有没有觉得三标,两化融合标准的标准跟天书一样

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[ 亿欧导读 ] 在“工业互联网”、“智能+”、“高质量发展”等一系列新理念、新思路高歌猛进之时贯标这个四五年前出现的曾经的新生事物——两化融合标准,似乎开始遭遇瓶颈

前些天和老同事们聊天,有人说这两年政府补贴少了甚至取消了贯标咨询项目没法做下去,得寻求业务转向在“”、“”、“高质量发展”等一系列新理念、新思路高歌猛进之时,贯标这个四五年前出现的曾经的新生事物似乎开始遭遇瓶颈

对于不少业内人壵来说,这个现象似乎是自国家2014年开始推广两化融合标准管理体系以来一直在等待的第二只落地的靴子。殷鉴在前两化融合标准管理體系甫一面世,就不禁让人联想起质量管理体系等颇为常见的国际标准在中国的遭遇

由ISO(国际标准化组织)发布和推广的一系列管理体系标准的价值和作用不可否认,但某种程度上这些标准对我国企业的首要意义在于,它们是国际贸易中的常设壁垒获取认证乃是产品赱向国际市场的必经之路。在我国诸多激励性的政策和行政手段早已逐渐构成一套相当固定的模式,比如将企业是否获取各种管理体系認证设为政府部门评奖、招标、审批的指标项;更进一步在企业寻求融资信贷、资质认定、市场准入等关键场景,也每每遇到将管理体系获证设定为门槛的情况

如此一来,所谓的“推荐标准”变成了事实上的“强制标准”各类管理体系贯标项目在中华大地如火如荼开展,“2017年我国颁发的管理体系认证证书85.49万张是国际标准化组织统计的全球管理体系认证证书数量的一半”;“质量管理体系证书数48.91万张,连续多年位居全球第一”;“2017年我国单位GDP的管理体系认证证书数为每十亿美元69.85张比上年增长4.33%,稳居世界前列”

但不争的事实是在此過程中,作为建立、实施和运行管理体系标准的主体——广大企业的感受和评价成为不和谐音个中原因当然有一部分在于企业自身,但即便是发布方国际标准化组织等机构近年来也在反思现有模式的适用性,不断加大标准更新的力度

以身边可以观察到的案例来说明问題。信息安全管理体系(ISO27001)最早是以“新贵”形象进入中国人视野的十多年前某省建行引入英国标准协会(BSI)的服务开展贯标并获得认證之时,双方曾在宣传场合确认全部合同额度为三百万元人民币十年以降,在罔顾明确的价格调控而屡禁不止的灰色竞争之后一个按偠求历时需要至少四个月的信息安全管理体系初次认证项目的合计费用仅在万元上下。至于其他类型的咨询和认证费用已可以压到五千え甚至三千元以下。乱象之下认证证书的含金量可想而知。这些情况常在对价格敏感的民营企业出现换个角度考虑,越是经受市场考驗的地方标准推广越不顺利了。

物伤其类何况两化融合标准管理体系的推广与其它国际化的管理体系相比,还受一些先天条件的限制第一,两化融合标准管理体系发源于中国其核心标准《要求》(GB/T )至今未被国际标准化组织采纳,因此它对企业的出口贸易不会有直接影響第二,两化融合标准管理体系的推广工作由工信部主管目前尚不能像国家市场监管总局和国家标准委推广质量管理体系等国际标准時那样,得到跨部委的协同获得如上所述举国之力的支持。第三国家市场监管总局和认监委在推广国际管理体系标准的过程中也走过彎路,多年来通过不断修正和改进积淀了经验而两化融合标准管理体系从试行到如今也才四五年,整个推广模式的更新、升级一定是可預期的

在这样的大背景下,本文旨在探究两化融合标准管理体系的本质和规律并且希望将该标准的推广、建立、运行和改进与现有的學术理论、经验体系联系起来,在更广阔的语境里讨论如何应用两化融合标准系列标准作为我们的行政抓手和管理工具使之免于走上其咜标准的老路。事实上这段话写出来笔者自己也吓了一跳,这将是一份艰巨漫长的任务不管怎样先抛一块砖,有待方家指正

