对于无障碍产品联盟，对于梁振宇先生，请问你了解多少？
长期以来，在微博中，偶有看到许多视障小伙伴对无障碍产品联盟及梁振宇先生坡有微词。觉得他本人乃至中国无障碍产品联盟，并没有进到多大的义务，很多应用，都是在民间一些小伙伴的不断努力下，才与开发者建立了联系，并一步步的改善了它。然而，不知道你是否考虑过，中国无障碍产品联盟的诞生，才真正开始将信息无障碍推向大众的视野。或许对于我这样的言论你并不敢苟同，但事实确是，更多的it企业，开始有意识的注意到信息无障碍。而这自然离不开大家共同的努力，但当他们首度考虑这个，多数还是先想到无障碍产品联盟的。
是非工段，笔者不好多言，但下面这篇36刻对梁振宇先生的专访文章，希望关注信息无障碍的视障小伙伴们能够仔细看下。当然，不妨同时搜索一下梁振宇的个人简历，看看作为一名医学家，一位教授，他究竟是个怎么样的工艺人吧！
36氪专访中国信息无障碍产品联盟联合发起人梁振宇：善用互联网科技与社会创业力，“让每个人都吃到科技果实”
数年前，我有幸认识了一位独特的 “校友”，Ron McCallum 先生。他自幼失明，但酷爱 “读”
书——他的办公室里曾存放着18公里长的磁带条。高中毕业后，他考入 Monash University
学习法律，并在1989年成功赢得助理教授的职位。4年后，McCallum
先生成为首位可在全澳任何大学担任正教授的全盲者。期间，我校法学院为他购置了 Kurzweil
阅读机——一种可以扫描书本内容、支持朗读的科技发明。
辅助科技，在 McCallum
先生的工作和生活中扮演了不可或缺的角色——从全球第一台盲人专用电脑，到磁带、阅读器，到 iPhone
上的语音书——帮助他取得全澳最受尊崇的法学者、联合国残疾人权利委员会（Convention on the Rights of
Persons with Disabilities）主席的成就，更重要的是，改善了他作为人类的生活体验。（McCallum 先生曾登上
TED 论坛发表演讲，请）
科技本就是人类的延展和补足，不是么？
在我国，有8502万残疾人，本土科技界对他们的了解和重视有多少呢？最近，我有幸采访到一位特殊的创业者，深圳市信息无障碍研究会秘书长梁振宇（公众号：zzyouci），他带领着自己的团队，希望加速建设中国的网络无障碍环境。为此，他还联合
BAT 等互联网企业成立了中国信息无障碍产品联盟。
以下是专访内容：
36氪：我做过一些功课，信息无障碍的技术和理念在国外已经有多年积累了，国内呢？还有，你能谈谈自己对信息无障碍的理解吗？
梁：我们常说的信息无障碍指的正是
“互联网信息无障碍”，说白话就是让包括视障者在内的所有用户都能畅快地使用互联网。
为此有人发明了一种叫 “读屏软件”
的东西，它能把屏幕上的内容转换成语音，点哪读哪，这样一来，视障者就能用耳朵听代替用眼睛看。如果互联网产品在开发时没遵循信息无障碍规范、维护时又没检查信息无障碍相关的
Bug，就没法被读屏软件读，这时候就产生了信息障碍。比如，我是明眼人，可以打开手机看36氪的文章、可以给你发微信，如果视障者也能做到这些，就是信息无障碍了。
国内的信息无障碍环境比欧美等发达国家和地区落后8到15年，我们还有很长的路要走，你看美国的互联网行业，信息无障碍已经成为任何互联网公司在开发和维护产品时必须考虑的事，人家是有专门立法的，但国内大多数互联网公司还处于惊叹
“原来视障者也是我的用户！” 的阶段。
36氪：你怎么看互联网与盲人、视障者的关系？
梁：互联网，对健全人意味着什么？提高工作效率、丰富生活，诸如此类。而对于视障者来说远不止如此，视障者由于身体缺憾，无法像健全人那样便利地参加公共活动、获得教育机会、了解世界变化，换句话说，视障者千百年来一直是被主流社会排除在外的群体。互联网的出现，彻底改变了这个残酷现实，视障者通过互联网能够了解全球动态、和千里之外的人交朋友。一句话，互联网是视障者融入主流社会的关键渠道。
