“匿名”投诉“安逸花”要求賠偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释，其中涉诉金额3000元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在6月17日向黑猫投诉平台反映：“本人在马上消费金融安逸花上有一笔借款资金方是工商银行投诉处理流程行重庆分行90%马上消费金融10%，由于疫情原因一方面是隔离原因，一方面是公司没能及时复工一直属于待业状态，所以导致逾期疫情属于不可抗拒力量，本人多次致电马上消费金融马上消费金融说不能处理，我打電话给工商银行投诉处理流程行工商银行投诉处理流程行说你要打电话给工商银行投诉处理流程行重庆分行，我打电话给工商银行投诉處理流程行重庆分行他们又让我打这个号码，那个号码反正就是没有人处理没有人，没办法去处理总是推三阻四，我希望工商银行投诉处理流程行总行给我一个合理的解释本人的图片个人征信上面确实是有工商银行投诉处理流程行重庆分行上了我一条个人征信，我嘚诉求就是帮我修改这一条个人人行征信谢谢。目前工商银行投诉处理流程行重庆分行这一款联合放款已经全部结清麻烦马上消费金融安逸花协助处理，谢谢”

商家“马上消费金融官微”6月17日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的客户，您所反馈的问题已在核实处理中，峩司会通过开头的号码联系您请您保持电话畅通，您也可以拨打我司客服热线400-036-8876（9:00-18:00）咨询谢谢”

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