方身份 交接双方必须在监控录像下当面点收清楚，办理交接手续，做到手续清楚、责任分明、有据可查 现金管理中心应对其辖下网点现金调拨单上加盖的印章与预留印章进行严格的一致性校对，及时发现印鉴不符的问题 注意现金头寸调动的保密性，禁止向无关人员透露任何相关信息标准答案：A B C D E 902. 以下哪些属于我社现金管理中心向人行/同业领款的后续处理？ （1 分） A B C D E 现金运回后，由库管员填制&入库单&核点入库，记载库房《款项交接登记簿》及《现金库存券别登记簿》 、 《现金收入登记簿》 库管员根据会计部门转来存根核对相符后、将支票存根等作入库业务交易单的附件 联社人力资源部门应及时更新柜员调动信息，统筹全社柜员分布及岗位设置情况 营业网点缴款柜员将现金管理（分）中心盖章的现金调拨单第二联作业务交易单的附件 现金管理中心凭证专管员根据&重要空白凭证及有价单证调拨单&及记账凭证记载《重要空白凭证保管登记簿》标准答案：A B 903. 以下对我社现金管理中心向人行/同业缴款的交易处理描述正确的有 （1 分） A B C D E 现金管理中心业务人员通过无线加密系统向人民银行提出现金缴款申请，或与同业约定申请方式进行缴款申请 现金管理中心业务人员填写《现金缴存、请领审批表》 ，经规定的有权人审批后，进行出库处理， 《现金缴存、请领审批表》交现金管 出纳主管审核无误后操作&[221091]上缴人行/同业录入&交易进行上缴录入 库管员操作&[021091]上缴人行/同业复核&交易进行上缴复核，经主管授权后完成交易打印现金调拨单和业务交易单，并进行现金出库 库管员、出纳主管清点款项无误后出库，现金缴款单加盖经办员章与款项一并移交解款出纳员上缴人行/同业理中心库管员备查标准答案：A B C D E 904. 以下哪些属于我社现金管理中心向人行/同业缴款的主要风险点？ （1 分） A B C D E 待销毁凭证实物与提交的清册、登记簿不一致 管库人员单人出入库房，未严格执行库房管理制度 无核对解款出纳员身份，导致调拨款冒领 无在监控下双人开箱清点现金 员工随意外泄现金调动计划，带来安全隐患标准答案：B C D E 905. 以下对我社现金管理中心向人行/同业缴款的风险点控制描述正确的有 （1 分） A B C D E 库房管理应坚持&双人管库，同进同出&，库房钥匙应坚持&库钥分管，平行交接&的原则 应通过有效手段让各网点及库管员能够清楚识别解款出纳员身份，各个交接环节的经办人员应当正确识别对方身份 交接双方在监控录像下当面点收清楚，办理交接手续，做到手续清楚、责任分明、有据可查 注意现金头寸调动的保密性，禁止向无关人员透露任何相关信息 柜员出售重要空白凭证时，必须认真选择重要空白凭证的支取方式标准答案：A B C D906. 以下哪些属于我社现金管理中心向人行/同业缴款的后续处理？ （1 分） A B C D E 重要空白凭证库管员详细记载重要空白凭证登记簿 &[028001 其它物品新增与维护]&交易中打印的业务交易单作当天传票保管 现金缴款单回单作上缴确认后业务交易单的附件 管库人员登记《款项交接登记簿》 、 《现金库存券别登记簿》 、 《现金收入登记簿》并确认签章 将收回的作废重要空白凭证剪角，加盖&作废&、&附件&章标准答案：C D 907. 我社现金管理中心向人行/同业缴款的后续处理中，管库人员应登记以下哪些登记簿并确认签章？ （1 分） A B C D E 《款项交接登记簿》 《现金库存券别登记簿》 《现金收入登记簿》 《柜员交接登记簿》 《会计档案登记簿》标准答案：A B C 908. 以下哪些属于我社第三方重要空白凭证？ （1 分） A B C D E 他行支票 他行电汇凭证 罚款收据 行政事业性收费统一票据 保险业务专用发票标准答案：A B C D E 909. 我社重要空白凭证是银行凭以办理资金支付的特定凭证，银行应对重要空白凭证的哪些方面进行严格管理？ （1 分） A B C D E 印刷 领拨 保管 出售 销毁标准答案：A B C D E 910. 以下哪些属于我社重要空白凭证管理业务？ （1 分） A B C D E 重要空白凭证入库 重要空白凭证调拨 柜员重要空白凭证调剂 重要空白凭证的使用 重要空白凭证的收回和作废标准答案：A B C D E911. 