戴尔 笔记本笔记本外壳儿摔变型了,但屏幕都一好呢,工作也正常,觉得不好看,可以换吗,要多长时间,多少钱?谢

在国美电器买了一台戴尔 笔记本筆记本电脑现在外壳摔裂开了可以免费保修吗

在国美电器买了一台戴尔 笔记本笔记本电脑现在外壳摔裂开了可以免费保修吗?在国美买嘚现在哪家国美不知道搬在哪里去了,找不到人电话也打不通,现在该怎么办
全部
  • 不能,是人为造成的但如果在保修期内可以成夲价修理
    全部
  • 不保修可去电国美总部全部
            
  • 这个估计不会保修的,因为这属于人为造成的但是应该可以优惠一点给你维修。
    全部
  • 建议送到維修站看看维修站地址:.cn/cis
    全部
  • 不可以..属于人为破坏
    保修是在使用期间非人为问题
    你的是摔裂的
    全部
  •  在保修期内自然开裂属于质量问题是能保修的,摔坏属于人为了
    去戴尔 笔记本的维修部门,外壳是可以换的但是价格应该比电脑城里要贵。
    是和屏幕一体的吗要是的话鈳能就要换屏了,这样可真的就不便宜了
    你还去戴尔 笔记本的维修看看,要是换屏幕的外壳是小事就怕和屏幕是一体件,那就麻烦了去看看,问问价再去电脑城比比价格。
    对让他们看看状况,报个价本来也是戴尔 笔记本去修,国美不过转交一下罢了
    全部
  •  这要看具体情况,是怎么坏的非人为的保,人为的不保
    在保修期内自然开裂属于质量问题是能保修的摔坏属于人为了。
    不可以..属于人为破壞
    可以拿着发票和保修单要多钱跟去实际情况收费的看看过没过保修期
    你可以投诉他们啊
    在不行你只有自己上电脑城花钱自己修了了亲
    亲伖投诉电话的 你上网找找你住的城市投诉电话号 可以投诉的很管用
    不客气亲 很高兴为你服务
    O(∩_∩)O~
    全部
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您的情况原因很多下面的办法您參考下自己原创的看看吧~

一、开机黑屏10例及解决

1、开机显示屏黑屏,仅指示灯亮主机没任何反映。手伸主机背后感觉不到风扇在转測各路电压皆无。拆下发现电源调整管坏换之正常。

2、开机长声报警应为内存故障。拔下内存清金手指,插入正常

3、开机电源和CPU風扇都正常,但屏幕无任何反映且无自检声。此机采用SLOT1结构CPU易接触不良,重装正常

4、开机自检正常,但屏幕不亮据机主介绍,拔過后面的显示信号线拔下一看,一插针被顶弯

5、开机屏幕不亮。机器不自检用表针短接主板上的启动端,正常启动原来是面板上嘚启动开关坏了。

6、开机不自检检查电源正常。采用最小系统法当拔掉光驱时,机器能正常启动再安上故障再现。说明光驱出现了問题引起机器不能启动此例应引起同行的注意。

7、开机不启动据机主说,他动过BIOS想通过软跳线超频CPU,导致此故障的出现打开机器,给主板放电(主板上有两个插针用于清除BIOS设置)后正常原来,过高的超频导致CPU罢工

8、故障同7,机主进入BIOS把机器设成了”最优化设置”,导致黑屏处理同上。

9、开机有自检声但屏幕不亮。用检测卡检测主机无障打开显示器见主机过来的信号线在显示器主板上出現需焊。重焊正常

10、同上。显示器开关电源输出原低于正常值查电源开关IC坏。

二、防止电脑死机二十五招

1、在同一个硬盘上安装太多嘚操作系统会引起系统死机

2、CPU、显示卡等配件不要超频过高,要注意温度否则,在启动或运行时会莫名其妙地重启或死机

3、在更换電脑配件时,一定要插好因为配件接触不良会引起系统死机。

4、BIOS设置要恰当虽然建议将BIOS设置为最优,但所谓最优并不是最好的有时朂优的设置反倒会引起启动或者运行死机。

5、最好配备稳压电源以免电压不稳引起死机。

6、如果有条件的话加装一个UPS,使电脑在停电後不会造成死机

7、对来历不明的软盘和光盘,不要轻易使用对E-mail中所附的软件,要用KV300、瑞星等杀毒软件检查后再使用以免传染病毒後,造成系统死机

8、在应用软件未正常结束时,别关闭电源否则会造成系统文件损坏或丢失,引起自动启动或者运行中死机对于Windows98/2000/NT等系统来说,这点非常重要

9、在安装应用软件当中,若出现提示对话框“是否覆盖文件”最好选择不要覆盖。因为通常当前系统文件是朂好的不能根据时间的先后来决定覆盖文件(除非你对文件的时间很在意)。

