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电梯管家——轻松管理，安全掌控
服务特色：电梯管家——轻松管理，安全掌控
提供服务：
地　　址：
济南- 湖北省武汉中央商务区泛海国际SOHO城1期1栋12层
联系电话：
400-963****
免费咨询电话，拨打了解详情！
城市发展之快，有高楼大厦的地方就必然有电梯，电梯也自然成了我们工作、生活中几乎不可获取的一部分，一旦电梯因故障或者人为原因出现事故，重则会造成人员伤亡。据国家质检总局报道，2016年全年，全国共发生电梯事故48起，死亡41人，事故数量和死亡人数均较2015年有了明显下降。即便如此，我们依旧不能忽视“电梯吃人、伤人”事件。
然而随着市场的发展变化，传统的维保管理模式弊端已初现端倪，繁琐的任务布置及过程的不透明，导致付出与收获不能成正比。在电梯维保行业，不缺制造标准，不缺管理标准，不缺执行标准，而是缺一个执行标准的好工具。维保工今天是否按时完成保养?维保工是否按照作业标准完成工作?有没有电梯逾期未保的情况? 维保师傅离职了，这个月的维保计划谁来做?业主对电梯的维保质量真的满意吗?这些问题一直困扰并制约着电梯行业的发展。为了解决这一系列的问题“电梯管家”应运而生。
电梯管家能够有效监督维保人员，有效控制维保过程，同时即时归档维保过程，永久保存，并实现对维保站点的远距离控制。这一款产品还能让客户真实反馈信息，有助于我们及时采取应对措施，减少损失。
电梯管家APP的研发团队采用可实现与电梯管理标准、PDCA管理思想无缝对接。十分钟搞定电梯维保企业信息化管理，实施简单；自从生成维保计划，责任明确，随时提醒，并保证计划符合国家规定，外加保养签到，即时打开、定位、计时；全程拍照记录保养过程，在线提交，并添加公司水印；记录急修过程，照片留痕，随时可查；客户评价即时反馈，管理层随时得知客户意见；团队内部即时通讯，管理沟通十分便捷；自动生成年检月度安排，保证不遗漏；在线查验维保工操作证状态，即时提醒无证、应复审操作证的维保工，保证人员资质合格。
借助专业、快速、稳定、低成本的移动SaaS服务平台，电梯管家，便捷电梯管理的同时，更能增强企业核心竞争力。
电梯管家管理的智能化、高效化已是多家维保公司有目共睹的，平台团队始终以创新的理念谋发展，不断开发新的管理功能，让更多的维保管理更加专业便捷，也是对社会安全体系的建设的助力。
联系人：徐经理 & &
联系电话：/400-96333-01 &
地址：湖北省武汉中央商务区（CBD）泛海国际SOHO城1期1栋12层
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天域电梯管家助您实现电梯安全
核心提示：
十几年来，天域梯业一直坚持走在中国电梯服务行业最前端，当“互联网+”的浪潮席卷而来，天域梯业直击电梯服务企业存在执行力差，安装质量无法保证，维保流于形式，信息不对称，反馈不及时等痛点，率先打造中国电梯行业维保服务标准化执行工具，SaaS服务平台——电梯管家，研发过程中，获...
