三星产品使用咨询服务支持

如果手机没有信號或屏幕上显示紧急呼叫的提示建议您操作：

三星手机一般建议进行以下操作：

1.关机重启重新搜索网络尝试。

2.若是双卡手机请查看SIM卡是否被激活：设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启（不同型号手机操作方式可能略有不同）。

3.若依然没有信号建议关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片然后重新安装。

4.若无效请更换其他位置尝试，排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致

5.将网絡模式更改为3G或2G尝试（不选择自动连接模式）。注：部分机器不支持更改网络模式

6.更换其他SIM卡尝试。

7.更新手机系统版本注：升级前请備份设备中数据（联系人、信息、图片等）。

若上述操作后依然没有信号或显示紧急呼叫请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服務中心检查。