给你说个身边的例子吧，是我们一位视障团队成员，有天下班我在公司门口遇到他，问他一个人去哪，他回答说去 KTV
独唱几小时，我就好奇了：“你怎么订的 KTV 呢？”，“团购了张券。” 我陪他走到路边，打算帮他拦出租，可他自己拿出手机，三两下就用
“快的” 叫了车——全程没明眼人帮忙。
你说这是不是很有意义？没有互联网，视障者很可能就觉得自己是累赘，不仅啥事儿干不了，还得什么都让别人帮忙。而有了互联网，视障者可以像健全人一样参与社会、创造价值，和健全人没两样。
36氪：很有意思，用户这块我明白一点了。那为什么互联网公司要考虑这件事？
梁：信息无障碍是能给互联网公司带来巨大价值的。
中国的视障者将近1300万，什么概念，平均每110位中国人中就有一位视障者——这么大的用户群，为什么不要？
另一方面，这也是与互联网公司主营业务契合的社会责任，IT 企业做与 IT
相关的公益，不是更好吗？再说到企业的全球化扩张，要进入发达国家市场，终归要按当地法律做产品的信息无障碍化。
从国外互联网行业的发展来看，考虑信息无障碍、甚至将信息无障碍列为必选项，是互联网行业发展的必然趋势。浪潮终究会来，我们都是在被趋势的浪潮推着往前进。
36氪：在你看来，科技要如何才能有效改善这些人的生活？
梁：我觉得科技可以概括为两个方面：一个是科研，实验室里的东西；另一个是市场，投入商用的东西。
无论是大众还是弱势群体，直接相关的应该是投入商用的东西。针对弱势群体的科技环境也应该用市场的眼光来看，可能是参与市场的各个主体没有感受到弱势群体的需求、也可能是市场经济环境下各个主体没有将弱势群体定位为目标用户群，种种原因导致国内当前针对弱势群体的科技环境相对弱势群体的需求来说，是非常落后的。
所以我们也在努力，努力让市场注意到弱势群体的需求，这样一来市场还可以倒推科研，慢慢地科技就能够与弱势群体发生美妙反应了。
36氪：你是怎么开始做这件事的呢？
梁：我做信息无障碍其实挺机缘巧合。之前我一直做公益，环保、扶贫、助残，各个领域都做一些，后来接触到一些努力推动信息无障碍优化的人，开始与他们合作，一发不可收拾，时间不够用，就干脆专心干这个。
至于为什么对解决弱势群体的需求感兴趣，我觉得是成长过程中有阴影吧。我小时候跟着奶奶，住在类似城乡结合部、贫民区的地方，看了太多家庭因贫困、受教育程度不足而家庭关系恶劣、生活一塌糊涂，这太令人反感了，好好的人生和家庭不应该这样。所以我就想做点事，让自己不经历那样痛苦的同时，也让身边更多人不经历。
我们从决定砍掉其他业务、专心做信息无障碍开始，就明白这是一次创业。
没资金，我们就找资助，腾讯公益慈善基金会、阿里巴巴公益基金会、与人公益基金会、敦和慈善基金会，陆续成为了我们的资助方。没资源，我们就找合作，与一群同样关注科技给弱势群体带来改变的互联网公司一起成立了
“中国信息无障碍产品联盟”，合作伙伴包括 BAT、微软、新浪微博等等。
我们还填补行业空白，成立了国内第一支由视障者组成、全职、为第三方提供服务的 “视障信息无障碍工程师”
团队，为互联网公司提供产品的信息无障碍咨询、测试。
36氪：视障工程师团队？这我还是第一次听说，方便透露更多吗？
梁：“信息无障碍”
这事说到底就是用户体验，视障者用互联网产品用得好不好，他们自己说了算。一款互联网产品若要进行信息无障碍优化，就要解决信息无障碍
Bug，明眼人的思维方式和用户习惯与视障者不同，所以这个 Bug 的发现必须由视障者来做。
过去互联网公司的办法是找一些视障者来做志愿者，为产品提一些优化建议，但这样效率不高、也不能保证全面性，还无法使得 “考虑信息无障碍”