7月25日讯：(电梯观察 马海珍)近日，武汉天域梯业股份有限公司、天域梯业科技(武汉)有限公司携手湖北省软件协会以及武汉市文化传媒产业协会，在湖北武汉会议中心隆重举办&智慧城市 电梯安全&高层访谈暨&电梯管家&产品发布会。政府部门相关领导、知名大学教授和西部证券、阿里云计算、华工科技等企业代表，以及多家电梯企业、物业公司、协会嘉宾等应邀出席此次发布会庆典。
在主题为&智慧城市 电梯安全& 的高层访谈上，来自政府部门和软件、互联网等行业的嘉宾们就智慧城市建设、软件行业在智慧城市建设中应用，智慧城市与电梯安全，新兴技术在电梯安全监测中的展望与应用、电梯安全监管中的信息技术运用等话题展开探讨，来自多个行业的专家们各抒己见，畅谈未来。
&&执行主编马海珍受邀作为嘉宾主持，对话行业内资深人士，共同探讨城市与电梯的发展趋势。
从2012年开始，武汉市开展数字城市地理空间框架建设，并把此项建设作为武汉市四大基础设施建设之一，是一项在线提供覆盖全市地理信息的平台应用。地理信息与电梯行业有效结合，通过智慧城市地理空间信息云平台，将整个武汉市所有电梯进行空间化处理，每位市民可以通过时空信息云平台看到城市里每部电梯的空间位置，加入传感器的信息之后，可实现连通电梯的实时监控系统。另一方面，网格化管理也是武汉智慧城市建设的重点项目之一，目前全市有2万个网格员可进行在线服务。通过地理信息，可以把网格化管理和电梯维保进行结合，每一位维保人员的位置，可覆盖维保范围，维保设备选址以及维保安全防范工作等信息都可一览无余。
&&武汉市国土资源和规划信息中心部长 潘琛玲
随着城市化进程的快速推进和城市人口的大量增长，部分城市交通拥堵、资源短缺、设施落后等诸多&城市病&问题日益突出，为解决城市发展难题，实现城市可持续发展，随着互联网、云计算、大数据等技术的普及，建设智慧城市已成为新的城市发展潮流。2013年，武汉市入选中国首批90个智慧城市试点名单，预计于2020年基本建成智慧城市。我认为，智慧城市建设中如何处理政府和企业的关系非常重要，政府主要发挥引导作用，做好顶层设计和统筹规划，具体的市场运营需要以企业为主体，毕竟智慧城市建设需要创新驱动，而企业才是最有活力的创新主体。
&&江汉大学大数据研究中心副主任 刘兰博士
虽然日常工作中与电梯行业产生的交集不多，但通过与电梯行业内专家和技术人员交流，发现云计算、大数据在电梯维保中大有用武之地。一方面，强大的数据平台可以搜集电梯生产企业、维保公司或者用户反馈的信息，通过计算模型估算出电梯发生故障的概率，或某个关键部件发生故障的概率，有助于维保企业提前排除故障;另一方面，电梯企业之间也可以通过这个平台进行数据交换，实现资源共享，毕竟对于庞大的在用电梯数量而言，目前的维保和监管力量是远远不足的，通过数据平台的互动交流，把有限的力量实现最高效率的应用。
&&阿里云武汉分公司总经理 唐超
所谓&智慧&或&智能&从何而来?第一，最基础的逻辑是需要大量来自运行当中或人为操作或设备介入等渠道得到的数据来衍生和产生;第二，必须要有相应的强大计算平台，能够把数据计算或转化出来;第三，必须要有强大的行业转化能力，洞悉行业发展趋势的基础上掌控大数据的企业才能把握住机遇，实现&智慧&或&智能&化转变。当然，最重要的是，对于城市而言，无论怎样的&智慧化&发展，一定不能脱离百姓和民生，对于企业而言，无论怎样的&智能化&发展，都不能脱离安全这一核心环节。
&&湖北省软件行业协会秘书长 李智勇
从投资者角度来看，在&万物互联&的发展时代，电梯产业似乎并未完全融入互联网的世界。当然，这需要一个循序渐进的过程。首先，需要电梯物联网技术的普及，通过传感器把电梯相关信息和数据搜集起来，不仅包括电梯产品或运行中各项数据，也可以包括乘梯者信息数据;其次，类似&电梯管家&这样的SaaS平台，可以有效的将数据运营起来;第三，有效投入应用，把数据变得更有价值，比如可以利用眼球技术搜集用户信息，实现轿厢内精准广告投放，或者通过人脸识别系统搜集小区人口年龄、性别等信息，可以为商业或便民设施布局提供重要数据参考。