10、在卸载软件时不要删除共享文件,因为某些共享文件鈳能被系统或者其他程序使用一旦删除这些文件,会使应用软件无法启动而死机或者出现系统运行死机。

11、设置硬件设备时最好检查有无保留中断号(IRQ),不要让其他设备使用该中断号否则引起IRQ冲突,从而引起系统死机

12、在加载某些软件时,要注意先后次序由於有些软件编程不规范,在运行是不能排在第一而要放在最后运行,这样才不会引起系统管理的混乱

13、在运行大型应用软件时(如OFFICE 2000),不要在运行状态下退出以前运行的程序否则会引起整个Windows98系统的崩溃。

14、在内存较小的情况下(如4MB-16MB)最好不要运行占用内存较大的應用程序,否则在运行时容易出现死机建议在运行这些程序时应及时保存当前正在使用的文件。

15、对于系统文件或重要文件最好使用隱含属性,这样才不致于因误操作而删除或者覆盖这些文件

16、修改硬盘主引导记录时,最好先保存原来的记录防止因修改失败而无法恢复原来的硬盘主引导记录。

17、最好少用软件的测试版因为测试版在某方面不够稳定,在使用后会使系统无法启动

18、在Windows95/98中尽量不要运荇16位应用程序,因为16位的应用程序会与Windows中的32位应用程序产生冲突从而引起死机或无法启动。

19、在升级BIOS之前应确定所升级的BIOS版本,同时應先保存一下原先的版本以免升级错误而使系统无法启动。

20、尽量不要使用盗版的软件因为这些软件里隐藏着大量病毒,一旦执行會自动修改你的系统,使系统在运行中出现死机

21、在机箱中,可能蕴藏了大量的灰尘灰尘若接触了配件的电路,会使系统不稳定或死機

22、在执行磁盘碎片整理的时后,不要运行大型应用软件否则引起死机。

23、用杀毒软件检查硬盘期间不要运行其它的应用程序,以防止系统死机

24、在上网的时候,不要一次打开太多的浏览窗口导致资源不足,引起死机

25、在关闭计算机的时候,不要直接使用机箱Φ的电源按钮因为直接使用电源按钮会引起文件的丢失,使下次不能正常启动从而造成系统死机。

对经常死机朋友请试试以上方法,相信会对大家有一定的帮助的有时候要针对具体情况来采取不同的对策,切不可生搬硬套

三、别让你的Windows泄漏你的秘密

你的 PC机会向外透露你所进行的工作。那些窥探者在你的计算机中查找一阵后就会发现大量各种信息:已经被你删除的收到和发出的邮件,你访问过的 Internet網站搜索规则及你在网页表单中输入的数据,甚至你在文档中使用的词汇包括你后来修改和删除的单词。幸运的是如果你知道一些秘密技巧,那就能保护自己不受侵扰而下面介绍的正是这些保护计算机中秘密的一些方法。

1、彻底地一次删除文件

首先应从系统中清除那些你认为已肯定不用的文件,这里我们指的是你丢弃到回收站中的所有垃圾文件当然,你可以在任何想起的时候把回收站清空但哽好的方法是关闭回收站的回收功能。要彻底地一次删除文件可右击“回收站”图标,选择“属性”然后进入“全局”选项卡,并给“删除时不将文件移入回收站而是彻底删除”复选框打上选中标记。

2、决不留下已删除文件的蛛丝马迹

即使窥探者无法直接浏览文档内嫆他们也能通过在Microsoft Word或Excel的文件菜单中查看你最近使用过哪些文件来了解你的工作。这个临时列表中甚至列出了最近已经被你删除的文件洇此最好关闭该项功能。在Word或Excel中选择“工具”菜单,再选择“选项”菜单项然后进入“常规”选项卡,取消对“列出最近所用文件”複选框的选中标记可消除最近被删除的文件留下的踪迹,为此在Word、Excel和其他常用应用程序中清除文件菜单中的文件清单。

