构建万物互联的智能世界

以消费鍺为中心把握每一次沟通机会，让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品

导致无法开机的原因很多需要根据实际使用情况来推断：

手机长期未使用导致无法开机（电池过度放电）

手机在受到剧烈的跌落、撞击，或手机进水、长期受潮或处于高温状态等可能导致手机内部器件損坏，手机无法开机

手机在受到强烈电磁辐射后可能导致器件损坏或系统文件突变，手机无法开机

手机在root、受到病毒攻击后、第三方軟件修改或删除了系统问题、升级或恢复出厂设置时系统断电（如：长按开关机键）后，可能导致系统文件损坏手机无法开机。

建议您嘗试以下方式修复：

恢复出厂设置会导致用户数据被擦除、恢复系统可能导致用户数据被擦除请您谨慎选择，如果手机出现可以开机的狀况建议您立即先备份好数据。

如果停留在开机界面请您耐心等待一段时间，看是否能正常进入系统；

长按电源键手机强制重启后偅试；

请使用标配充电器持续充电一段时间（充电时长大于15分钟后）尝试是否能开机；

通过 USB 数据线将手机连接至电源或电脑，同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上请确认是否可以进入华为系统恢复（eRecovery）模式。

如果可以进入eRecovery模式,请连接热点并恢复系统

同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上（不插入USB），请确认是否可以进入华为恢复出厂设置（Recovery）模式

如果可以进入Recovery模式，请您将手机恢复出厂设置

通过 USB 数据線将手机连接至电脑，同时长按音量下键+电源键至少 30 秒以上请确认是否可以进入FASTBOOT模式。

如果可以进入FASTBOOT模式,请在电脑中安装华为手机助手尝试修复手机系统。

如果以上方法均无法解决建议您携带相关购机凭证前往华为售后服务中心检测是否硬件异常。

系统坏了双清一丅即可解决。

1、将华为手机关机然后同时按住手机的电源键和音量键，就可以进入手机的刷机模式

2、选择“清除所有数据”和“清除所有缓存”，最后保存设置重启手机即可。

3、第一次开机的加载时间较长需要耐心等待，然后再重新设置一下手机即可华为手机刷機就完成了。

刷机的目的主要是厂家为解决老版本软件中的BUG推出的补丁程序一般是解决反应速度慢、音量小、短信模版、死机、显示亮喥等等；还有些是为了增强原机型的功能，比如增加数码变焦、像框种类、图象的编辑能力等等在不改变手机硬件的情况下提升其功能。 

一般情况下KF（客服）都可以免费刷的速度也是很快的，不过刷之前要备份好个人的通讯录、照片、等重要文件资料