&&武汉华工科技投资管理有限公司投资总监 马冶
目前，武汉市电梯保有量达到8万台，为了有效加强监管，武汉市质监局从4个方面着手发力：第一，完善法律法规体系来加强电梯安全监管，2015年，武汉市政府出台了《武汉市进一步加强电梯安全综合管理的通知》，内容涵盖从源头把关到应急救援。2015年底，武汉市政府和法制办出台了《武汉市电梯安全管理办法》，并于2016年3月正式实施。第二，社会综合治理，打造电梯安全管理多元控制格局和电梯安全共治体系，与政府规划部门和建设部门携手，共同打造武汉市建筑物电梯配置标准规范，对每一栋楼房配置电梯数量和型号制定相关标准，并与教育部门联手，走进大中小学普及安全乘梯知识，提升学生们的安全意识。第三，连续六年开展&六落实&专项整治，落实管理单位、落实管理人员、落实维保单位、落实定期检验、落实报警装置和应急救援，并取得显著成效。第四，建立健康档案。通过物联网、云计算、大数据等技术，对电梯监管过程中的检验、维保、使用以及其他分散数据进行搜集，最终通过数据分析为每台电梯建立健康档案，档案可提供给公众查询，同时也便于监管部门提供针对性服务。
&&武汉市质量技术监督局处长 徐涛
谈到目前国内电梯维保行业的痛点，参加现场发布会的嘉宾们都对如何能用到真正的标准化的执行工具感到十分期待。在电梯维保行业，不缺制造标准，不缺管理标准，不缺执行标准，而是缺一个执行标准的好工具。维保工今天是否按时完成保养?维保工是否按照作业标准完成工作?有没有电梯逾期未保的情况?维保师傅离职了，这个月的维保计划谁来做?业主对电梯的维保质量满意吗?针对这些制约维保行业和企业发展的难题，天域科技总经理郑敏揭开了此次论坛的神秘面纱，现场对&电梯管家&APP的特色功能进行了演示。
&电梯管家&APP的应用对企业而言，高效明确的工作计划，既降低管理成本，又提高管理水平;对维保人员而言，清晰的任务指令，完整的过程记录，提升了沟通效率，让维保工人只需专注于技术工作;对客户而言，服务责任落实让客户放心，也提升客户对维保公司的信任度。这样一款标准化的执行工具，轻松易用，完整的操作智能指引，精心优化的功能体验和布局，让电梯更安全，也让维保团队快速进入移动互联的信息时代。
发布会上，武汉天域梯业股份有限公司董事长余建新发表致辞，讲述了天域梯业的社会责任和使命，以及&电梯管家&对于智慧城市的意义。余建新表示：&与生俱来对专业追求的韧劲赐予我们的决心，使我们将行业标杆、维护行业规范视为己任去做出行动、做出改变，在这个人人畅想&互联网+&的时代，一个连接电梯上、中、下游，并满足其中所有人群日常使用的产品势必应运而生，在战略思想的驱动下，天域梯业义不容辞的扛起了行业跨界的大旗，打响了推动电梯服务行业巨变的第一枪。在产品的研发过程中，我们用80%的时间去倾听，了解客户需要的是什么，再用20%的时间来说话，告诉大家我们做的是什么，永远从用户需求的角度出发，全力将事情做到极致，用沉淀多年的经验及优势打造出颠覆行业现状的安全堡垒，实现成为中国最优秀电梯整体解决方案公众服务企业的宏伟梦想。&
随后，&电梯管家&启动仪式将发布会现场推向高潮，行业知名嘉宾纷纷登台，从会场两端徐徐推动象征&智慧城市&的璀璨金球和&电梯安全&闪亮银球，当两个星球交汇融合的刹那，现场屏幕迸发出万点星光，伴随着现场雷鸣般的掌声，&电梯管家&正式起航，开启智慧城市的创新活力，构筑更安全、更美好的生活。
链接：天域梯业成立于2005年，是一家专注电梯销售、安装、维修、保养及电梯零配件销售服务的综合型现代化企业，具有国家A级特种设备安装改造维修资质，拥有专业化的安装施工队，电梯4S服务中心，维保服务站和技术服务队伍。公司一次性为菩提金国际金融中心安装16台6m/s高速电梯，创武汉地区电梯速度最快，一次安装高速电梯数量最多的记录。2016年3月，天域梯业荣膺电梯维护保养单位质量安全服务五星级单位，2016年4月，天域梯业开行业先河，在全国中小企业股份转让系统挂牌上市，正式进入资本市场，(股票代码：837476)品牌价值得到进一步提升，企业治理体系、管理体系跃上新台阶。
