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信达财产保险股份有限公司给我服务的欺骗,从我购买了该公司的车险业务开始,这种欺骗造成了我巨大的损失,处于不愿在看到更多的车主因购买该公司车险业务而受到欺骗和蒙受损失,我撰写这篇文章,期望可以给予一些已经购买或者是预想购买的车主以提示,具体的事情是这样的:
1、从购买信达财产保险开始的欺骗:
我于2012年3月8日在陕西某县定购一辆BYD&G6轿车,4S告诉我车子要一个月才可以提取。由于我要去外地上班,所以我就让4S店帮我联系保险公司,然后让我服务区签订。我的要求是最低保额的全险,联系好后让我父亲前来办理。而我最终得到的结果是什么?
在没有我授予4S店的委托代理书的情况下,4S店提早帮我办理了保险,提供给我保险的就是信达财产保险股份公司,在这个期间我曾多次的询问4S店我的车子的具体提取时间,回答都是车子没到,要5月1日左右才可以提取,然而信达给我的保单确是3月29日。而我要求的全险竟然是在后来我才知道的没有投保不计免赔的全险。但是,又给我投保了是盗抢险。信达的这个员工很好,他可以考虑到自己,可以考虑到公司,应该车辆被盗在如今的社会是很难遇到的,再说我的车子智能性非常高;但是,对于以上好的方面进行考虑却是建立在对客户利益进行损害之上的。
在此信达给我的欺骗是:在没有我委托的情况下,未经我任何签字和未告知我任何情况的前提下,提前的和4S勾结给我的车子购买了保险;所谓的全险竟然是没有不计免赔,还有没有座位险种。
2、在服务中的欺骗行为
在我未发生交通事故之前,对于信达财产保险的以上欺骗行为和伎俩我是全然不知,包括他给我提供的车险业务,事情就这样的再次发生了,在2012年9月14日我不幸在我上班的途中发生了交通,在整个理赔的过程中,我屡屡遭受信达财产保险的欺骗。当交通时候发生以后,我第一时间拨打了该公司的服务热线,服务人员告知我1小时内到达现场,可我在5小时后才见到了他们的人。其中有几天电话联系,而且最后来的是公估公司的人。由于我是新车,也是第一次所以我一再的询问该人员我的车子参加保险的情况,他说这个车子的损失是由保险公司全额赔付的,然后回我说,你在哪里修,我说4S店,他告诉我其他的事情不用我管了,他们会和4S店进行协商的,我只要倒是提车就可以了。并嘱咐4S店在拆车辆大件时需要通知他到场,我就开始等定损单。在此过程中有信达保险公司的西安分公司人员打电话给我,说维修有地方差价,需要我承担,我没有理会他们,我并且阐明了我的观点,并且为了对于我参保的情况进行再一次的核实,我询问我参加的保险需要在车子的维修上贴费用吗?他们多次的告知我不需要。我再问我的医疗费可以报销吗?他们的答复是肯定的。同时告诉我定损单在一周内可以搞好,然后我就等一个定损单就搞了15天,不是我多次的催促可能会更久。定损但好了定损单上是2万多,还有医疗费1000多,替他们支付代理费400元,还有拖车费200等等费用,按照他们的要求,我把相关资料寄到他们的分公司西安。过了一周多才有负责医疗的人员到电话告诉我,我的医疗费要打折,只能按照陕西的来报,为了让他们快点给我赔付,我说那你就按照陕西的来报吧,我以后就可以很好的报销,但是,过了几天他们又给我打电话说,我的医疗费不可以报销,我见只有1000多元,我说那算了,其他的给我尽快,他说那一周周五就可以给我,到了周五我就才询问,他们说钱打了,我下午就可以收到,并且是几个人同时告诉给我确定,我在等,但是,很可惜,他们失言了,一直到了下周二在我两天不停催促下他们才给我打了钱,可我看到帐号上只有1万7千元,我便打电话到了他们公司,我所要清单,直到发稿我还没有收到。他们的人才告诉我我没有报不计免赔,我才真正的意识到上当了。
3、我的投诉:
于是我拨打了信达财产公司的进行了投诉,到现在已经有一个月了,到发稿时,还没有得到任何的答复,我对于信达财产保险的投诉主要有以下方面:
第一,我作为客户在没有任务和书面委托的情况下,该公司和4S店就可以该我办理了保险,并且没有经过客户的确认,也未曾告知我保险的情况。我在5月1日提车,而在3月29日就和4S店串通给我上了保险,同时没有通知我,为什么会在3月29日那,还明显保险人员在抢本月业绩。这种保险人员不站在客户的立场上考虑问题,损害客户的利益,这是一种欺骗行为,这就是信达财产保险的服务人员。
第二,服务时间的承诺:答应我定损单一周可以搞定,我等了16天;答应我理赔在1周内可以搞好,我等了十几天;答应我投诉只要3个工作日,我等了一个月还未有答复。
第三,答应我的事务:多次答应我不需要我贴钱,我却贴了几千;多次告诉我在周五的时间汇款,我没有收到。在投诉时我要求信达提供给我索赔明细单、他们一直咬死是周五汇款的,我要求他们提供汇款单,他们答应了我,当时却没有兑现。