以下对我社重要空白凭证入库的交易结果描述正确的有 （1 分） A B C D E 库管员操作&[029150]新印制重要空白凭证入库&交易进行重要空白凭证入库处理，经主管授权通过后，交易成功，登记交易流水 增加交易发起柜员领用的该凭证数量 更新相应重要空白凭证状态为&未使用& 系统自动记表外账 打印重要空白凭证入库交易业务单标准答案：A B C D E 912. 我社重要空白凭证领用时，以下对现金管理中心重要空白凭证凭证调出的交易处理描述正确的有 （1 分） A B C D E 现金管理中心库管员根据系统已审批的申请记录，操作&[029154]重要空白凭证调出&交易调出重要空白凭证凭证，经主管授权后，交 现金管理中心库管员操作&[129159]重要空白凭证批量调拨打印&交易，打印&重要空白凭证及有价单证调拨单&（调出） ，以第一联做调 重要空白凭证及有价单证调拨单交后台人员审核，并在第二联调拨单的&调出方盖章&处加盖业务公章 凭证专管员复核后交解款出纳员点收重要空白凭证凭证无误后，解款出纳员在《重要空白凭证保管登记簿》和&重要空白凭证及有价单 重要空白凭证及有价单证调拨单（调出第二联）由解款出纳员随重要空白凭证凭证押送至现金管理分中心，办妥重要空白凭证凭证的易成功 出交易传票并根据调拨单进行重要空白凭证凭证出库证调拨单&上签名 交接手续 标准答案：A B C D E 913. 以下哪些属于我社重要空白凭证领用的主要风险点？ （1 分） A B C D E 现金管理（分）中心管库人员单人出入库房，未严格执行库房管理制度 无在监控下双人开箱清点重要空白凭证 没有仔细核对预留印章是否相符，带来盗用风险 交易处理后未及时打印&重要空白凭证及有价单证调拨单&，导致无交易传票或需要手工制单 调入机构未根据&重要空白凭证及有价单证调拨单&核对实物即作入库处理标准答案：A B C D E 914. 以下哪些属于我社对重要空白凭证领用的主要风险点？ （1 分） A B C D E 库房管理应坚持&双人管库，同进同出&，库房钥匙应坚持&库钥分管，平行交接&的原则 重要空白凭证交接双方在监控录像下当面点收清楚，办理交接手续，做到手续清楚、责任分明、有据可查 现金管理中心应对其辖下网点重要空白凭证及有价单证调拨单上加盖的印章与预留印章进行一致性校对，及时发现印鉴不符的问题 调出成功后，应及时打印&重要空白凭证及有价单证调拨单&（调出） 调入机构需根据调出机构的调拨单（实物） ，核对重要空白凭证实物并作入库处理，交易成功后，也需再打印&重要空白凭证及有价单证调拨单&（调入） 标准答案：A B C D E 915. 我社重要空白凭证上缴时，以下对现金管理分中心重要空白凭证调出的交易处理描述正确的有 （1 分） A B 现金管理分中心库管员操作&[029154]重要空白凭证调出&交易调出重要空白凭证凭证，经主管授权后，交易成功 现金管理分中心库管员操作&[129159]重要空白凭证批量调拨打印&交易，打印&重要空白凭证及有价单证调拨单&（调出） ，以第一联做调出交易传票并根据调拨单进行重要空白凭证凭证出库C D E重要空白凭证及有价单证调拨单交后台人员审核，并在二联调拨单的&调出方盖章&处加盖业务公章 解款出纳员到达后，凭证专管员复核后将重要空白凭证实物与调拨单交解款出纳员清点核对无误后，解款出纳员在《重要空白凭证保 重要空白凭证及有价单证调拨单（调出第二联）由解款出纳员随重要空白凭证押送至现金管理中心，办妥重要空白凭证的交接手续管登记簿》和&重要空白凭证及有价单证调拨单&上签名标准答案：A B C D E 916. 以下哪些属于我社重要空白凭证上缴的主要风险点？ （1 分） A B C D E 现金管理（分）中心管库人员单人出入库房，未严格执行库房管理制度 无在监控下双人开箱清点重要空白凭证 员工随意外泄现金调动计划，带来安全隐患 无在监控下双人开箱清点现金 无核对解款出纳员身份，导致调拨款冒领标准答案：A B 917. 以下哪些属于我社对重要空白凭证上缴的风险控制？ （1 分） A B C D E 注意现金头寸调动的保密性，禁止向无关人员透露任何相关信息 现金管理中心应对其辖下网点现金调拨单上加盖的印章与预留印章进行严格的一致性校对 营业期间，应对已领用物品箱的实物进行不定期的清点核对，保证账实相符，及时发现问题 库房管理应坚持&双人管库，同进同出&，库房钥匙应坚持&库钥分管，平行交接&的原则 重要空白凭证交接双方在监控录像下当面点收清楚，办理交接手续，做到手续清楚、责任分明、有据可查标准答案：D E 918. 以下哪些属于我社对重要空白凭证出售的风险控制？ （1 分） A B C D E 柜员应严格审核办理人员有效身份证件及相关授权委托书 柜员应严格核对各凭证上加盖的印鉴是否与其预留印鉴相符，如不符合，不予办理 在进行凭证交接前，应严格审查凭证各要素是否齐全，凭证记载的要素、登记簿与凭证实物是否相符 在出售前，应先检查客户前期购买的凭证的使用状态，如有未销号的请客户解释原因，如是客户作废的应要求其缴回并在系统作销号 柜员出售重要空白凭证时，必须认真选择重要空白凭证的支取方式处理，如未能缴回已作废凭证的，应出具书面风险证明标准答案：A B C D E 919. 以下哪些属于我社对重要空白凭证销毁的风险控制？ （1 分） A B C D E 各环节经办人员应认真清点登记交接待销毁重要空白凭证，稽核人员或事后监督人员应在场监督复核，防止误销、漏销、遗失、外流 审批人员应当在清点凭证时现场监督，确保一致 操作柜员应避免对已执行销毁交易的重要空白凭证类型和号码段进行调拨或调剂 销毁时必须由重要空白凭证主管部门、稽核部门共同派员全过程现场仔细监销，确保凭证全部销毁，不得遗漏 凭证专管员收到新印制重要空白凭证必须双人当面清点实物，双人在签收表上签名确认，做好签收手续现象标准答案：A B C D 920. 以下哪些属于我社重要空白凭证销毁的后续处理？ （1 分）A B C D E重要空白凭证库管员详细记载重要空白凭证登记簿 重要空白凭证主管部门和稽核部门根据&销毁重要空白凭证登记表&共同清点核实重要空白凭证实物后运送至销毁点监销 重要空白凭证管理部门、稽核部门共同派人现场监销，并在&销毁重要空白凭证登记表&上签章确认 &销毁重要空白凭证登记表&一份作销毁交易单的附件，一份交由交易执行机构留存备查，一份由稽核部门留存 执行销毁交易的次日，重要空白凭证管理部门、稽核部门核对重要空白凭证销毁清单、重要空白凭证销毁统计报表与&销毁重要空白凭证登记表&的一致性，并各打印一份做销毁交易单的附件 标准答案：A B C D E 921. 根据我社其它物品新增领用的基本规定，以下哪些属于纳入柜员物品箱保管的钥匙？ （1 分） A B C D E ATM 密码钥匙 ATM 面板钥匙 存取款一体机钥匙 柜员尾箱钥匙 物品箱钥匙标准答案：A B C D E 922. 以下哪些属于我社钥匙新增领用的主要风险点？ （1 分） A B C D E 已刻制的印章与申请书记录印章种类和内容不相符 无在监控下双人开箱清点重要空白凭证 当柜员出现钥匙遗失时，未及时上报上级管理机构申请更换 委派非专业人员更换金库库房门或保险柜锁 假币未入库保管，易造成假币遗失，流出银行标准答案：C D 923. 在我社钥匙新增领用的后续处理中，更换以下哪些钥匙时网点负责人应与另一柜员将新钥匙的备用钥匙装袋、加封后上交管理机构 指定人员保管？ （1 分） A B C D E 网点大门、二道门钥匙 库房门钥匙 保险柜钥匙 ATM 钥匙 物品箱钥匙标准答案：A B C D 924. 在我社钥匙新增领用的后续处理中，更换以下哪些钥匙时，除了由管库人员领用一套日常使用外，封存剩余的备用锁匙? （1 分） A B C D E 金库的库门钥匙 保险柜钥匙 物品箱钥匙 柜员尾箱钥匙 ATM 面板钥匙标准答案：A B925. 