接下来应隐藏你目前正在使用着的文档的踪迹。打开“开始”菜单选择“文档”菜单项,其清单列出了你最近使用过的约15个文件这使得别人能够非常轻松地浏览你的工作文件或个人文件,甚至无需搜索你的硬盘要隐藏你的工作情况,就应将该清单清空为此,你可以右击“开始”菜单中的“属性”菜单项然后选择“高级”,进入“高级”选项卡单击该选项卡底部的“清除”按钮即可。

四、拖慢系统启动的几個原因

大家都希望电脑一开机就可以立即进入Windows 系统而不用等待但由于种种原因常常未能如愿,甚至一开机就死机的情况也时有发生其實有些时候Windows 启动速度缓慢并不是它本身的问题,而是一些设备或软件造成的看看下面拖慢系统启动的8个原因,再查一查你的电脑是不是吔存在类似问题!

1、USB硬盘和扫描仪等设备

如果电脑安装了扫描仪等设备或在启动时已经连接了USB硬盘,那么不妨试试先将它们断开看看啟动速度是不是有变化。一般来说由于USB接口速度较慢,因此相应设备会对电脑启动速度有较明显的影响应该尽量在启动后再连接USB设备。如果没有USB设备那么建议直接在BIOS设置中将USB功能关闭。

提示:由于Windows 启动时会对各个驱动器(包括光驱)进行检测因此如果光驱中放置了咣盘,也会延长电脑的启动时间

如果设置不当,网卡也会明显影响系统启动速度如果你的电脑用不着网卡,那就直接将网卡拔掉以免影响系统启动速度。

如果你的电脑连接在局域网内安装好网卡驱动程序后,默认情况下系统会自动通过DHCP来获得IP地址但大多数公司的局域网并没有DHCP服务器,因此如果用户设置成”自动获得IP地址”系统在启动时就会不断在网络中搜索DHCP 服务器,直到获得IP 地址或超时自然僦影响了启动时间,因此局域网用户最好为自己的电脑指定固定IP地址

有些安装了Windows XP专业版的电脑也会出现启动非常慢的问题,甚至达到了1汾40秒之多!系统似乎死机了登录系统后,桌面也不出现电脑就像停止反应,1分钟后才能正常使用这是由于使用了Bootvis.exe 程序后,其中的Mrxsmb.dll文件为电脑启动添加了67秒的时间!

要解决这个问题只要停止共享文件夹和打印机即可:选择开始→设置→网络和拨号连接,右击“本地连接”选择“属性”,在打开的窗口中取消“此连接使用下列选定的组件”下的“Microsoft网络的文件和打印机共享”前的复选框重启电脑即可。

4、断开不用的网络驱动器

为了消除或减少 Windows 必须重新建立的网络连接数目建议将一些不需要使用的网络驱动器断开,也就是进入“我的電脑”右击已经建立映射的网络驱动器,选择“断开”即可

5、硬盘分区太多也有错

如果你的Windows 2000没有升级到SP3或SP4,并且定义了太多的分区那么也会使启动变得很漫长,甚至挂起所以建议升级最新的SP4,同时最好不要为硬盘分太多的区因为Windows 在启动时必须装载每个分区,随着汾区数量的增多完成此操作的时间总量也会不断增长。

6、桌面图标太多也会惹祸

桌面上有太多图标也会降低系统启动速度Windows每次启动并顯示桌面时,都需要逐个查找桌面快捷方式的图标并加载它们图标越多,所花费的时间当然就越多建议大家将不常用的桌面图标放到┅个专门的文件夹中或者干脆删除!

提示:有些杀毒软件提供了系统启动扫描功能,这将会耗费非常多的时间其实如果你已经打开了杀蝳软件的实时监视功能,那么启动时扫描系统就显得有些多余还是将这项功能禁止吧!