综合以上,我对于信达财产保险的车险业务的总体评价是:对客户的诚信度非常的差、工作效率非常的低下、工作流程非常的混乱、服务的态度非常的差、在操作上非常的不规范。试想如此的信达财产保险,怎么能够提供给您好的服务。
&&&&&这也许就是我国保险企业的现状,那么对于我国对于保险进行监督管理的相关机构,特别是对保监会和相关部门的管理和监督职能产生怀疑,他们在做什么,他们怎可以拿着纳税人的俸禄,不为纳税人更好的服务,让这样的不规范的公司还在猖獗,还在逍遥。
&&&&那些已经购买的了信达保险的车主,以上的事情是非常值得你们去深入的思考的,不要等到你遭受损失的时候才会再次想到我,我准备退保了,这样的服务,这样的公司,没有诚信可言的公司,我非常的害怕。所以先抒写了这篇短文,为了更进一步的为了提醒不让更多的车主免受损失,我已经开始收集一些资料和证据,将对于信达财产保险的一些行径作出彻底的分析,对于他们的管理上存在的问题进行深层次的挖掘,避免车主再次受到损失。
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广州市天河区体育西路111号建和中心13楼
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&& 中国信达资产管理股份有限公司,其前身中国信达资产管理公司成立于1999年,是首家金融资产管理公司。日,在香港联合交易所主板挂牌上市,成为首家登陆国际资本市场的中国金融资产管理公司,是一家集资产管理、证券、基金、保险、期货、投资、信托、金融租赁等业务为一体的综合性金融服务集团。
&& 信达财产保险股份有限公司(以下简称信达财险)于2009年8月经中国保险监督管理委员会批准成立,注册地北京,注册资本金达到30亿元。&&
&& 信达财险坚守“始于信,达于行”的核心价值观,牢记“为客户提供保障,为股东创造价值,为员工搭建舞台,为社会分担责任”的发展使命,发扬“创业、敬业、专业”的企业精神,坚持以规范求生存,以创新求发展;坚持注重企业经营效益,实现有价值的增长;坚持以市场为导向,实施差异化和专业化战略;坚持以人为本,追求员工与企业共同成长。
&& 信达财险广东分公司遍布广东省各大城市,已开设湛江、肇庆、云浮、佛山、惠州、梅州、汕头、江门、中山等9个中支机构,以及黄埔、海珠2个直属支公司,预计2016年将覆盖全省各城市。
&& 经营领域涉及财产损失保险、责任保险、信用保险、保证保险、短期健康保险和意外伤害保险等传统业务外,注重产品创新,先后推出了“著作权交易保证保险”、“中小企业贷款履约保证保险”等创新业务,为广州市保险行业的发展做出基础的贡献。先后获得“广州市天河区促进高端服务业发展贡献奖”、 “2012年度公务员最喜爱的十大金融品牌”、“年度广东省保险服务最佳企业”与“年度广东省诚信优质服务示范单位”等奖项和称号。
&&&信达财产保险股份有限公司广东分公司位于广州市天河体育西路,毗邻天河体育中心,是广州最繁华地段之一,CBD核心圈。四周商厦簇拥,立于广州市新的工商金融荟萃之地。
信达财产保险股份有限公司广东分公司
地点:广州
公司性质:国企
公司规模:100-499人
经验:不限
学历:不限
职位月薪:元/月
岗位职责:
1、会计凭证的整理、归档;
2、配合部门员工完成其他财务工作;
3、完成领导安排的其他事项。
任职要求:
1. 大学本科及以上学历,会计、保险、经济等专业; 2. 有会计从业资格证、有保险待业相关工作经验者优先。
3. 可考虑应届毕生。
信达财产保险股份有限公司广东分公司
地点:广州
公司性质:国企
公司规模:100-499人
经验:无经验
学历:大专
职位月薪:元/月
岗位职责:
1.负责车险案件的查勘、定损工作,包括但不限于确认保险标的、保险责任、损失金额和索赔材料收集、案件性质调查、损余物资回收、疑难重大案件上报等内容;
2.负责正确指导客户收集索赔资料和处理索赔手续,及时准确解答客户提出的与保险事故相关的理赔问题;
3.负责保持与电话中心的联系,及时反馈案件的处理情况...
信达财产保险股份有限公司广东分公司
地点:广州
公司性质:国企
公司规模:100-499人
经验:3-5年
学历:本科
职位月薪:元/月
岗位职责:
1、与分公司指定分管的银行进行定期拜访、维护,保证银保业务顺利开展; 2、组织召开和参加立项审批会和项目审批会,担任项目风险评审委员会秘书工作,并负责整理保管会议文件; 3、接受投保人的咨询,登记项目信息,做好业务台账;负责对投保人的资信、生产经营、还款能力等进行调查,撰写项目调查报告;对拟投保业务...
