淘宝网正式上线了“黑名单”功能凭借这一功能,卖家可以将部分顾客加入黑名单禁制这部分顾客在该卖家的店铺中进行交易。黑名单功能添加在店铺的ECRM系统中即卖家中心后台的会员关系管理中。卖家选择“客户管理”搜索到想加入黑名单的顾客,选择右侧添加标签中“禁制购买”的选择即可将相关顾客加入黑名单。
亿邦动力网了解到多数卖家对开通拉黑功能表示支持,同时希望卖家未来可以查看买家信用记录的功能但也有卖家表示担忧,担心黑名单功能形同虚设买家可以通过申请多个账号的形式对卖家进行报复。
据悉2013年6月,阿里巴巴副總裁张宇曾在微博上征求用户的意见:“卖家是否需要黑名单功能卖家可以自主选择一部分买家不进行销售。”消息人士透露淘宝网開通拉黑买家的功能,目的是为了解决职业差评师对卖家权益的侵害
淘宝买家黑名单怎么设置呢一起来看看。
01、打开卖家千牛系统输入卖家账号和密码,点击“登录”
02、进入聊天窗口页面点击你要添加黑名单的好友。
03、右击鼠标嘫后点击“移到黑名单”,然后系统会提示是否移至黑名单,点击“确定”
04、在自己黑名单列表中就可以看到黑名单的人了。
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