中介租房合同纠纷产生纠纷中介有义务解决纠纷吗

租房纠纷层出不穷 合同缘何变为废纸一张
房价居高不下,租房族越来越多,但由于租赁行业还不够规范,近几年,租房纠纷层出不穷,让房主和租客深受其害。租客租房时,如何避免纠纷发生?在出租房屋过程中,业主如何避免出租风险?遇到租房纠纷该怎么处理? 先来关注一位租客的租房经历。北京租客贾女士在号通过我爱我家通州国际店租了一套房,签完1年租房合同并交清租金后,她就开始搬家,花了将近一周的时间好不容易把打包物品整理好,刚放松下来,突然收到的一条短信,又让她原本放松愉悦的心情一下跌至谷底。房主竟然突然发短信说要卖房,并催促她尽快搬离。贾女士赶紧联系中介,但中介的答复更让她心寒。贾女士说:“2017年的1月2日,我一接到都傻眼了,那我还得把搬出来的东西,重新再继续打包。我家我爱的工作人员答复是,我们只管签合同,签完合同以后跟我们就没有关系了。我说你们得协助处理这个事情,把业主叫来,后来我爱我家就说好,就这样拖,一直拖到11、12日,等到业主来了,我爱我家的工作人员租房子的违约的事情还没处理完了,他们就跟业主开始谈给业主卖房子的事情,我当时很生气。”贾女士后来拿回剩余租金和违约金,她又向中介提出,中介服务不到位,理应退还中介费,中介则依旧答复:只管签合同,不管其他事。贾女士说:“我说当时委托我爱我家帮我找房子,你们没有尽心尽责地帮我找到,我需要一个长期出租的房子,你们没有满足我的要求,再者,我入住了还不到一周的时间,业主就出现了违约的情况,你们不应该收我的中介费了。然后他们就说签了合同,交了中介费他们就不管了,中介费是不给退的。后来我就找到了我爱我家的投诉平台,几乎是天天打,他们每次接我的电话时都说做了记录,都说已经上报了,但一直没有给我答复。后来,我又找着他们的一个区域经理,给他打电话,他态度也特别横,说他们只管签合同,签了合同就不管这些事情了,签了合同就要收中介费,说不给退中介费。”记者后来也向我爱我家新通国际店及处理过贾女士投诉一位区域经理核实相关问题,电话拨通后,店员一问三不知,区域经理则答复不方便接受采访。贾女士向记者提供了合同等证据资料。记者注意到,贾女士持有的是房屋买卖居间合同,大家都知道,所谓居间,也就是说原本并不相识的买卖双方经由中介公司的介绍,并在中介公司的协助下完成交易。记者查询相关法规发现,根据我国《合同法》关于居间合同一章的规定中提到,居间方也就是中介公司在交易中至少负有准确报告交易机会、尽职提供媒介服务等义务,也就是说房屋中介在出租房屋前,应先尽到审查义务。贾女士质疑中介没有尽到审查义务,要求其退还中介费,诉求是否合理?高房价之下很多人选择租房住,但各种原因导致的房屋出租人、中介、承租人之间的纠纷频发。租客租房时,如何避免纠纷发生?遇到租房纠纷该怎么处理?北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云和北京潮阳律师事务所律师胡钢共同对以上问题进行了分析和探讨。专家:租客通过中介租房,中介应尽的责任和义务有哪些呢?芦云说:“中介作为第三方,首先对于买方和卖方双方都负有审查和核实的相关义务。比如对出卖方要核实房屋的真实信息、具体情况,包括房主、过户情况、税务情况等。对买方可能需要核实买房资质或是资金的首付、贷款情况,或是购买的具体事宜。这些情况可能不能在合同中一一列明,但这是房屋中介作为居间方所应当尽的义务。之后,中介要如实告知,在房屋买卖过程中,对买方或者卖方而言可能都有不同程度的情况发生。有时候居间方为了促成交易情况的完成,难免会出现一些不告知或者隐瞒的情况。我要提醒居间方、提醒中介公司,核查到的真实情况要如实告知买卖双方。而就本案而言,法律上还有一个原则叫做买卖不破租赁,也就是租赁时间在前、房屋买卖在后的情况下,买卖是不能影响租赁的,也就是租赁要继续持续到租赁期满为止。”专家:贾女士认为房屋中介没有尽到审查的义务,应该要退回中介费或者承担相应的赔偿责任,或者既退还中介费又承担一定的赔偿,对此应该怎么看?胡钢说:“贾女士的诉求是有部分事实和法律依据的。首先,《合同法》在居间合同这一章里面有一个专门的规定,居间人也就是房屋中介没有促成合同成立的,不得要求支付报酬,但可以要求委托人支付相关的必要费用。本案里所谓的租赁合同已经成立了,但贾女士住了一个星期以后,就被告知她必须解除合同,而房屋中介没有明确告知贾女士买卖不破租赁的法律基本原则,实际上是对消费者有明显欺瞒的情况。中介既代理出租又代理买卖,那我们非常需要了解,这个买卖合同和租赁合同到底哪个是在前的。如果是同时或者买卖合同在前的情况下,中介可能从开始和消费者签订居间租赁合同的时候就隐瞒了该房屋可能要被买卖的情况,使消费者在作为承租人处于权利极为不稳定的状态。本案中还有一个问题,就是该合同的处理中,并没有给贾女士应有的时间。突然间搬离原有住房并要寻找新的住房,在短期内寻找新房子的机会成本就会极大地提高,可能要比正常的市场价格多付出更多的租金,所以这些负担都应当由相关中介方或者原有的房主来进行适当的分担。”
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房屋租赁纠纷是指有关房地产租赁双方当事人的权利、义务发生的纠葛和争执。在租房过程中,最害怕的事情就是房屋租赁纠纷的产生,房屋租赁纠纷如何处理,遇到纠纷不能协商时向法院起诉是不错的选择。
是出租人与承租人之间发生的纠纷。一旦发生纠纷,我们通常的解决方式有哪些?大多人能够想到就是调解,但如果调解不成怎么办?现在365小编将在下面的文章中为您分析介绍。的处理途径有哪些:(1)调解。它是指在第三者的主持下,出租承租双方当事人经过自愿协商,排除争端,达成和解的一种方法和活动。
1、协商解决当事人因租赁房屋发生纠纷的,应当协商解决;2、协商不成的,民事或者申请仲裁解决协商不成的,应当按照中约定的民事诉讼或者申请仲裁解决。(1) 申请仲裁解决问题仲裁是公民、法人或其他组织之间发生纠纷或其他财产权益纠纷时向仲裁委员会申请解决纠纷的一种法定方式。
原告:xx,男,xx岁,汉族,住所地:省市xx,号,电话: xxx被告:刘xxx , 男 ,xx岁 ,汉族, 住所地:市区xx,身份证号,电话:xx诉讼请求:1. 判令被告立即腾出所租赁的房屋;2. 判令被告支付xxx元整;3. 判令被告承担。
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