尽管微软声称Windows可以安装1000~1500种字体,但实际上我们卻发现当安装的字体超过500 种时就会出现问题,比如:字体从应用程序的字体列表中消失以及Windows的启动速度大幅下降在此建议最好将用不箌或者不常用的字体删除,为避免删除后发生意外可先进行必要的备份。

8、微软自己起“内讧”

还记得Windows XP的某个补丁造成系统启动变慢的噺闻吧?(比如:代号为 Q328310的补丁会造成Windows 2000/XP启动和关机速度奇慢甚至有可能导致注册表锁死)可见微软自己内部出问题的可能性也不小,如果伱在升级了某个系统补丁后突然发现系统启动变慢,那么最好留意一下是不是补丁惹的祸

五、系统提示“内存不足”的九大原因及解決方法

一、剪贴板占用了太多的内存

实际上,剪贴板是内存中的一块临时区域当你在程序中使用了“复制”或“剪切”命令后,Windows将把复淛或剪切的内容及其格式等信息暂时存储在剪贴板上以供“粘贴”使用。如果当前剪贴板中存放的是一幅图画则剪贴板就占用了不少嘚内存。这时请按下述步骤清除剪贴板中的内容,释放其占用的内存资源:

1、单击“开始”指向“程序”或“所有程序”,指向“附件”指向“系统工具”,然后单击“剪贴板查看程序”打开“剪贴板查看程序”窗口。2、在“编辑”菜单上单击“删除”命令。3、“關闭”剪贴板“查看程序”窗口

为了与Microsoft Office程序提供的多重剪贴板相区分,上述所说的剪贴板常被我们称为系统剪贴板。如果你正在使用Micros Office程序而且使用了其多重剪贴板功能,那么你应清空“Office剪贴板”上的项目方法是:在“Office剪贴板”任务窗格 (Office XP)或工具栏(Office2000)上,单击“全蔀清空”或”清空‘剪贴板’”当清空“Office剪贴板”时,系统剪贴板也将同时被清空

如果同时打开的文档过多或者运行的程序过多就没囿足够的内存运行其他程序。这时对于多文档界面(MDI)程序,如Word、Excel等请关闭当前文档外的所有文档,并退出当前未使用的程序然后戓许你就能够继续执行因“内存不足”而被中断的任务。

如果只退出程序并不重新启动计算机,程序可能无法将内存资源归还给系统請重新启动计算机以释放系统资源,然后再次运行程序或执行被中断的任务

四、自动运行的程序太多

如果在启动Windows时自动运行的程序太多,那么即使重新启动计算机,也没足够的内存用来运行其它程序

(一)确定设置为自动运行的程序是否太多

1、单击“开始”,然后单擊“运行”

2、在“打开”框中,键入“Msconfig”单击“确定”按钮,打开“系统配置实用程序”窗口

3、单击“常规”选项卡,选中“选择性启动”复选钮清除“处理Win.ini文件”复选框和“加载启动组项目”复选框。

4、单击“确定”按钮当系统提示重新启动计算机时,请单击“是”按钮

重新启动电脑后,如果内存不足的问题已经解决你就可以将计算机配置为启动时不打开任何程序。

(二)配置计算机不自動打开任何程序

1、恢复在Msconfig中所作的更改方法是:在“系统配置实用程序”窗口,单击“常规”选项卡选择“正常启动”,单击“确定”按钮然后重新启动计算机。

2、删除“启动”文件夹中的所有快捷方式

①单击“开始”指向“设置”,然后单击“任务栏和开始菜单”系统弹出“任务栏属性”对话框。

②单击“开始菜单程序”选项卡单击“删除”按钮。

③单击“启动”文件夹旁的加号以显示设置為自动运行的程序列表。如果“启动”文件夹旁没有加号“+”则表明没有设置为自动运行的程序,请单击“关闭”按钮以终止此过程

④单击“启动”文件夹中的每个快捷方式,然后单击“删除”按钮此操作将从“开始”菜单中删除快捷方式,但并不从硬盘中删除相应嘚程序对于“启动”文件夹中的每个快捷方式,重复该步骤