信达财产保险股份有限公司广东分公司
地点:广州
公司性质:国企
公司规模:100-499人
经验:不限
学历:不限
职位月薪:元/月
岗位职责:
1.严格执行派车计划,完成出车任务。
2.认真执行安全责任制和操作规程,遵守交通规则,文明行车,确保行车安全。
3.定期对车辆进行保养,保持车辆的清洁卫生和正常运行。
4.及时补充行车所需的材料、物品,及时保养和维修。
5.做好行车记录,保管好车辆的各种技术资料。
6.完成领导交办的其他工作...
信达财产保险股份有限公司广东分公司
地点:广州
公司性质:国企
公司规模:100-499人
经验:不限
学历:不限
职位月薪:元/月
岗位职责:
1) 负责公司系统开发工作,并完成与互联网的对接;
2) 负责公司线上营销相关工作;
3) 负责互联网保险业务维护、开拓及推动;
4) 负责拓展开发互联网营销团队;
5) 负责公司领导交办的其他工作。
任职要求:
1.全日制本科及以上学历;有互联网推广经验者或保险销售经验者优先;...
信达财产保险股份有限公司广东分公司
地点:广州
公司性质:国企
公司规模:100-499人
经验:不限
学历:不限
职位月薪:元/月
岗位职责:
1、负责公司电销团队建立; 2、训练新进电销人员,确保团队所有人员明确项目进度及个人目标; 3、负责小组的管理工作,处理及解决来自小组成员的客户抱怨及复杂的客户咨询,监听组员电话以了解问题,并能适时提供协助; 4、负责督导电销专员的销售业务,以确保电销专员遵守工作守则; 5、通过各项报表,随时掌握电销...
信达财产保险股份有限公司广东分公司
地点:广州
公司性质:国企
公司规模:100-499人
经验:不限
学历:不限
职位月薪:元/月
信达财险广东分公司因业务发展需要,诚招保险渠道经理,外表端正,表达能力强,责任心强,勤奋好学,有一年以上车险工作经验,大专学历以上,底薪加提成+奖励+过节费,五险一金,工作地址:广州市天河区体育西路111号建和中心。
信达财产保险股份有限公司广东分公司
地点:广州
公司性质:国企
公司规模:100-499人
经验:不限
学历:本科
职位月薪:元/月
岗位职责:
1、负责网络的日常运维、设备管理和安装配置等工作; 2、负责日常网络运维数据分析和监控巡查工作,并对故障进行及时修复; 3、负责机房、职场工程建设与管理; 4、负责IT设备购置、入库、出库、编号、使用、登记、盘点及清理等工作; 5、负责辖内各类应用系统的用户配置工作,培训和指导用户正确使用各类软件系统...
信达财产保险股份有限公司广东分公司
地点:广州
公司性质:国企
公司规模:100-499人
经验:5-10年
学历:本科
职位月薪:元/月
岗位职责:
全面统筹公司人力资源各模块工作和行政后勤管理工作。
人事工作:
、负责执行、督导分公司党委会决议,向总经理室提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议,并致力于提高公司的综合管理水平。
、负责制定公司人力资源配置计划,组织各种形式的招聘工作,收集招聘信息,进行人员的...
信达财产保险股份有限公司广东分公司
地点:广州
公司性质:国企
公司规模:100-499人
经验:不限
学历:本科
职位月薪:元/月
岗位职责:
作为公司的沟通枢纽岗位,负责与上级公司、监管机构和党政部门、保险行业协会、保险学会及下属机构的联络工作;
审核、修改公文以及重要会议的文件、材料,督促落实党委、总经理室重要指示,督促、检查公文办理工作;
负责分公司党委、总经理室会议通知发出、文件资料的准备,做...信达财产保险股份有限公司
信用等级:
主办方:信达财产保险股份有限公司
信用成长值:0
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您可能需要
该网站信用已被查询
网站信用成长记录
网站基本信息
网站名称:信达财产保险股份有限公司
网站域名:<
ICP备案号:京ICP备号
注:以上信息来源于
企业基本信息
主办单位:
信达财产保险股份有限公司
注册资本:300000万元
工商注册号:952
注册时间:日
经营范围:
财产损失保险;责任保险;信用保险和保证保险;短期健康保险和意外伤害保险;上述业务的再保险业务;国家法律、法规允许的保险资金运用业务;经中国保监会批准的其他业务。
注:以上信息来源于
注:以上信息来源于
信达"益+1"爱心志愿者们积极伸出援助之手,热情帮助路上需要救援的车友。为岛城增添了温暖,传递了爱心和正能量。 信达"益+1",路上我帮你,不只是口号,更是实实在在的行动,使人与人之间多一份信任,少一分猜忌,多一份关爱,少一分冷漠。信达财险青岛分公司将继续积极推广"益+1"公...
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