十几年来，天域梯业一直坚持走在中国电梯服务行业最前端，当&互联网+&的浪潮席卷而来，天域梯业直击电梯服务企业存在执行力差，安装质量无法保证，维保流于形式，信息不对称，反馈不及时等痛点，率先打造中国电梯行业维保服务标准化执行工具，SaaS服务平台&&电梯管家，研发过程中，获得国家计算机软件著作权6项，成为湖北省软件行业协会理事单位。
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责任编辑：杨飞
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&&&新闻热线：021-
电梯维保工的无奈：修了21年电梯 客户却不再会说感谢
　　　　为了给老板省点成本，电梯维保工老张住在狭小的“楼梯间宿舍”里。　　大年初六，夜里11点多，电梯维保工老张把自己卷在一床薄薄的被里正睡得迷迷糊糊，手机响了。他接起电话，迅速从床上跳起往外跑――附近一家企业的电梯又出故障了。　　今年春节，公司七宝区域人手不够，临时把负责浦东区域的老张调到七宝顶班。因为住的是别人的宿舍，大冬天他连床厚被子都找不到。一连10天都卷在一床夏被里，勉强打盹。　　24小时待命，一个电话，30分钟之内必须赶到故障现场，在最快时间内解决问题。这就是一个电梯维保工的日常生活。　　21年过去，现在他的工资远不如那些在工地上做泥瓦匠的老乡。　　跟老张见面，约在了宿舍。　　身着一身蓝色工作服的他，在浦东某工业园区门口接到我后，便带着我拐进了厂房一楼的楼梯背后。　　他说的宿舍，原来是楼梯后仅五六平方米的狭窄空间。一张窄窄的单人床刚好挤进楼梯斜坡下面，跪在床上直起身，一不小心就会撞到头。一张床、两张桌、两把椅，再也没有多余的空间。我和老张坐下后，工友老孙和小高只能坐在床上。　　看着自己狭小的宿舍，老张苦笑道：“哎，现在电梯维保工真是赚不到钱啊。这几年，我都不好意思回南通老家了。”　　这个在电梯行业做了21年的老师傅，怎么也没有想到这几年电梯维保工掉价掉得这么厉害。当年选择这一行的时候，他觉得这活儿技术含量高，应该吃香，可没想到21年过去，现在他的工资远不如那些在工地上做泥瓦匠的老乡，而工作的辛劳程度却又有过之而无不及。　　刚聊了不到半小时，老张的手机就响了。他立即拎上工具包往故障点跑去。看他远去，工友老孙说：“现在住在厂区里，虽然（住宿的）地方小，但有一点好，去维修更近、更方便。”　　对于很多加工制造型企业来说，时间就是金钱。老张他们接了报修电话，哪怕只是五六分钟后就能赶到故障点，对方也会一直催促。　　去年夏天受高温影响，与他们厂区一条马路之隔的一家电脑加工厂的电梯三天两头就发生故障。老张、老孙和小高经常半夜三更被叫去维修。可往往是一台电梯刚修好，回到宿舍还没来得及脱下衣服，对方又打来电话报修另外一台电梯。最后，老张他们索性在那家加工厂的顶楼铺张硬纸板，直接睡那儿了。　　“人家厂门口摆了47个集装箱，里面的电脑配件全靠两台电梯运出来装箱。你说我们能耽误人家的时间吗？只能睡屋顶上，随叫随到。”小高说这话时有些无奈。　　“老早刚做这行时，人家请你过去修电梯都是客客气气的，现在却一句好话也听不到，全是抱怨和责备。”　　“为什么平时定期保养的电梯，还会这么频繁地出故障呢？”我不解。　　老孙告诉我，其中原因很多，但有两个因素影响最主要：一是费用问题，二是使用问题。　　目前，国家没有电梯报废标准，因此很多地方在用的电梯已经服役十多年或者更长年限。这些电梯的很多零件均处于已老化但保养一下还能勉强用的状态。在这种情况下，大多数的物业公司本着省钱的原则，不用到报废坚决不更换。　　“这种都是有隐患的，我们保养的时候也跟物业公司讲过，可他们没看到故障都不死心啊！”老孙抱怨，“另外，有些老小区是没有业委会的，这样维修基金就没法拿出来用。