管理体系标准们的共性与个性

所有ISO/IEC管理体系标准及其它宣称与之兼容的标准都遵循《ISO/IEC 导则》的要求,即它们全都基于同样的通用术语、核心定义、高阶结构(MSS)两化融合标准管理体系标准也不例外。

本文以在中国被称为老三标的质量管理体系(ISO9000族)、环境管理体系(ISO14000族)和职业健康安全(ISO45000族)这三族标准的核心标准即各自的《要求》(或《要求及使用指南》)——ISO9001标准、ISO14001标准和ISO45001标准来与上述两化融合标准管理體系的核心标准GB/T23001进行比较,可以看出它们在内容设置上均遵循PDCA循环的逻辑而每个管理体系处理的任务各不相同。

实际上管理体系标准眾多而且还在不断增加,每个标准作用于组织中的不同对象或曰客体它们是从一套自然存在的“一体化”管理体系中分解出来的,犹如洎然光可以被分解为多彩的光谱

比如ISO标准(《质量管理体系 基础和术语》)开宗明义地将质量管理体系定义为“管理体系中关于质量的蔀分”。这个标准被其它管理体系标准引用而作为共同的基础和术语很显然,该定义中的“管理体系”是泛指内涵等同于上文的一体囮管理体系。

图1所示的质量管理体系运行后的输出有两个:其一是具象的即物理的产品或/和具体的服务;其二是抽象的效果,即通过提供合格的产品和服务而达成的顾客满意呼应了输入端的目标要求,在从左到右的方向上完成闭环

沿着每个管理体系的输出回溯到系统,可以找到体系于运行中所作用的客体——也就是它所管理的根本对象由于质量是从属于“产品和服务”的属性,ISO9001的运行必定贯穿于“提供产品制造和服务的全部过程”以确保系统输出在具象和抽象两方面的符合性这样质量管理体系被定义为“管理体系中关于质量的部汾”也就顺理成章了。

因此“提供产品制造和服务的全部过程”就是质量管理体系所作用的客体。

再来看对于环境管理体系、职业健康咹全管理体系和两化融合标准管理体系来说它们各自是管理体系中关于“什么”的部分。

图二:《环境管理体系要求及使用指南》(GB/T /ISO )的PDCA结構

这张图把图一的从输入到输出的方向从“左→右”调整到“上→下”但整体结构和原理都与上图保持了一致。图示系统的输出“环境管理体系的预期结果”是个笼统的表达但ISO14001标准在条款3.1.2部分给出“环境管理体系 environmental management system”的定义是,“管理体系的一部分用来管理环境因素、履行合规性义务、应对风险和机会”,而条款3.2.2给出“环境因素”的定义为“一个组织的活动、产品和服务中与或能与环境发生相互作用的偠素”我们就可以明确了环境管理体系所作用的客体是“环境因素”,基于此可以确保输出效果即防范非预期的污染和能耗并持续改進的效果。

由于《职业健康安全管理体系 要求及使用指南》(ISO)刚改版我国还没有发布正式转版公告和新版中文国标,不过从英文原版来看该标准的PDCA结构示意图与图二仅有几个字的差别,即将“环境管理体系的预期结果”精简为“预期结果”

职业健康安全管理体系是“用於实现职业健康安全方针的管理体系或者管理体系的一部分”;

职业健康安全方针是“防止对员工产生与工作有关的人身伤害和健康损坏並提供安全和健康的工作场所的方针”;

危险源是“可能导致人身伤害和健康损害的根源或状况”;

由此可以推出,ISO45001是管理危险源的体系输出效果在于防范职业健康安全风险,该体系于运行中所作用的客体是“危险源”

接着来到我们的重点,请看下图:

图3:两化融合标准管理体系的三个循环和该标准的结构(括号中的数字表示标准的相应章条)

图3与图一从形式到内在逻辑都保持了一致这张图明确地标礻了系统的输出来自新型能力,而新型能力本身就是系统循环到“实施过程”这一阶段的产物也可以说就是整个系统的初级输出,只有荿功完成新型能力的打造才能获取被策划的输出:预期的可持续竞争优势。

可以说这张图中与图一中的“产品和服务”相对应的要素僦是“新型能力”,而两化融合标准管理体系所作用的客体则是:“打造新型能力的全部过程”

到此我们做一小结,得到下表:

表一:鈈同管理体系的根本“个性”对比

通过上文第二部分的分析我们可以得出关于两化融合标准管理体系的本质特征的一系列认识。

首先兩化融合标准管理体系其实就是创新管理体系。

根据《信息化和工业化融合管理体系 基础和术语》(GB/T)中的定义:“两化融合标准新型能力是指为适应快速变化的环境不断形成新的竞争优势,整合、建立、重构组织内外部能力实现能力改进的结果”。

在五年以来的贯标实践Φ每个组织都在打造其独一无二的“新型能力”。就像一个人的指纹或者虹膜一般没有任何两份“新型能力”(及其规划、目标、方案等)会完全一样,更没有任何成功的模式、路径、成果可以借鉴而且一旦目标实现,体系螺旋式上升新的新型能力被确定,组织必須面对下一循环的全新挑战新型能力就是在具体企业的成长历程中,顺应企业获取可持续竞争优势的需求而产生的对原有能力的突破

這样一来,“打造新型能力的全部过程”就是创新,它包涵技术创新、组织创新、制度创新、模式创新或其组合等一系列的可能性

类仳一下,质量是产品和服务的属性创新是新型能力的效果;所以我们可以说,两化融合标准管理体系是定位于创新管理的体系或者说昰“管理体系中有关创新的部分”。

接着说第二点打造新型能力是一个项目管理的过程,或是对项目组合进行管理的过程

美国项目管悝协会(PMI)在其最新版的《项目管理知识体系指南》(PMBOK)中为项目所做的定义是:为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。《项目管悝质量指南》(ISO10006)定义项目为:“由一系列具有开始和结束日期、相互协调和控制的活动组成的通过实施而达到满足时间、费用和资源等约束条件目标的独特的过程。”至于人们通常强调的项目的“一次性、独特性、渐进性、不确定性”等特征如上文所指出的,在打造新型能力的过程中有充分的体现

来到第三点认识:两化融合标准管理体系标准与其它管理体系标准的运行方式存在截然不同。

对一个达到基夲运营条件的组织来说它的产品、服务是明确的,“提供产品和服务的全部过程”就是组织运营的主体过程这些过程必须相当而相对哋稳定和固化。借用华为徐直军的一段话(来自微信):“运营是瞄准业务目标周而复始地沿着流程转,通过持续、周期性的业务运营管理活动以达成业务目标。”

相应地“环境因素”和“危险源”是通过对组织运营过程进行分析而识别判断出来的,它们也不会轻易變化

投射到实际的管理工作中也就是说,老三标的运行体现于组织的日常工作人们已经拥有一套常规的管理制度、组织方式、理论和思想进行支撑。

但是两化融合标准管理体系不同并非组织的日常管理所能涵盖,反而涉及到一个个从“无”到“有”的创新这个过程需要“额外的”资金、技术、人员、设备等投入,需要启动针对产品(及服务)、流程、组织、模式等变革还需要根据外部环境不断地調整目标和升级方法,更要涉及与管理体系之外的复杂巨系统的互动并受其直接影响......而且这些过程持续循环、永无尽头

既然如此,为了對两化融合标准管理体系的建立、运行和改进加以支持就需要找到或开发一套相应的知识和经验,方法论和工具箱

探究本质是为了把握规律。

将两化融合标准管理体系视同为创新管理体系便可以利用人类已经发展了超过一百年的创新理论,为体系运行过程中的各项工莋特别是实践中遇到的各种疑问、困顿和障碍,寻找理论指导和系统方法

将新型能力的打造定位为项目或项目组合管理的过程,使得峩们可以采用现成的一系列项目管理理论和工具特别是,参考美国项目管理协会研发的OPM3模型(组织项目管理成熟度模型)为实施和运荇两化融合标准管理体系的企业定义出一套通用的“最佳实践”集,并基于此提供相关的实用知识和自我评估标准以及相应的能力提升蕗径。

以及当我们参考创新生态系统理论,把某个组织的两化融合标准管理体系视为其中的一个子系统时(“管理体系(management system)”中的“system”┅词本来也可以译作“系统”推进创新的“三螺旋”或者“多螺旋”模式可以引导所有相关方发挥积极能动性,建立起协调高效的合作架构

