三星s8红屏和烧屏售后不处理可以投诉315吗

点击联系发帖人 时间：2017-07-24 03:59

三星s8红屏

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我是5月22号买的国行，在手机店22号傍晚买的，5月23号S8才发售，我买的S8＋。今天是11月22号，整6个月，出现了烧屏，原因呢，我知道，是因为之前一直玩手机的传奇，玩了大概有3个月不到，今天就烧屏了，右上角和左下角。就连之前游戏的局部画面都能看到，明天去售后，明天看看给我如何处理吧。

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看头条一直在刷视频，所以顶部导航栏一直显示固定不变，上个月才发现有一点点烧屏，虽然不是很明显，强迫症你懂的，下面的图片是我加强对比度拍出来的。

今天终于有时间去了一趟中华广场4楼的三星售后，前台态度不是很好，一脸苦瓜脸，不过还是挺爽快的，就看了一眼，帮我查了IMEI，然后就说要等屏幕回来才能换，估计要等一周左右。

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三星产品使用咨询服务支持

如果手机/平板电脑屏幕损坏（如碎屏、翘屏、显示不正常、触摸失灵等），为了您手机可以恢复正常使用，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测机器。

如需查询手机维修价格，您可通过以下两种方式：

方式1.登录官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。

方式2：咨询服务中心了解维修费用：将手机送至就近的服务中心，工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。

如需维修三星产品或查询三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：

请您登陆三星官网服务中心页面：

选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

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