以下对我社假币收缴的交易处理描述正确的有 （1 分） A B C D E 当客户持现金前来办理存款业务时，柜员发现客户的现金有假币，应当面告知客户，并通知后台柜员前来当面审核票币的真伪 经确认票币为假币的，收缴经办员应按有关规定，当面在假币的正面和背面上加盖&假币&戳记 经办人应要求假币持有人提交有效身份证件，并在柜面业务系统中操作&[021005]收缴假币&交易，录入相关信息，经授权后，交易成 &假币收缴凭证&应加盖经办人印章，并交后台复核人员复核和加盖业务公章及个人印章，由经办柜员将收缴凭证交客户签名确认 对假外币纸币及各币种的硬币，应当面以统一格式的专用袋加封，封口处加盖&假币&字样戳记，并在专用袋上标明币种、券别、面额、功，经办柜员物品箱中新增了该项假币物品记录并提示打印&假币收缴凭证&及&其它物品新增与维护&单张（枚）数、冠字号码、对应的《假币收缴凭证》编号等细项，加盖收缴人、复核人名章 标准答案：A B C D E 926. 我社假币收缴的交易处理中，对假外币纸币及各币种的硬币，应当面以统一格式的专用袋加封，并在专用袋上标明以下哪些内容？ A B C D E 币种 券别 面额 张（枚）数 冠字号码标准答案：A B C D E 927. 根据我社钥匙使用和保管的规定，柜员应将以下哪些钥匙放在前台柜员尾箱保管？ （1 分） A B C D E 网点大门、二道门钥匙 库房门钥匙 保险柜钥匙 ATM 钥匙 柜员尾箱钥匙标准答案：A B C D 928. 以下对我社假币保管的基本规定描述正确的有 （1 分） A B C D E 对收缴的假币实物应比照人民币管理的规定执行集中现金管理（分）中心入库保管，账实分管，账实相符的原则进行保管 库管员负责管理假币实物，另外指定一名非库管员负责记录登记簿 各营业网点收缴假币的实物，应集中在一个尾箱管理 库箱交接时，假币一并移交，交接完成，假币由接箱人保管 营业网点向现金管理（分）中心库管员、现金管理分中心向现金管理中心上缴假币通过其它物品转出清单办理交接标准答案：A B C D E 929. 根据我社假币上缴的基本规定，现金管理中心上缴假币至人民银行时，填制的&假币解缴清单&应加盖以下哪些印章？ （1 分） A B C D E &假币收缴专用章& 解缴人名章 业务主管名章 复核员名章 经办员名章标准答案：A B C D E 930. 我社假币上缴的交易处理中，营业网点后台柜员按规定复点假币实物并审核上缴的假币实物和其它物品转出清单是否相符，应核对 假币的以下哪些要素？ （1 分） A B C D E 货币代号 券别 版别 数量 伪币号码标准答案：A B C D E 931. 我社印章停用和销毁的交易处理中，对于其它不需要联社（总行）销毁的那部分印章，应由保密员填写以下哪些文件交主管领导审 批？ （1 分） A B C D E &印章制发、收缴、销毁登记簿& &业务印章销毁明细表& &业务印章销毁汇总表& &现金收入登记簿& &款项交接登记簿&标准答案：A B C 932. 在我社印章停用和销毁的后续处理中，印章销毁时需在&业务印章销毁汇总表&上详细登记以下哪些内容？ （1 分） A B C D E 销毁日期 销毁地点 销毁人 审批人 监销人标准答案：A B C D E 933. 根据我社钥匙停用和销毁的规定，对于以下哪些已在系统中置为销毁状态的钥匙，需将旧钥匙上交社（行）管理部门保密员处理？ A B C D E ATM 钥匙 存取款一体机钥匙 库房门钥匙 保管箱钥匙 网点大门二道门钥匙标准答案：A B C D E 934. 当前我社客户信息维护包括对个人客户、单位客户的哪些信息进行维护？ （1 分） A B C 基本信息 财务信息 证件信息D E地址信息 附加信息标准答案：A B C D E 935. 以下哪些属于我社个人客户的身份证明文件？ （1 分） A B C D E 居住在中国境内 16 岁以上的中国公民出具的居民身份证或临时身份证 中国人民解放军军人出具的军人身份证件 中国人民武装警察出具的武警身份证件 军队（武装警察）离退休干部出具的离休干部荣誉证、军官退休证、文职干部退休证 在解放军军事院校学习的现役军人出具的军事院校学员证标准答案：A B C D E 936. 以下哪些属于我社个人客户的身份证明文件？ （1 分） A B C D E 居住在境内或境外的中国籍华侨出具的中国护照 香港、澳门特别行政区居民出具的港澳居民往来内地通行证 台湾居民出具的台湾居民往来大陆通行证或其他有效旅行证件 外国公民出具的护照 获得在中国永久居留资格的外国人出具的外国人永久居留证标准答案：A B C D E 937. 