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揭开网络刷投票公司作假的内幕
原标题：揭开网络刷投票公司作假的内幕
　　亲，想在网络投票中击败对手榜上有名吗?想突破一个IP只能投一票的束缚吗?有了网络投票公司，一切束缚都是浮云。近日，记者调查发现，由于各种大大小小的评比层出不穷，网络投票公司大行其道，几百元就可涨数万投票数。票选这一原本拼人品和人气的评选方式，正被网络投票侵蚀着公信力。
　　298元买到1万票
　　■事件
　　最近，小紫(化名)希望为女友老家的十佳建筑投票增加一点儿票数，因为发动亲朋好友投票涨票太慢，小紫便在网上寻找投票公司。他在网上搜索"网络投票"、"代理投票"等词，结果搜索到不少信息。在这些刷票公司的广告页面上，几乎能找到各种正在进行或将要进行的投票评选活动，从十大杰出青年到十大楼盘，选人的、选景的、选事儿的，几乎都有。11月4日，小紫联系上一家"深速网络"公司，说明了条件，这家公司表示没问题，并告知小紫一个汇款账号。一周后，小紫将298元汇到代理公司账号上，并希望在次日下午5点以前看到指定的参选建筑在评选中增加1万票。汇款次日，小紫指定的参选建筑票数开始直线上升，瞬间涨了数千票，直奔1万票而去，将其他参选建筑远远抛在身后。据了解，此次投票在技术上是有严格设定的，一个IP地址只能投一票。刷票公司对此表示，涨票并未使用黑客手段，那瞬间的1万票，是怎么刷出来的呢?一位长期从事网络投票的业内人向记者透露了内幕。
　　全靠网络"水军"
　　■揭秘
　　"你是记者吧，在报道的时候一定要把我们公司的名字写上。"小王(化名)得知记者身份后再三强调。
　　28岁的小王毕业于一所理工大学的电信系，做网络投票5年了。小王说，他的投票公司就他三个人，四台电脑，最快一小时可以投出1万票。客户可以指定投票项目、指定投票时间。"怎么确定就是你们投的票呢?"记者质疑。"你们个人投票不可能在那么短的时间内涨那么多票的。"小王颇为自信。
　　据小王说，全国各地的各种网络投票基本都有他们背后操作，他们的客户以"企业、政府居多"。小王的网络投票公司可以开具普通服务发票，8个点寄到(即额外支付发票金额的8%)。投票涨1万，小王收费298元，多投的话还可优惠，如果委托他投3万票，只收500元。小王坦言，298元收费中，他只能分到20元，其余的都给了"水军"。小王说，他们是一个网络平台，平台上面有几万兼职投票人员，他们接到投票任务后，根据投票规则难易程度决定不同价格，分发任务出去，给会员点击或者输入验证码投票。"他们投票和你亲戚朋友帮你投票是一样的"。小兵解释，兼职投票人员分布在全国各地，他们IP各不相同，"所以他们投和你自己投是一样的效果，安全性你放心!"
　　小王把这些兼职投票人员称为"水军"，他们大多是闲人，长时间泡在网上，逐利而来，随手点击就能得到几分钱甚至几毛钱。按照行规，"水军"投完票后才能拿到工钱。
　　自称借百度推广
　　小王说，零敲碎打的活儿赚不到钱，5年间，最少的一年他只挣了几千元钱。小王希望能接到大单，据他了解，做得好的一年能挣十几万。"这一行越来越难做"，小王说由于今年对"水军"的打击，小王几个月没有接活儿。
　　小王的网络投票公司并未在工商管理部门登记注册，小王说根本拿不到执照。记者问小兵，既然这样还主动要求把他的公司名字写上，就不怕被工商部门查吗?小兵反问："怕什么，谁来找我啊?全国那么多呢，我没犯法吧?"记者提醒小兵，他可能涉及了非法经营，小兵说："可能也算吧，工商那么多事情不管，不会管我个人吧。"
　　"其实我们是靠百度吃饭的"，小王说，和其他一些小公司一样，他们在百度上做推广和广告，但是今年打击"水军"后，百度将他们这种网络投票公司进行屏蔽，也不再给他们做推广，主要依赖的支付平台支付宝(微博)也对他们进行封杀，他们这一行"今年过得很艰难，好多人转行"。
　　面对刷票很无奈
　　■业内