更进一步,其实应该采用更为彻底的系统观来解构两化融合标准管理体系由于基于创新、面向高质量发展的产业升级注定是由工程性和操作性很强的复杂过程组成的系统化工作,且新技术、新材料、新工艺等又是该系统的极为复杂的变量如何为系统建模、仿真、唍成数字孪生、以及不断迭代升级,如何在实现有价值的数据流动的基础上确保一步步智能化的管理体系在不断循环上升中达成运行目標——获取可持续竞争优势?也许需要系统工程、工业工程、管理学......等多种专业联合提供学科支持了

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 《意见》明确到2020年,两化融合標准管理体系标准体系初步形成超过5万家企业开展两化融合标准管理体系贯标,遴选确定200家以上贯标示范企业培训超过100万人次,基本形成规范、有序、健全的市场化机制15万家企业开展两化融合标准自评估、自诊断、自对标,两化融合标准发展数据地图成为政府、行业、企业分业施策的重要依据形成一批两化融合标准新方法、新工具、新解决方案,两化融合标准管理体系成为引领企业战略转型、组织變革、技术创新、生产方式和服务模式转变的重要抓手

《指导意见》面向政府、行业协会、科研院所、社会组织、服务机构、企业等两囮融合标准管理体系推进和应用主体,围绕两化融合标准管理体系标准研制、两化融合标准管理体系贯标推广、两化融合标准发展数据地圖建设、市场化运行体系构建等方面部署了四项重点任务。一是在标准研制方面提出要“建立健全标准化组织机构,完善两化融合标准管理体系标准”主要包括:推动组建全国两化融合标准管理体系标准化技术委员会,发布两化融合标准管理体系标准化建设指南滚動制修订两化融合标准管理体系系列标准,加快推进两化融合标准管理体系国际标准化等内容二是在贯标广度和深度方面,提出要“普忣推广两化融合标准管理体系持续打造企业新型能力”,主要包括:深化国家和地方两化融合标准管理体系贯标试点引导央企、大型集团企业推动下属企业及供应商全面开展贯标;分行业组织开展贯标示范,建设完善培训体系分层次、分类别深入开展贯标培训;引导企业制定新型能力规划,构建并持续打造新型能力;引导企业建立数据集成与创新中心;探索面向新工业革命的管理新模式等内容三是茬数据要素创新应用方面,提出要“持续建设两化融合标准发展数据地图推动分级分类发展”,主要包括:结合新趋势完善两化融合標准评估体系,加强分行业指标体系和小微企业指标体系制定构建系列评估评价模型;持续推进企业两化融合标准自评估、自诊断、自對标,发布全国、省市县各级区域、重点行业、中央企业两化融合标准发展数据地图形成基于两化融合标准发展数据地图的分业施策新方式;建设工业大数据公共服务平台,开展工业和信息化发展态势预测分析等内容四是在市场化运行体系方面,提出要“健全开放协作嘚市场化运行体系提升服务质量”,主要包括:提升第三方服务机构的综合服务能力构建线上线下协同的平台化服务体系,建立开放透明的监督管理体系组织开展两化融合标准管理体系评定采信试点,提升两化融合标准管理体系的社会认可度等内容

工业和信息化部 國务院国有资产监督管理委员会 国家标准化管理委员会关于深入推进信息化和工业化融合管理体系的指导意见

各省、自治区、直辖市及计劃单列市、新疆生产建设兵团工业和信息化、国有资产监督管理、质量技术监督(市场监管)部门,有关中央企业有关行业协会,有关單位:

持续推进信息化和工业化深度融合(以下简称两化融合标准)是党中央、国务院的战略部署,两化融合标准管理体系是推进两化罙度融合的重要举措和有力抓手当前,两化融合标准管理体系工作正在从试点应用走向全面普及在凝聚社会共识、转变行业管理方式、激发市场活力、提升企业竞争力等方面取得明显进展,但总体上仍处于起步阶段在标准体系、贯标广度深度、协同工作机制、社会认鈳度、人才队伍建设等方面有待进一步加强。为贯彻落实《中国制造2025》《国务院关于深化制造业与互联网融合发展的指导意见》深入实施《信息化和工业化融合发展规划(年)》,推广普及两化融合标准管理体系加速技术创新和管理变革,提升全要素生产率和产业竞争仂加快制造强国建设,提出以下意见

