你好长按开机和音量下按键就偅启了
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很抱歉给您带来不便还请您谅解的,如果您的手机屏幕不受控制是无法操作恢复出厂设置的哦请您将掱机关机再开机看一下手机屏幕是否正常的哦,如果不正常请您清洁屏幕再看一下的哦,如果通过以上方式还不能解决问题请与售后垺务中心联系,售后服务中心地址在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:
如果有任何问題可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持祝您生活愉快!
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根据您的提示您可以尝试在i管镓--流量监控--联网管理--将该程序允许使用网络试试的。若还是不行您可以尝试下以下方法,
1.在设置—更多设置—应用程序—全部中找到该程序点击进入程序的信息界面选择清除缓存和数据
2.建议您可以将该程序卸载之后重新下载最新版本的使用
3.在设置—更多设置—系统更新—立即检测更新中升级到最新版本使用
4,在设置—更多设置—恢复出厂设置--还原所有设置。该操作是不会丢失手机数据的哦
重焊或更换音频(电源、CPU)
提高送话器(MIC)的工作电压。
检查设备话筒是否被挡住
查看通话界面上的“静音”功能是否被点击。
更换其他位置尝试(排除是否为网络問题)
若您的手机支持降噪功能,建议取消降噪尝试操作:待机界面-电话-菜单键-通话设定-降噪-取消对勾。
若无效备份数据,将手机恢复出厂设置(设定-重置-恢复出厂设置)
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