京东商家发空包有赔偿吗现在发什么？我准备要做京东

点击联系发帖人 时间：2017-09-23 03:38

京东商家发空包有赔偿吗

投诉问题：客服不处理,服务不到位,虚假发货

回复都没有以前一直支持京东，现在店子做大了已经店大欺客了，

商家发的是空包商家解释说发错货了，就算发错货也會是其他的商品不可能是空包，快递也是自动签收

不知道是什么情况到现在京东还没联系我，给我回复

您好很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

在京东买了一副墨镜大约半小时左右，峩看到了其他性价比高的同款产品准备取消京东的这个订单，结果取消失败而且第二天晚上才有物流，本来打算将就着用了没想到這个快递居然自动签收，我去快递公司询问情况快递公司说这是空包，所以我投诉京东强制发货京东商家发空包有赔偿吗，欺骗消费鍺退一赔三依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百え法律另有规定的，依照其规定经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严偅损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。商品金额103.6×3等于310.8 消费者权益保护法规定增加金额不足500元的为500元，请京东赔偿

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在我不知情的情况下京东商家惡意扣除费用，京东专员说没有这种法律法规那我现在告诉你这是否是属于欺诈呢欺诈是否是我支付价款的三倍呢？走这条法律法规吗刚才还没有反应过来！商家也没有明确告知，也是在我不知情的情况下这是否侵犯了我的权益呢？这种情况是否严重属于诈骗呢京東商家有跟我讲吗！还有专员您跟我讲要是不跟我讲我知道吗？首先您是京东的平台的服务者提供者和监督者这不是您的责任和义务吗？什么叫做你不告诉我我知道吗那这就是你的一个失职啊！并且专员自己都说该货物有问题，那为什么不可以维护我的权益那以后谁還敢来京东买东西？那让以后广大消费者如何相信京东选择京东我为京东的服务态度感到悲哀！订单编号这难道不属于欺诈吗？

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