　　某网站技术总监(当事人不愿具名)说，面对刷票很无奈。从技术上来说，没有办法区别哪些是网络投票公司找人刷的票，只要刷票公司找人按照投票规则投票就是有效的。现实中，有些网络投票在中短期内会突然增加大量票数，只能说有刷票的嫌疑，这种情况下，遇到不负责任的主办方，刷票的结果就被默认为正常投票结果，如果遇到负责任的投票主办方可能会抱着"宁可错杀，绝不放过"的原则进行处理，或者规定某一时段内最多能增加的票数，但是这样对那些真正人气很旺的参选者也是不公平，这是个很无奈的现实。
　　尚无监管的依据
　　■官方
　　记者致电12321网络不良信息举报受理中心，工作人员告诉记者，关于网络刷票公司的举报不在受理范围之内。
　　工商部门表示，目前这种网络刷票行为并不在工商的监管范围之内，因为工商法律法规都没有这方面的规定。目前，工商对网络的监管，主要集中在商家与消费者之间、商家与商家之间的一些经营行为。网络刷票行为到底是不是一种经营行为?如果是，算哪种经营?如果不是，又算哪种行为?工商部门的法律法规并没有这方面的规定，因此就无法界定，也就无从监管。
　　■专家
　　想完全防范不可能
　　中科院科技政策与管理科学研究所助理研究员、博士后李强，从事网络非法产业研究多年。他说，据他的研究，目前网络"水军"有两类：一类是以类似咨询公司或文化传播公司的企业组织，另一类纯属是个人。无论哪种，其运作方式基本上差不多，也分为两种，一种是人工操作，一种是使用程序。李强介绍，"水军"一般会在各种大型的论坛、名人的博客、微博后面留言，留下自己的联系方式。当有客户联系时，他们会先通过即时通讯软件(如QQ)了解情况，也可能面谈。
　　承接业务后，"水军"用几种方式操作：一是自动投票，简单说就是编一段程序，用若干台电脑，或他们自己的服务器，不断地模拟电脑用户访问投票网站，形成投票的假象。这种方法的最大缺陷是同一台电脑的IP地址和网卡地址等信息是固定的，如果投票网站规则设计为同一IP无论多少次点击，都只记录为1次投票的话，那这种方法就没用了;二是可以设计程序更新电脑的IP地址，以实现重复投票。对于这种方法，投票网站可以采取技术措施识别投票的计算机，一台计算机只能投票一次;"水军"还可以动用"肉鸡"，也就是他们用植有木马程序的电脑用户(这些用户并不知情)进行操作。即便如此，如果投票网站设计有"验证码"，需要用户手动操作的话，这一招多半会失效;还有就是动用人工，一般小规模的"水军"公司能够动用几百人同时参与投票，如果活好，他们会把业务分给其他公司一些，做到几千人"灌水"并不难，但价格相对要高很多。算下来，一票的价格可能要几毛钱。从防范上看，对于这种规模化、雇人实际操作的"灌水"，如果单纯从技术角度防范比较难，因为它本身就是人在投票，和其他参与者投票的行为一模一样。
　　李强说，从目前的法律规范上看，只能制约黑客控制"肉鸡"，而对于这种操纵投票结果的情况并没有约束。解决问题的办法还是应从技术手段入手，做好投票网站的技术设计。比如：
　　是界定唯一的IP地址，还是唯一的计算机抑或是唯一的什么人?在此基础上，涉及有效票数的识别和过滤规则，这样能够在一定程度上遏制投票活动中的恶意"灌水"。
　　李强认为，从根本上杜绝这种问题是不可能的，因为当这些企业操作几百或几千人投票时，那实际上就演变成这些人有组织地为了利益去投票。这时应该关注的不是如何防止这样的组织，而应该反思，投票的背后是不是有着不应该有的利益。
　　法律规范仍是空白
　　中国政法大学副教授、法学专家郑旭表示，从目前看来，我国法律没有对网络代理投票行为做禁止性规定。保证投票或样本采集的公正性应是主办方的义务，不能保证意见的准确性和样本的代表性，这对组织者的公信力是一种损害。
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揭秘投票公司如何操纵票数 背后利润达十几倍
日09:55 　
南方日报 　　