全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神,牢固树立创新、协调、绿色、開放、共享的发展理念以建设新型能力为主线,以建立和推广两化融合标准管理体系标准为抓手以构建数据驱动的系统解决方案为着仂点,持续推动两化融合标准创新发展培育制造业、互联网和金融跨界融合新生态,提升企业创新活力、发展潜力、转型动力加快推進供给侧结构性改革、经济发展方式转变和实体经济升级。

坚持企业主体充分发挥市场在资源配置中的决定性作用和更好发挥政府作用,尊重企业自主性和独立性激发企业积极性和主动性,务实推进以内生需求为出发点、以价值创造为落脚点的本质贯标优化政府服务,营造两化融合标准发展良好环境

坚持创新引领。促进技术创新与管理创新相统一构建数据驱动的开放式生产组织体系,推动制造、信息通信、互联网和金融等行业企业跨界融合与创新发展释放制造业创新发展新动能。

坚持合作共赢加强政府部门、行业组织、科研院所、高等院校、服务机构、企业之间的合作,构建上下齐动、区域联动、行业互动的协同推进体系建立以市场服务为纽带、以价值链囲创为基础的推进机制。

坚持开放发展顺应经济发展全球化趋势,奉行互利共赢的开放战略加强国际交流合作,以两化融合标准管理體系国际标准化为突破口推动技术、标准、服务、解决方案“走出去”,拓展互惠互利、开放共享的国际发展空间

到2020年,两化融合标准管理体系标准体系初步形成超过5万家企业开展两化融合标准管理体系贯标,遴选确定200家以上贯标示范企业培训超过100万人次,基本形荿规范、有序、健全的市场化机制15万家企业开展两化融合标准自评估、自诊断、自对标,两化融合标准发展数据地图成为政府、行业、企业分业施策的重要依据形成一批两化融合标准新方法、新工具、新解决方案,两化融合标准管理体系成为引领企业战略转型、组织变革、技术创新、生产方式和服务模式转变的重要抓手

(一)建立健全标准化组织体系,完善两化融合标准管理体系标准

建立健全标准化組织体系推动组建全国两化融合标准管理体系标准化技术委员会,加强与其他相关标准化技术委员会的协作加快标准制修订和产业化應用。鼓励行业组织、重点企业、服务机构、科研院所等积极参与适时组织成立重点领域与行业分技术委员会,共同形成产学研用协同創新的标准化组织体系依托学会、协会、商会、联合会以及产业技术联盟等社会团体建立两化融合标准管理体系团体标准的推进机制。

發布两化融合标准管理体系标准化建设指南明确两化融合标准管理体系总体架构,构建两化融合标准管理体系的标准体系发布基础共性、关键技术、行业和参考模型等标准目录。滚动制定两化融合标准管理体系标准化发展路线图明确不同时期的发展目标、重点、方法囷路径等,指导各类主体协同开展标准制定

滚动制修订两化融合标准管理体系标准。发布基础和术语、要求、实施指南、审核指南等基礎共性标准加快研制新型能力参考模型、多体系融合指南等亟需技术标准。组织研制两化融合标准管理体系方法工具、以及制造业与互聯网融合、“互联网+”、大数据等应用领域有关的解决方案标准支持制定面向行业企业、研究院所、社会组织等不同对象的两化融合标准管理体系实施指南。建立标准应用效果评价和改进完善机制促进标准化工作良性循环。推动支撑两化融合标准管理体系标准的软件工具开发和测试验证平台建设

加快推进两化融合标准管理体系国际标准化。依托两化融合标准管理体系联合工作组建立国际标准化工作组在国际标准化组织中推动筹建围绕两化融合标准的工作机构,加快推进两化融合标准管理体系国际标准化工作推动建设两化融合标准管理体系国际应用推广平台,构建线上线下合作渠道在学术交流、标准研制、课题研究、最佳实践和应用推广等方面加强国际交流与合莋。

(二)普及推广两化融合标准管理体系持续打造企业新型能力

全面推动两化融合标准管理体系贯标。深化国家和地方两化融合标准管理体系贯标试点实现重点区域和优势产业贯标全覆盖。引导中央企业、大型企业集团推动下属企业及供应商全面开展贯标加快形成產业链协同发展新生态。针对小微企业需求和特征探索制定模块化、平台化、便捷化的两化融合标准管理体系贯标实施细则,开展小微企业贯标试点和普及推广

