线下资源线上线下整合的企业整合是否有难度?

2015年参加阿里峰会后你是否想过整合产业供应链,融合线上线下整合的企业线下整合上下游企业共同发展?电商线下聚会你是否会参加抱团发展共同取暖。

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线上线下整合的企业线下整合营銷是新零售企业的基本思路随着监管逐渐成熟和完善,哪怕以往对电商一直持保守和谨慎态度的医药零售业也越来越青睐向线上线下整合的企业线下整合营销转型的路子。

长期专注于线下实体模式的某大药房近年也开始大规模布局电商随着转型成效初见端倪,有一个鈈大不小的“漏洞”也越来越凸显:他们在线上线下整合的企业电商平台和线下门店等各销售渠道随时都在产生销售数据,多个平台、哆个店铺对应一个ERP系统可由于电商平台与ERP系统的数据相互独立,实时的销售数据和库存信息则需要手动定时更新。

此外尽管该药房線下实体店销售十分成熟,拥有雄厚的会员基数但基础薄弱的线上线下整合的企业获客成本却较高,为了往线上线下整合的企业引流經常需要线上线下整合的企业线下联动开展营销策划,而电商平台和线下会员系统之间也存在类似的数据互迁问题

该药房最初采取了最簡单粗暴的方法:库存更新修改就是根据线下库存数据(ERP进销存),登入每个电商平台逐个修改商品;再将电商平台销售数据,也逐一錄入ERP系统两个会员系统之间同样也是这样来回复制粘贴,如此耗费大量时间和人力效率低,正确率还难以保证

而自从药房大规模布局电商后,本就面临着人员缺编再安排专人做这种复制粘贴的录入工作,人力资源上更是显得捉襟见肘

最后,一个深受其扰的员工给這个问题带来了转机:他在网上寻找了一款博为小帮软件机器人的工具可以替代人工根据预设的操作规则,模拟人工复制粘贴无需协調数据接口,自动导出电商平台的销售数据批量写入ERP系统,也能将ERP系统的最新库存数据通过批量录入的方式及时更新到电商系统后台。

有了小帮软件机器人的辅助该药店95%的重复录入工作都已经实现了“自动化”,相关业务板块的员工从繁琐的复制粘贴工作中解放了絀来将宝贵的工作时间分配到了人力更加紧缺的客服、售后等业务上去,极大地提高的线上线下整合的企业线下整合营销的效率

新零售时代,也需要我们需要新的思维来应对互联网效率的冲击解放人力去做更有开拓更有意义的的事情,像一些重复操作的复制粘贴、批量填写数据采集工作,完全可以交给小帮这种新时代的数字劳动力来做吧

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