成为产品开发和维护的标准流程。
于是我们就招聘、培训了一批视障者，帮助他们成为专业的信息无障碍工程师。
36氪：现在你们做的怎样？
梁：目前我们有4位工程师，为包括手机QQ、微信、搜狗PC输入法等视障者急需的互联网产品提供了测试。我们也遭遇了一些视障者的不理解。比如，视障信息无障碍工程师对一款产品做出的测试报告，里面写了好几百个
Bug，产品团队不可能在一次更新中解决所有
Bug，这涉及到工作量、产品整体规划等情况，得一步步来，在若干次更新中逐渐解决。可一些视障朋友不理解，抓着产品一两次更新后依然存在信息无障碍
Bug，对我们提出批评、讽刺，更有甚者说我们什么都没做，可我们和产品方签有保密协议，诸如 Bug List
等都不能公开，只能哑巴吃黄连。我们相信，随着 Bug 逐步被解决，这一类的误会也能逐渐消解吧。
36氪：不容易，也是很有意思的创业经历。你对这块的发展有信心吗？
梁：互联网产品信息无障碍，是行业发展的必然趋势，也是社会文明进步的必经过程。
我常对朋友说：我们想要一个什么样的未来，1300万视障者与我们同样享受现代文明，还是我们享受着互联网便利、却有1300万视障者与世隔绝的未来？我想每个人的答案，都会是前者。
作者按：这是我第一次接触 互联网＋公益
的创业者，如果你也从事相关事业，比如公益创投、公益初创孵化与加速、公益众筹、互联网公益等，请与我联系，微信：xtw1009
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。you have been blocked喜马拉雅FM宣布加入中国信息无障碍产品联盟 _ 东方财富网()
喜马拉雅FM宣布加入中国信息无障碍产品联盟
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【喜马拉雅FM宣布加入中国信息无障碍产品联盟】日前，国内最大音频分享平台喜马拉雅FM宣布正式加入中国信息无障碍产品联盟(CAPA)，成为该联盟继腾讯、阿里、百度、微软(中国)等企业、组织之后的第13家成员单位。
　　日前，国内最大音频分享平台喜马拉雅FM宣布正式加入中国信息无障碍产品联盟(CAPA)，成为该联盟继腾讯、阿里、百度、(中国)等企业、组织之后的第13家成员单位。 　　信息无障碍产品联盟是在W3C、中国工业和信息化部电信研究院的支持下，由腾讯、信息无障碍研究会、阿里巴巴集团、百度、微软(中国)共同发起，IBM大中华区信息无障碍中心作为咨询单位的组织机构。联盟以推进互联网和软件领域的信息无障碍，确保每个人能够使用互联网产品和软件产品的基本功能为宗旨，不断促进企业内外的互联网产品和软件产品符合信息无障碍技术要求。　　作为国内移动音频行业的龙头企业，喜马拉雅FM对视障人群有着天然的使用价值，也是国内最早进行无障碍优化的互联网音频产品之一。据喜马拉雅FM相关负责人介绍，目前IOS版喜马拉雅FM已全面支持VoiceOver，通过人性化的程序朗读功能，让视障人士能够轻松使用喜马拉雅FM收听喜爱的音频内容。　　最新人口普查数据显示，目前我国已超过1300万视障群体，也就是说平均110人中就有1人存在视力障碍。由于信息无障碍还未形成行业规范，许多互联网公司与从业者并无信息无障碍意识。　　据了解，加入中国信息无障碍产品联盟后，喜马拉雅FM将积极配合联盟信息无障碍事业及相关内容的推广，同时将与联盟的视障信息无障碍工程师团队合作，对产品进行更加专业和全面的信息无障碍优化。上述负责人表示，国内互联网企业在快速发展的同时也应该承担更多的社会责任，加入中国信息无障碍产品联盟只是第一步，未来造福视障群体的信息无障碍事业将任重而道远。
(责任编辑：DF120)