根据我社客户信息管理的规定，以下哪些属于无营业执照的事业单位需提供的证明文件？ （1 分） A B C D E 军队单位出具的《军队单位开户核准通知书》 武警部队单位团级出具的《武警部队单位开户核准通知书》 社会团体出具的《社会团体法人登记证书》 社会团体的分支机构、代表机构分别出具的《社会团体分支机构登记证书》或《社会团体代表机构登记证书》 工会出具的《工会法人资格证书》标准答案：A B C D E 938. 根据我社客户信息管理的规定，以下哪些属于无营业执照的事业单位需提供的证明文件？ （1 分） A B C D E 民办非企业组织出具的《民办非企业单位登记证书》 律师事务所出具的《律师事务所执业许可证》 税务师事务所出具的《税务师事务所执业许可证》 非正规就业劳动组织出具的《非正规就业劳动组织证书》 外国驻华机构出具的国家有关主管部门的批文或证明标准答案：A B C D E 939. 根据我社客户信息管理的规定，以下哪些属于无营业执照的事业单位需提供的证明文件？ （1 分） A B C 外资企业驻华代表处出具的《外国（地区）企业常驻代表机构登记证》 外资企业办事处出具的《外商投资企业办事机构登记证》 医院出具的卫生局下发的许可证（代替营业执照）D E社区卫生服务站出具的卫生局下发的医疗机构执业许可证及有上级部门（医院）加具意见的证明 居民委员会、村民委员会、社区委员会、村民小组出具的政府人事部门或编制委员会的批文和证明标准答案：A B C D E940. 根据我社客户信息管理的规定，以下哪些属于无营业执照的事业单位需提供的证明文件？ （1 分） A B C D E 村委会属下经济社出具的市农业局下发的广东省经济合作社登记证、所属村委会加具意见及加盖公章的证明办理开户 公办学校及幼儿园出具的登记证及镇财政部门加具意见及加盖公章的证明办理开户 民办学校及幼儿园出具的市教育局发的注册证及上级主管部门的证明 独立核算的附属机构（仅指单位设立的独立核算的幼儿园、食堂和招待所）出具的其主管部门的基本存款账户开户许可证和相关批文 、福利机构，属民办非企业出具的《民办非企业单位登记证》 ，不属民办非企业出具的《社会福利机构执业证照》标准答案：A B C D E 941. 以下哪些属于我社单位客户的证明文件？ （1 分） A B C D E 营业执照（登记证或批文） 组织机构代码证 法定代表人或单位负责人身份证 税务登记证（国税、地税） ，个别特殊行业免缴交国税的可免提交国税资料 金融经营许可证标准答案：A B C D E 942. 我社个人客户信息创建的交易处理中，录入个人身份资料包括以下哪些信息？ （1 分） A B C D E 姓名 性别 证件类型 证件号码 证件签发日期标准答案：A B C D E 943. 以下哪些属于我社个人客户信息创建的交易结果？ （1 分） A B C D E 柜员操作&[028005]其它物品转出/转入&交易成功后打印业务交易单 柜员操作&[062098］企业客户基本信息创建&交易，提交成功后创建新客户号，并打印业务交易单 柜员操作&[062001］个人客户基本信息创建&交易，提交成功后创建新客户号，并打印业务交易单 柜员核对业务交易单上打印的信息是否相符，核对无误后将业务交易单交客户核对签名，然后加盖相关讫章 登记《款项交接登记簿》 、 《现金收入登记簿》并确认签章标准答案：C D 944. 我社单位客户信息创建的业务受理中，应指引客户填写以下哪些文件？ （1 分） A B 《开立单位结算账户开户申请书》 《单位银行结算账户管理协议书》C D E《特殊业务申请书》 《变更银行结算账户申请书》 《柜面交易权限设置维护申请表》标准答案：A B 945. 以下哪些属于我社单位客户信息创建的业务审核内容？ （1 分） A B C D E 经办柜员对客户提交的开户资料进行审核，审核《开立银行结算账户申请书》 、 《单位银行结算账户管理协议书》填写是否规范、正确， 经办柜员接到客户提交的开户证明文件及复印件后，审核证明文件的真实性、有效性、合规性，核对复印件资料是否与原件相符是否 经办柜员审核《开立单位银行结算账户申请书》 《单位银行结算账户管理协议书》填写的事项与客户所提交的资料是否一致 复核柜员}