　　■新闻追踪　　本报昨天关于投票公司“黑手”伸向青少年竞赛活动的报道曝光后，立即引起巨大关注。很多市民不明白在“一个IP地址只能投一票”的严格规定下，投票公司怎么可能操纵票数，他们究竟是怎样破坏游戏的公平?　　记者随之展开了更深入的调查，令人意外的是，投票公司的生存土壤竟然就是这些想追求更公平的竞赛、评选活动本身。“海选”游戏，不仅挖掘了“平民明星”，还成了投票公司的“摇钱树”。　　想当“平民明星”刷票就行?　　当四年前湖南卫视的《超级女声》在中国创造了一个奇迹后，一种追求更公开、更公平的“海选”游戏一时“风头无两”，而且越来越多的竞赛、评选，都逐渐添加了来自网络、手机短信、语音记录等“选票”形式。简仁山作　　渐渐地，从叫几个亲友、同学、同事“投票”，到让朋友的朋友的朋友帮忙“关注”，再到找公关公司做宣传后的“唱票”，一种“更专业”的名叫“投票公司”的冒了出来:刷票吧。　　就这样，“海选”游戏中的票数飙升有了秘密武器———要当“平民明星”并不难，刷票就行了。　　“我们就接到过这样的电话，对方说是‘专业投票公司’，能帮孩子投有效的网络选票，每张票是1元，票量大的话还可以打折。”雏鹰争章之星竞赛活动一位选手的母亲告诉记者，“我们不会去‘买’，实在不想孩子在小时候就被染黑。”该母亲话锋一转，忿忿不平:“但不明白，为什么一个手机号只能投一次票，一个IP地址只能计算一次，这些人还有运作的空间?”　　“专业投票”到底有多专业?　　究竟，他们怎么弄的票?是雇的人特别多，还是出的钱特别多?　　“既不需要特别多的人，也不需要特别多的钱!”昨天下午，某全球500强企业做通信服务技术支持的高级工程师Richard向记者透露了投票公司的“神秘飙票术”:　　第一，针对互联网投票的，通常有关方面会要求一个独立的IP地址只能确认一次投票。这种投票方式比过去用身份证号码有进步，但同样摆脱不了被造假的命运。造假者可以通过“后门”或“木马”控制大量拥有真实IP地址的电脑进行投票，从而看起来像是从不同的IP进行的投票。　　第二，针对手机短信投票方式的，通常会要求一个手机号码只能有一次有效投票权。但要突破也不难，有的投票机构控制了大量手机空号；有的则可以使用专门的设备和软件来发送投票短信，这些专门的设备和软件可以随意更改短信发送方的电话号码，从而看起来像是不同的人投的票。　　第三，针对语音投票的，即通过自动系统的语音提示，按键投票。目前可以通过IP电话或网络电话，采用专门的自动投票软件大规模投票。　　华南理工大学网络传播副教授黄桂萍说，“表面看来，这个游戏是公平的，公开的，不存在暗箱操作的。因为过去参赛者可能可以买通5个评委，但现在就不可能买通几万甚至几十万的公众评委，因此，大家也乐于接受这样的评选结果。”黄桂萍说，“然而一旦有了非法的技术支持，想出名的人就会想方设法地出名，于是，从‘收买人心’变成了‘收买选票’。”　　帮别人出名，他们获利丰厚　　帮别人出名后，作为“幕后技术支持”的投票公司靠什么去实现赢利?　　“正因为懂技术，他们就能把成本控制得很低。也就是说，一个所谓的‘投票公司’如果能钓到一条要当冠军的‘大鱼’，那么基本上就能获得丰厚利润。”Richard举例，比方说一条短信费0.1元，如果要1万张票，就是1000元，他们可以向“大鱼”开价800元，对方可能感觉便宜，一下就答应了，但不知道软件成本可能只有几十元，纯利润高达700元以上。　　“即使是比较笨的办法，买打折的IP电话卡，利润也很丰厚。”记者按照在市场可以六折购买IP电话的普通业务计算，一张100元面值的IP电话卡，打六折60元购买后，通过语音投票，实际可投100元信息费的选票。“如果规模批发的话，利润会更大。”　　一位行内人士还透露，有的投票公司背后还可能有评选活动承办平台(网络等)，甚至活动本身“瓜葛”。因为有的投票承办平台是可收取信息、广告等收入的。这意味着，投票越多，投票承办方的收益越大，甚至点击率越高，得到的广告收入也越大。　　“利润空间可以达到几倍至十几倍以上的买卖，谁都想做，问题是这完全违背了公平竞技的初衷。严重的，将会使社会的诚信价值体系分崩离析。”黄桂萍说，“任何投票，都应该是严肃的事情，后者将会使越来越多的人形成‘有钱万事通’的思维模式，败坏风气，应当严厉禁止。”　　投票公司“飙票术”大起底　　■网络投票通过“后门”或“木马”控制大量拥有真实IP地址的电脑进行投票　　■短信投票控制大量手机空号，有的使用专门的设备和软件来发送投票短信　　■语音投票通过IP电话或网络电话，采用专门的自动投票软件大规模投票
[责任编辑：skylei]
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