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信息无障碍，互联网公司的难题与应对
信息无障碍，互联网公司的难题与应对
来源 :公益时报
作者 : 王勇
蔡勇斌、黄振平和王孟琦三位视障IT工程师正在进信息无障碍产品测试
盲人在使用智能手机
本报记者 王勇
&我希望盲人朋友可以把我们这些中间人看成自己人，不要把我们看成是对立面，把我们看成是大公司的&鹰爪&，那样我们就很难去有效地沟通。&黄希彤表示。
作为腾讯产品信息无障碍化的倡导者，黄希彤是在10月14日举办的第十二届中国信息无障碍论坛&无障碍产业发展&分论坛上，谈到推进信息无障碍工作的痛点时做出上述表述的。
黄希彤所自称的&中间人&，是指和他一样在百度、阿里、腾讯、微软、IBM等互联网公司里致力于推动产品的优化，使盲人等视障人士也可以像正常人一样通过网络阅读、购物、社交、娱乐、出行&&
之所以有可能会被当作对立面，黄希彤表示是因为一项改进有时候需要半年、一年，甚至更长时间，而由于种种原因，&我们没有办法去正面地去回应这些&。
这种体验，相信不少公益人同样会有。面对一项需要漫长时间完成的项目，究竟该如何坚持?
百度、阿里、腾讯、微软、IBM这些大公司在推进盲人无障碍使用互联网产品方面究竟做了哪些工作，遇到了哪些问题?是谁在推动着这些工作?
视障人士的互联网生活
我国有1300万视障人士，信息无障碍产品联盟秘书处今年发布的《中国互联网视障用户基本情况报告》显示，63%的视障者认为互联网的价值非常大，互联网的普及在一定程度上改变了他们的生活或命运，37%的视障者认为互联网有价值，互联网让他们的生活更加丰富了。
视障者日常上网的需求，包括社交(包括聊天、逛论坛、刷微博、微信等)、看新闻、看书、听音乐、玩游戏、购物等;随着视障者的收入逐年增加，理财也成为视障者上网做的主要事情之一，除了选择银行理财、证券、保险等传统理财方式之外，一部分视障者还选择了像余额宝、理财通等互联网金融类的理财产品。
为此，他们的手机中也像正常人一样安装了很多APP。在受调查的视障者中，有33%的视障者在手机上安装了11~20个应用程序，安装了21~30个应用程序的视障者占29%，安装了30个以上应用程序的视障者占24%。
那么，他们是怎样实现上网功能的呢?83%的视障者在操作手机、电脑的时候是完全依赖读屏功能的，14%的视障者是用眼睛看结合着读屏功能操作手机、电脑的，读屏软件已成为视障者的&眼睛&。
然而，与此同时，66%的视障者认为目前我国互联网信息无障碍水平一般，互联网产品勉强能让视障者使用，另有20%的视障者认为信息无障碍水平不好，大多数互联网产品很难使用。产生这种反差主要有两大原因：第一，的确有很多互联网产品无障碍体验不好，视障者根本无法使用;第二，部分视障者对手机或者电脑操作不熟练，导致在操作互联网产品的时候遇到一些障碍。
意识到并不一定能做到
视障人士遇到的这些问题需要得到解决，但并不容易。
没有意识到视障人群这类用户的存在，是推动信息无障碍工作的第一个障碍。
据阿里集团天猫事业部、阿里信息无障碍小组成员梁有余回忆，他们接触无障碍的问题是在2011年。
2011年的时候，当时的淘宝网做了一次改版，导致盲人卖家店主无法在系统上发布商品，直接影响到他们的生意。有卖家打电话给淘宝客服，因此客服没有遇到过这种问题，当时没有帮助这位店主解决问题。
&后来有一位店主就找到了一个浙江当地的媒体，曝光了这个事情。这个新闻被上传到我们的内网时引起了很大的轰动，因为我们的工程师之前不知道我们还有一些这样特殊的用户，他们不光是我们平台上的买家，甚至是平台上的卖家。&梁有余表示。
意识到，自然需要改变。但如何改进成为问题。