按规定，这种情况下电梯得不到保养应该停运，可一旦停了，居民又会有意见。遇到这种小区，最头疼了。”　　在保养上节省费用，会造成安全隐患。而使用过程中的各种违规操作，则是导致电梯故障的罪魁祸首。　　“厂区里的电梯故障，大多数是因为使用不当造成的。”老孙指着手机里的一张电梯门严重变形的照片说，“你看，这是上个礼拜的一个故障照片。新来的员工还不能自如操作铲车，一不小心把电梯门给撞坏了。”　　“前两天，我处理的一起故障也是。员工偷懒，没有把铲车上的货搬进电梯里，而是直接把自重1.08吨的铲车外加1吨的货开进了电梯。结果因为超载，电梯轿厢沉底了。”小高补充说。　　说话间，老张回来了。“电梯按钮粘连了，门关不上。这种算小故障，几下就弄好了。”老张抹着脸上的汗说，“所有故障里，我们最怕电梯关人。尤其是居民区关人。”　　老张告诉我，厂区里面如果发生电梯关人，一般关的都是年轻人，不会怎么恐慌，也不会产生过激反应。“年轻人，被关里面，玩玩手机游戏，刷刷微信，时间很快就过去了。”他说，“其实被关电梯里，只要你保持冷静，不使用蛮力砸门，不扒门，并没有多大的危险。”　　“关得时间长了，不会窒息吗？”　　“不会，如今的电梯轿厢并非一个密闭的设备。不存在窒息危险。电影里演的那种在电梯里呼吸困难的情形都是夸张的。”老张笑着解释，不过他随即正色说，“我们就怕关到老人。”　　曾经，他负责的一部居民电梯关了一位六七十岁的老太太。当时电梯里只有老太太一个人，在那样孤立无援的情况下，老太太陷入了巨大的恐慌中。等到老张排除故障，将电梯门打开时，老太太已经吓得瘫软在地上，裤子都尿湿了。看到老人的情况，等待在电梯外面的家属当场就发火了，把维修人员和物业人员都骂得狗血淋头。最终，电梯公司的负责人买了水果、花篮送去老人家表示慰问和致歉，家属的火气才算平息。　　像这样的脸色，老张这些年没有少见。见多了，有时候他也有些心冷。“老早刚做这行时，人家请你过去修电梯都是客客气气的，师傅长师傅短。现在却一句好话也听不到。对于我们赶来处理故障，对方没有一点感谢，全是抱怨和责备。不是嫌来得慢了，就是说我们工作不到位。”老张摇头。　　“他们不但压低行情，还种下安全隐患。他们那些小公司有时一个人居然负责70多台电梯，其实根本顾不过来。”　　这些年与社会地位一起下降的，还有电梯维保工的工资。　　在今年之前，老张和工友们住的是公司在附近居民楼租的宿舍。今年年初，他们主动把房子退了，住进了厂房的楼梯间。　　“我帮老板算过一笔账，我们三个做的这一区域，每年可以收17万元，这些钱要交税、交房租，还要发我们三个的工资，交养老金和社保，七七八八扣下来老板几乎没有利润。我们都是老员工了，能帮老板省点就省点吧。”老张说得非常真诚。　　“为什么现在电梯维保行业的利润那么薄？”我很不解。　　老张叹了口气：“不正规的小公司太多。为了挤进市场，他们拼命压价。像我们正常做一台电梯的保养，一个月的费用应在500元左右。可是那些小公司，居然开100多元甚至80元。物业公司只看价格，谁便宜就给谁做。我们不得已也只能降价，但还是不可能达到他们那种离谱的价格。”　　我不明白，小公司价格开得如此之低，如何还能盈利？老张解释，其中的玄机在于，小公司往往只有两三个维保工，他们挂靠在正规电梯维保企业下面，不用租办公室、没有行政人员的费用，成本低。　　“像我们公司里一个小兄弟，前几年就自己跳出去干了。听说去年挣了30多万元。”老张说到“30”这个数字时特别加重了语气，神色里不乏艳羡。“前些时候，他有两台电梯搞不定，还打电话让我过去帮忙。我正好忙，没答应。修两台电梯而已，他开价1000元，出手还是蛮大方的。”老张语气里能听出一丝遗憾。　　“可不就是因为他这样的人，才把整体行情都压低了嘛！”我说，这就像经济学原理中所说的“劣币驱逐良币”。　　老张一愣，随即点头。“是啊，他们不但压低行情，还种下安全隐患。按照行业规定，电梯维保企业里，高级技师与普通技师需有一定配比，每个技师维保的电梯数量也有限定。他们那些小公司才不管这些呢，有时一个人居然负责70多台电梯，其实根本顾不过来。”老张皱着眉头说，“我今年五十多岁了，再做几年就退休了，也不烦心这些事情了。倒是他们这些年轻人，以后怎么弄哦？”他说着看向30来岁的小高。　　小小的楼梯间，瞬间沉寂下来，只剩桌上的电扇在燥热的空气里不停扇动的声音。
