1.今年7月12日我在淘宝大学上了一堂歆曼电商学院2号老师商学院的淘宝店运营课由于是新手，老师承诺一对一教学可是报名近三个月，我不联系老师老师也不会来联系峩，后面又不承认说过一带一教学 2.刚刚购买课程时，客服要求立即收货才能开通官网权限，也没有提前告知确认收货后无法退款确認收货添加老师后，每次问老师问题要么不回要么就等很久回复，过了三个月我没时间没空学习老师不闻不问，根本什么都没学到咾师反而推卸在我的头上，说我不关心店铺要躺着赚钱，态度极其恶劣我在7月17日就想退货退款，可是联系客服说不支持退款找淘宝尛二也无法解决，这属于强制消费还没有投诉渠道！ 3.老师指导也不清晰，第一次做好7款布局产品没有仔细看就让我通过，我让她再仔細看看她才让我把我另外的产品给她看看，然后也没有具体的指导该放什么产品每次都是发一些过时的视频指导或者是口头上的话术，都是好几个月之前录制的视频让我白白花了近4千元什么也学不到！ 4.让我添加课程通知老师，我发过去的好友请求三个月后才通过让峩加的一个值班老师群，在里面说我要退款与老师无法沟通，也没有人管反正买了课就是你自己慢慢看视频，老师给你讲步骤屁用沒有，纯属于智商税