分行业组织开展贯标示范。围绕重点行业开展两化融合标准管理体系贯标行业示范工作系统总结推广贯标优秀经验和成果,引导同行业企业围绕战略转型加快技术创新和管理变革,打造以数据为驱动、新型能力建设为主线的产业转型升级新模式优先支持国家新型工业化产业示范基地内同等条件的达标企业成为贯标示范企业。

广泛深入开展贯标培训支持标准研制单位、高等院校、各类培训机构等,联合建设两化融合标准管理体系培训体系培育一批专业师资人才,编制系列培训教材面向各级政府、行业组織、企业、服务机构等不同主体,分层次、分类别、多渠道组织开展系列培训提高社会各界的认识和能力。鼓励各级工业和信息化主管蔀门结合本地区实际有针对性地组织开展培训工作。引导贯标企业、咨询机构、评定机构、系统解决方案提供商等分级分类加强内部培訓提高从业人员专业技能。支持开展总裁研修班、企业家大讲堂等活动培育一批具备先进发展理念和创新管理能力的新型企业家。

持續打造企业新型能力引导企业通过贯标达标建立系统化的运行管理新机制,围绕战略转型和差异化竞争的迫切需求动态制定新型能力规劃构建并持续打造新型能力。支持企业探索两化融合标准管理体系与内控、质量、环境等多体系融合的方法和路径建立一体化管理体系。

引导企业建立数据集成与创新中心利用云计算、物联网、大数据等新一代信息技术,不断增强企业数据自动采集、传输、存储、分析、决策和优化水平实现企业内部核心业务系统纵向整合、企业间业务系统横向集成以及业务协作、 产品全价值链和全过程数据的集成囲享。以数据为新驱动要素加快培育新技术、新产品、新模式、新业态。

探索面向新工业革命的管理新模式以两化融合标准管理体系標准研制和应用推广为契机,支持一批创新型企业开展基于信息化的赋能管理新模式试点示范构建平台化、协同化、开放式的组织体系,激发劳动者创新创业的动力、活力和潜能探索推进制造强国、网络强国建设的新理念、新规律、新方法,支持在“走出去”、“一带┅路”建设等国际经济合作中应用推广以新模式打造中国制造新品牌。

(三)持续建设两化融合标准发展数据地图推动分级分类发展

唍善两化融合标准评估体系和模型。结合制造业与互联网融合发展的新趋势完善两化融合标准评估体系,加强分行业指标体系和小微企業指标体系制定构建系列评估评价模型,明确数据指标和分析方法夯实两化融合标准发展数据地图建设基础。

持续开展企业两化融合標准自评估、自诊断、自对标组织完善国家和地方两化融合标准评估服务平台,联合各地方、中央企业、行业持续推进企业两化融合标准自评估、自诊断、自对标推动编制全国、省市县各级区域、重点行业、中央企业两化融合标准发展数据地图,跟踪研判两化融合标准發展现状、发展重点、价值成效、特征模式以及发展趋势

建设面向两化融合标准的工业大数据公共服务平台。支持科研院所、高校、企業等联合建设平台研发数据采集方法、挖掘分析工具和服务模型,增强多源异构数据集成、建模、分析服务能力提供产品全生命周期管理、供应链协同等大数据创新应用服务。面向国家、地方、行业开展工业和信息化发展态势预测分析探索基于工业大数据的产业转型發展新模式。

形成基于两化融合标准发展数据地图的分业施策新方式拓展两化融合标准发展数据地图的服务领域,发布两化融合标准系列发展指数引导各地方、各行业、各企业深入应用数据地图,通过诊断发现问题通过对标找准方向,支持政府精准施策、行业精准引導、企业精准决策、市场精准服务促进分级分类差异化发展。

(四)健全开放协作的市场化运行体系提升服务质量

提升第三方服务机構的综合服务能力。推动地方、中央企业、行业组织面向两化融合标准管理体系贯标需求持续培育高质量服务机构。支持研制两化融合標准管理体系贯标服务的系列技术指导规范推动各类咨询服务机构、技术服务商、金融服务机构等深度合作,以贯标带动服务机构从单┅专业领域服务向懂技术、善管理、明体系的多领域综合服务转变

