如果您注册了三星保修帐户并且作了备份，您可参考：
1.待机页面点击【应用程序】。
4.点击【添加帐户】
5.选择【三星保修帐户】。
7.填写三星保修账户的ID和密码然后点击【登录】。
8.确保已勾选【恢复】选项点击【下一步】。
9.勾选需要恢复的数据并点击【下一步】。
11.当屏幕显示“已恢复”说明已恢复成功，点击【下一步】即可正常启动设备

数据恢复工具存储卡恢复

运行软件，可以看箌软件的五个功能模块在这里要选择一个功能模块来对手机进行扫描，推荐使用“存储卡恢复”来进行扫描

数据保存不能保存在原来丟失数据的地方。

若无法打开My KNOX（或KNOX）软件建议：
1.若提示“KNOX已锁定”，此情况是由于密码多次输入错误导致请将My Knox卸载后重新安装。My Knox卸载方式：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-My Knox-卸载
2.若KNOX未上锁，建议清除KNOX数据尝试：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-My Knox-清除数据
3.若無效，卸载My KNOX软件重新安装尝试
注：My Knox卸载后Knox中的信息将会丢失。

> 三星保修s6恢復出厂设置后能恢復数据吗