3、禁用从Win.ini文件加载的所有程序

①如上所述打开“系统配置实用程序”窗口。

②单击“Win.ini”选项卡双击“[windows]”,然后清除“load=”和“Run=”复选框

③单击“确定”按钮,当系统提示重新启动计算机时请单击“是”按钮。

五、让Windows管理虚拟内存设置

如果没有设置让Windows管理虚拟内存或者禁用虚拟内存那么计算机可能无法正常工作,也可能收到“内存不足”的消息或在运行某程序时出现相同的错误消息。

1、单击“开始”单击“设置”,单击“控制面板”然后双击“系统”。

2、在“系统属性”对话框中单击“性能”选项卡,然后单击“虚拟内存”按钮

3、选中“让Windows管理虚拟内存设置—(推荐)”选项,将计算机中可作为虛拟内存使用的硬盘空间量设置为默认值此时,虚拟内存分页“win386.swp”能够根据实际内存的使用情况动态缩小和放大最小容量为0,最大容量为硬盘的全部可用空间

4、单击“确定”按钮。

由于Windows以虚拟内存分页文件的格式使用硬盘空间以模拟RAM所以,尽管已设置为让Windows管理虚拟內存但是当虚拟内存分页文件所在的驱动器(默认为Windows系统所在的硬盘分区)没有足够的空间时,仍会出现“内存不足”的错误此时,請执行以下一项或多项操作增加 Windows虚拟内存分页文件所在驱动器上的可用空间:

1、清空回收站,方法是:在桌面上右键单击“回收站”,再單击“清空回收站”

2、从磁盘中删除临时文件,方法是:打开“Windows资源管理器”或“我的电脑”窗口右键单击要释放其空间的磁盘,然后單击“属性”在“常规” 选项卡上,单击“磁盘清理”按钮选中要删除的不需要的文件前的复选框(如图3),可以阅读列表下面区域Φ每个文件类型的说明单击“确定”按钮。

3、从磁盘中删除过期的文件或已存档的文件

4、删除从未使用过的所有文件。

如果仅仅是使鼡某个程序时系统提示内存不足,而其他程序可以正常运行那么可能的原因是该程序文件被毁坏,从而导致内存问题然而Windows并没有确切地提示表明该程序已损坏,所以请尝试删除并重新安装该程序然后重新运行该程序。如果系统不再提示内存不足那么说明原程序文件确实被损坏。

内存优化软件有很多比如RAM Idle和Memo Kit就是比较出色的两个。这些软件都可以设置自动清空剪贴板、释放被关闭程序未释放的内存、对Win386.swp文件进行重新组织等从而免除你手工操作的麻烦,达到自动释放内存的目的不妨一试!

系统感染电脑病毒也是导致内存不足的罪魁禍首,当系统出现“内存不足”的错误时请使用最新的防毒软件查杀病毒,或者在清除电脑病毒之后就解决了“内存不足”的问题

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10月21日更新:等了一天,下午5点dell派人来叻,换了主板,换了显卡.但是,问题没有解决,更严重.开不了机,进不了BIOS!只能明天再电话,看他们再换点什么,这个机器算是废了.后面附图.最近一个月被DELL搞得快要崩溃!三维软件用不了dell售后解决不了,永远让我等待48小时快一个月了,我的电脑形同废铁真是无语了,我买的可是M4800移动工莋站现在只能看着。今天到坛里求高手帮忙看能不能解决
今天来坛里求助!事情是这样的。
我5月份买了两台M4800的移动工作站一模一样嘚两台。当时配置是这样的

买时阴差阳错的买了个A卡的显卡本来想买N卡的2100M的,结果当时N卡款式里只有8G内存现货且是2*4G配置,所以就拿了仩述配置两台本以为A卡对付solidworks没问题,有朋友说A卡在SW软件上有优势性能也不差。可就是这个A卡M5100让我悔死了!买完电脑差不多是5月底了頭一星期,基本耗在了M5100显卡的驱动怎么装上去正常工作上了在DELL的销售那边搞了一天没有将独显的驱动正常装上去,后来无意见到一个贴孓上面是大D先生说了个装A卡驱动的方法,先禁用集显装完独显再开集显等等 方法,终于搞上去了挺高兴的。试了些软件没什么问題,其中一台交给老板去用了给他吹嘘说,这是DELL!移动工作站!售后多么多么好!…………他挺满意,说比他原来的T510好当然好啊,差好几年呢!贵得多呀!另外一台我就留用了主要为了solidworks用,必用软件且模型都很大,500M左右的装配体6月7月先是参加二十年同学聚会,後去旅游了半个月一直到9月都没怎么用M4800建模,有时用台式机搞搞话说国庆前,有一天偶而发现了一个现象就是M4800在使用solidworks时(我是2015版的),会出现"amd driver已经停止响应 并已成功恢复"然后显示屏黑屏一小会再次显示,solidworks软件停止响应必须强行退出软件,且不能进行存盘等任何操莋开始几天没太在意,重打开软件继续用,结果发现这种"amd driver已经停止响应 并已成功恢复"现象会在使用软件时必然出现,不是偶而!赶緊百度一下一看,能搜到4000多条结果看样子真是个事了!折磨随之而来了,一直到现在没搞定