对于互联网公司来说，几乎所有的开发人员都不是视障人士，并不了解视障人士的需求，这是第二个障碍。
&我们让我们的工程师戴着眼罩来体验他们自己研发的产品。反馈还是很强烈的，很多产品经理说产品是我设计的，但是我闭上眼睛依然无法使用这个产品。还邀请了一些外部的盲人买家卖家来公司给工程师做一些分享。&梁有余表示。
即使这样，工程师们还是会因为缺少亲身体验而在改造中出现问题。在这里，盲人工程师就显得特别重要。
&懂IT的高端残障员工非常难找，我们人事部门就跟各级残联建立了长期紧密的联系，就是为了找这些残障员工，然后人事也会早早地去到大专院校去盯着这样的人。&IBM大中华区信息无障碍中心经理赵海丽表示。
真正进入技术环节，同样涉及多个问题。最重要的是，这种改造往往是针对单个产品、单个项目的，头痛医头脚痛医脚，这是第三个障碍。
黄希彤就表示：&我们虽然推动了很多产品的无障碍化改造，但缺少回归测试的环节。&就是说，一次改造之后，当版本升级后又不能用了。
&我们意识到这个问题之后，这两年我们努力在推进的一个方向就是把无障碍融入到我们产品普通的测试流程里面，让它在每个版本或者至少每个大版本，发布前的时候可以进行一轮回归测试，确保以前已经改对的东西不要在以后的版本里面又把它改错。&黄希彤强调。
由于目前在这方面并没有统一的标准和强制要求，推进中往往存在不小的难度。&即使不做，可能也没有人去告我们，也没人约谈我们，所以都靠情怀。&百度公益基金会秘书长郭力表示。
情怀是一种动力，但这种动力不是强制性的，在企业内部也是如此。对于这些互联网公司中致力于推动信息无障碍工作的人来说，在部门之间协调也会不得不面对各种问题，这是第四个障碍。
&当我们说起信息无障碍这件事情的时候得到认同是很容易的，但是真正需要各个业务部门配合时，进展会很缓慢。他们会有业绩指标等需要应付。& 赵海丽表示。
微软(中国)有限公司事务总监王岭则表示：&我们信息无障碍和公益在总部是完全分开，在中国是做公益的人兼着去做一些跟信息无障碍相关的事情。我们碰到什么问题常常要找回总部专门做信息无障碍的部门。这就导致其实有好多技术都已经开发好了，但是就是落地落不了。&
让盲人参与产品改造
尽管存在种种问题，但信息无障碍工作仍然在不断推进中。
&我们做互联网，本来就是要去打破各种边界去创造一个平等的世界。&黄希彤表示。而信息无障碍工作并不是只有盲人受益，中国还有2亿多老人，视力下降的他们同样需要。
2013年底，信息无障碍研究会、阿里巴巴集团、腾讯、百度、微软(中国)等共同发起成立了信息无障碍产品联盟，致力于联合多方力量系统性地推动中国信息无障碍环境建设。至今已发展到35家成员及相关单位，包括国内外企业、研究机构、政府相关单位等。
尤其值得一提的是，作为一家专注于信息无障碍环境建设的NGO，信息无障碍产品联盟秘书处单位信息无障碍研究会，于2014年初组建了视障信息无障碍工程师团队，至今已为联盟成员单位的近40个主流互联网产品如QQ、微信、百度输入法、手机淘宝、支付宝等提供了信息无障碍的优化支持。
蔡勇斌就是其中一员。他的主要工作简单来讲，就是对当下主流的互联网产品进行测评、挑BUG，把有碍于视觉障碍者使用的页面或产品设计如实记录，并提出改进方向，形成报告递交给合作方的产品公司。
&信息无障碍研究会的工程师团队为我们找出的Bug已经有1000个了。&腾讯手Q开发工程师何金源表示。
除此之外，信息无障碍产品联盟还通过开展信息无障碍论坛沙龙等活动，协助互联网公司将信息无障碍融入产品开发及维护流程，参与相关标准的制定及优化，推动相关政策出台，发布专业技术文档、媒体倡导，倡导更多互联网公司及IT从业者关注信息无障碍。
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