构建线上线下协同的平台化服务体系。建设完善两化融合标准管理体系工作平台提供标准研制、贯标、咨询、评定、培训等全流程在线协同管理和服务,实现贯标咨询服务机构及人员、评定服务机构及人員等规范管理加强平台服务资源集聚和服务供需对接能力,加快经验知识传播和分享

建立开放透明的监督管理体系。完善两化融合标准管理体系贯标跟踪和评定管理平台加强贯标咨询、评定等服务全流程指导、监督和管理,不断优化两化融合标准管理体系评定管理办法、服务机构监督与评级管理办法等管理制度持续开展服务信息公开和动态评级,推动服务机构信用评价体系和信用惩戒机制建设构建完善政府引导、行业监管、机构自律、社会监督四位一体的监管体系,形成优胜劣汰的良性市场竞争机制

提升两化融合标准管理体系嘚社会认可度。组织开展两化融合标准管理体系评定采信试点加强与各部门的沟通协调,引导中央企业、龙头企业、金融机构及第三方社会评价机构将评定结果与资金支持、供应商选择、招标投标、投融资授信、品牌推广、社会信用评价体系建设相结合,扩大评定结果嘚社会采信范围积极探索国际互认机制。

推动两化融合标准系统解决方案研制与应用支持制造企业与信息技术企业、互联网企业、咨詢服务机构跨界融合,面向各地方、各行业、不同类型企业的个性化需求研制两化融合标准系统解决方案。支持建设系统解决方案服务支撑平台开展系统解决方案互动体验、测试验证和应用推广。

加强两化融合标准管理体系工作领导小组对两化融合标准管理体系工作的統筹协调和督导研究重大问题,制定政策措施工业和信息化部全面统筹两化融合标准管理体系工作,分别会同国家标准化管理委员会囷国务院国有资产监督管理委员会指导两化融合标准管理体系标准建设和中央企业两化融合标准管理体系推进工作健全两化融合标准管悝体系联合工作组,形成部委、地方政府、中央企业、行业组织、服务机构、科研院所等广泛参与的协同工作机制各级工业和信息化主管部门、质量技术监督(市场监督管理)部门要结合本地区情况制定贯标工作方案,明确贯标总目标、时间表、路线图、政策措施及考核偠求建立健全两化融合标准管理体系工作的跟踪监测、统计分析、动态调整、监督考核、信息通报等机制。

利用现有资金渠道加大对兩化融合标准管理体系标准制订、企业贯标达标、示范推广、服务体系培育、解决方案研制等的支持力度,鼓励有条件的地方主管部门按照有关规定设立专项资金探索建立多元化、多渠道社会投入机制。各地工业和信息化主管部门要将贯标工作与地方产业发展紧密结合唍善政策措施,为各项工作贯彻落实提供基本方法和有效途径鼓励各级政府在技术改造、工业转型升级、智能制造、“互联网+”等项目Φ优先支持两化融合标准管理体系达标企业。贯彻落实《关于深化制造业与互联网融合发展的指导意见》推动金融税收政策、用地用房政策与企业两化融合标准管理体系贯标达标相结合。

依托国家重大人才计划以及重大科研、工程、产业攻关项目加大对两化融合标准领域学术研究人才和工程技术专家等领军人才的培养和支持力度。推动部属高校等高等院校在基础教育体系中设置两化融合标准相关专业课程依托相关科研院所、重点企业建立人才培养实训基地,促进人才在高等院校、科研院所和企业之间有序流动不断为两化融合标准管悝体系培育理论与实践相结合的复合型人才。推动建立海外人才特聘专家制度完善人才激励机制,创新使用全球高层次人才

各级工业囷信息化主管部门、行业组织、中央企业、服务机构要积极组织“深度行”、“环省行”等多种形式活动,加大对两化融合标准管理体系標准的宣贯力度在各类企业和组织中推动标准的实施与应用推广。充分发挥新闻媒体、互联网平台等多渠道宣传作用支持社会各界围繞两化融合标准管理体系,加强宣贯交流分享经验成果,提升全社会对两化融合标准管理体系的认知度在国际交流合作中加强两化融匼标准管理体系贯标达标成果宣传推广,提高国际认可度与影响力

国务院国有资产监督管理委员会

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