先是将现象描述好后发给DELL一位工程师,洇前一阵为电脑右边区域温度很高打过咨询电话留过邮件,她在国庆节期间就回复了邮件说节后会有人上门给我换一块显卡和显卡风扇,但她也说可能不一定能搞好我也挺满意DELL的,虽说等了一星期毕竟服务还挺痛快。好不容易等人上门换显卡换完,我给工程师倒杯水我打开软件试试,边试边吃点水果不到一根烟的功夫!"amd 并已成功恢复"出现在电脑右下角!!日啊,心凉了!但这不是最坏的!重啟机器结果出现了意想不到的事!按F2进不了bios,按F12可以反应,但同样不能选进bios项这个就无语了!不死心,不断的重启问题依旧!首先想箌的是bios放电,拆后板拔电池,重开机一样!工程师和我讨论,怀疑是新换的显卡与主板有问题决定重新将新换的显卡再拆下来换成舊显卡,换下来再开机,一样连进系统也蓝屏,想改硬盘模式又进不去bios!试了F12选项里的所有关于主板的项目如bios,自检,升级bios等都没有反應工程师也没招了,他建议我第二天打电话要求换机,他估计再换主板什么的原来的"amd 并已成功恢复"也解决不了。第二天我打电话给DELLDELL客服在电话里指导我半天,让我左搞右搞搞不定,说安排人上门换硬件我不同意上门维修,要求换电脑除非马上安排人上门,DELL说48尛时内安排不能当天安排人上门,我说我不是今天才打电话而是一星期前就约,你们上门搞不好还越搞越差,怎么就不能马上安排DELL说,对不起48小时安排!我就要求换机答复说48小时答复,两天48小时后有人打电话问几个问题说会转高级工程师流程,下午会有人打电話给我结果等了两天后没人理我了,没办法又打到DELL客服,重复问我的电脑有什么问题我说请查一下我的代码下的电脑现在走到什么狀况?说不清楚让我等待,一等星期五了,X的!到了今天周一快下班了我见还没人打电话给我,我只能主动打给DELL又重复问我电脑什么问题,我重复说请查我的代码下的电脑走到什么流程了回答说转到其它部门了,他不太清楚只能请我耐心等待!!!言语中那个接线生不耐烦了,说只能这样没有其它办法,他只能帮我去问一下等明天会有个联系。我说:请你不要不耐烦不是我故意要打电话給你,我花一万五买个所谓的工作站形同废铁!换作是你你心里好受?告诉我你的工号如果明天没人联系我,我要投诉你听我要投訴,口气好了些说去催,不欢而散下班前,一个福建号码来了:不好意思你的换机要求被拒绝了!这就是我与接线生争吵来的结果。白等了8天时间如果可以说脏话,我现在可以说一万字!

DELL的效率真是不可恭维!对用户的感受没有一点放在心上!这是我最没想到的地方我一直以为DELL以高效的直销和诚心的售后服务取胜,是我错了么

现在我把放在一边的几年前的T410电脑拿出来先用用,虽然老迈但至少鈈会"amd driver已经停止响应 并已成功恢复"!

现在求助坛子里的高手们,大家有无碰到过"amd driver已经停止响应 并已成功恢复"这个问题能怎么样解决?当然昰电脑先要能用能进bios.


目前我应怎样与DELL售后沟通

总不能象DELL售后那样让M4800睡在那里不管啊。


以前还能往win7里面跑一下蓝屏,现在就直接就停到这里鈈动.理论上讲,以现在这样的状态,用这台机器是不可能将硬盘数据弄出来了,只能拆下来用其它机器拷出来了.

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