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电梯维保工的无奈：修了21年电梯 客户却不再会说感谢
日 03:17 来源:解放网
　　　　为了给老板省点成本，电梯维保工老张住在狭小的“楼梯间宿舍”里。　　大年初六，夜里11点多，电梯维保工老张把自己卷在一床薄薄的被里正睡得迷迷糊糊，手机响了。他接起电话，迅速从床上跳起往外跑――附近一家企业的电梯又出故障了。　　今年春节，公司七宝区域人手不够，临时把负责浦东区域的老张调到七宝顶班。因为住的是别人的宿舍，大冬天他连床厚被子都找不到。一连10天都卷在一床夏被里，勉强打盹。　　24小时待命，一个电话，30分钟之内必须赶到故障现场，在最快时间内解决问题。这就是一个电梯维保工的日常生活。　　21年过去，现在他的工资远不如那些在工地上做泥瓦匠的老乡。　　跟老张见面，约在了宿舍。　　身着一身蓝色工作服的他，在浦东某工业园区门口接到我后，便带着我拐进了厂房一楼的楼梯背后。　　他说的宿舍，原来是楼梯后仅五六平方米的狭窄空间。一张窄窄的单人床刚好挤进楼梯斜坡下面，跪在床上直起身，一不小心就会撞到头。一张床、两张桌、两把椅，再也没有多余的空间。我和老张坐下后，工友老孙和小高只能坐在床上。　　看着自己狭小的宿舍，老张苦笑道：“哎，现在电梯维保工真是赚不到钱啊。这几年，我都不好意思回南通老家了。”　　这个在电梯行业做了21年的老师傅，怎么也没有想到这几年电梯维保工掉价掉得这么厉害。当年选择这一行的时候，他觉得这活儿技术含量高，应该吃香，可没想到21年过去，现在他的工资远不如那些在工地上做泥瓦匠的老乡，而工作的辛劳程度却又有过之而无不及。　　刚聊了不到半小时，老张的手机就响了。他立即拎上工具包往故障点跑去。看他远去，工友老孙说：“现在住在厂区里，虽然（住宿的）地方小，但有一点好，去维修更近、更方便。”　　对于很多加工制造型企业来说，时间就是金钱。老张他们接了报修电话，哪怕只是五六分钟后就能赶到故障点，对方也会一直催促。　　去年夏天受高温影响，与他们厂区一条马路之隔的一家电脑加工厂的电梯三天两头就发生故障。老张、老孙和小高经常半夜三更被叫去维修。可往往是一台电梯刚修好，回到宿舍还没来得及脱下衣服，对方又打来电话报修另外一台电梯。最后，老张他们索性在那家加工厂的顶楼铺张硬纸板，直接睡那儿了。　　“人家厂门口摆了47个集装箱，里面的电脑配件全靠两台电梯运出来装箱。你说我们能耽误人家的时间吗？只能睡屋顶上，随叫随到。”小高说这话时有些无奈。　　“老早刚做这行时，人家请你过去修电梯都是客客气气的，现在却一句好话也听不到，全是抱怨和责备。”　　“为什么平时定期保养的电梯，还会这么频繁地出故障呢？”我不解。　　老孙告诉我，其中原因很多，但有两个因素影响最主要：一是费用问题，二是使用问题。　　目前，国家没有电梯报废标准，因此很多地方在用的电梯已经服役十多年或者更长年限。这些电梯的很多零件均处于已老化但保养一下还能勉强用的状态。在这种情况下，大多数的物业公司本着省钱的原则，不用到报废坚决不更换。　　“这种都是有隐患的，我们保养的时候也跟物业公司讲过，可他们没看到故障都不死心啊！”老孙抱怨，“另外，有些老小区是没有业委会的，这样维修基金就没法拿出来用。按规定，这种情况下电梯得不到保养应该停运，可一旦停了，居民又会有意见。遇到这种小区，最头疼了。”　　在保养上节省费用，会造成安全隐患。而使用过程中的各种违规操作，则是导致电梯故障的罪魁祸首。　　“厂区里的电梯故障，大多数是因为使用不当造成的。”老孙指着手机里的一张电梯门严重变形的照片说，“你看，这是上个礼拜的一个故障照片。新来的员工还不能自如操作铲车，一不小心把电梯门给撞坏了。”　　“前两天，我处理的一起故障也是。员工偷懒，没有把铲车上的货搬进电梯里，而是直接把自重1.08吨的铲车外加1吨的货开进了电梯。结果因为超载，电梯轿厢沉底了。”小高补充说。　　说话间，老张回来了。“电梯按钮粘连了，门关不上。这种算小故障，几下就弄好了。”老张抹着脸上的汗说，“所有故障里，我们最怕电梯关人。尤其是居民区关人。”　　老张告诉我，厂区里面如果发生电梯关人，一般关的都是年轻人，不会怎么恐慌，也不会产生过激反应。“年轻人，被关里面，玩玩手机游戏，刷刷微信，时间很快就过去了。”他说，“其实被关电梯里，只要你保持冷静，不使用蛮力砸门，不扒门，并没有多大的危险。”　　“关得时间长了，不会窒息吗？”　　“不会，如今的电梯轿厢并非一个密闭的设备。不存在窒息危险。电影里演的那种在电梯里呼吸困难的情形都是夸张的。”老张笑着解释，不过他随即正色说，“我们就怕关到老人。”　　曾经，他负责的一部居民电梯关了一位六七十岁的老太太。当时电梯里只有老太太一个人，在那样孤立无援的情况下，老太太陷入了巨大的恐慌中。等到老张排除故障，将电梯门打开时，老太太已经吓得瘫软在地上，裤子都尿湿了。看到老人的情况，等待在电梯外面的家属当场就发火了，把维修人员和物业人员都骂得狗血淋头。最终，电梯公司的负责人买了水果、花篮送去老人家表示慰问和致歉，家属的火气才算平息。　　像这样的脸色，老张这些年没有少见。见多了，有时候他也有些心冷。“老早刚做这行时，人家请你过去修电梯都是客客气气的，师傅长师傅短。现在却一句好话也听不到。对于我们赶来处理故障，对方没有一点感谢，全是抱怨和责备。不是嫌来得慢了，就是说我们工作不到位。”老张摇头。　　“他们不但压低行情，还种下安全隐患。他们那些小公司有时一个人居然负责70多台电梯，其实根本顾不过来。”　　这些年与社会地位一起下降的，还有电梯维保工的工资。　　在今年之前，老张和工友们住的是公司在附近居民楼租的宿舍。今年年初，他们主动把房子退了，住进了厂房的楼梯间。　　“我帮老板算过一笔账，我们三个做的这一区域，每年可以收17万元，这些钱要交税、交房租，还要发我们三个的工资，交养老金和社保，七七八八扣下来老板几乎没有利润。我们都是老员工了，能帮老板省点就省点吧。”老张说得非常真诚。　　“为什么现在电梯维保行业的利润那么薄？”我很不解。　　老张叹了口气：“不正规的小公司太多。为了挤进市场，他们拼命压价。像我们正常做一台电梯的保养，一个月的费用应在500元左右。可是那些小公司，居然开100多元甚至80元。物业公司只看价格，谁便宜就给谁做。我们不得已也只能降价，但还是不可能达到他们那种离谱的价格。”　　我不明白，小公司价格开得如此之低，如何还能盈利？老张解释，其中的玄机在于，小公司往往只有两三个维保工，他们挂靠在正规电梯维保企业下面，不用租办公室、没有行政人员的费用，成本低。　　“像我们公司里一个小兄弟，前几年就自己跳出去干了。听说去年挣了30多万元。”老张说到“30”这个数字时特别加重了语气，神色里不乏艳羡。“前些时候，他有两台电梯搞不定，还打电话让我过去帮忙。我正好忙，没答应。修两台电梯而已，他开价1000元，出手还是蛮大方的。”老张语气里能听出一丝遗憾。　　“可不就是因为他这样的人，才把整体行情都压低了嘛！”我说，这就像经济学原理中所说的“劣币驱逐良币”。　　老张一愣，随即点头。“是啊，他们不但压低行情，还种下安全隐患。按照行业规定，电梯维保企业里，高级技师与普通技师需有一定配比，每个技师维保的电梯数量也有限定。他们那些小公司才不管这些呢，有时一个人居然负责70多台电梯，其实根本顾不过来。”老张皱着眉头说，“我今年五十多岁了，再做几年就退休了，也不烦心这些事情了。倒是他们这些年轻人，以后怎么弄哦？”他说着看向30来岁的小高。　　小小的楼梯间，瞬间沉寂下来，只剩桌上的电扇在燥热的空气里不停扇动的声音。}