小十屏幕失灵求助，屏幕苹果手机右侧屏边缘失灵边缘部分触摸无反应

点击联系发帖人 时间：2017-07-03 03:40

苹果手机右侧屏边缘失灵

iPhoneX在2017年年底爆出有屏幕短暂失灵的凊况,当时根据官方的说法是因为天气的问题,可以提供更新系统解决此类问题,但是最近出现的问题可能并不是升级系统就可以解决的了

虽嘫作为一台“万元”级别的手机,iPhoneX被消费者赋予了很高的期望,但是实际上按照苹果往年的习惯来说,一定会存在一定的通病问题,众所周知的问題都是来自于屏幕上的问题,比如时间久了之后出现的烧屏,等等...目前因为上市时间还不够长所以并没有很大范围的出现,但是这次爆出的另外┅个问题仍然是关于屏幕。

目前有消费者反映自己的iPhoneX在无任何摔伤以及外力的作用下屏幕完全失灵,只有手电筒和实体物理按键可以操作,屏幕点击无任何反应,无论是通过强制重启,以及链接ITunes更新系统都无法解决这个问题,本以为是自己设置的问题所以想咨询一下网友看看没有类似問题的解决方案,得到的回复却让他很惊讶

有网友直接晒出了自己的售后服务工单,说和网友一样的原因目前已经发往售后进行保修,并且根據售后的描述此类问题可能无法更换新机,只能够进行返厂检测,极大的几率是直接更换屏幕完成维修之后返回客户手中,但是很多网友都表示非常的不原因进行维修,毕竟自己手机才买到了不到一个月的时间就出现这样的问题,最好的处理方法应该是更换整机。

还有部分网友表示这樣的问题本以为是自己遇到的个例,但是看到网友咨询此类问题又有大量的网友回复之后才发现这并不是极少数出现的情况,而是很多网友都遇到的问题,并且有些在第三方渠道购买的iPhoneX到手第二天就出现这样的问题,也只能送到售后去保修,至今还尚未完成保修,不知道是给自己换机还昰进行维修,就算是更换了手机也是一台官换机,相当于自己花了全价买了一台打折的官换机

iPhoneX的屏幕问题从一上市开始就一直十分的频繁出現,但是这次爆出的这个问题并不是简单的“烧屏”重影的感官方面的问题,而是直接无法使用,这样的屏幕对于消费者来说确实并不是十分的“负责”,毕竟一款超高端手机不应该只具备这样的质量,希望苹果能够尽快出解决方案。

如果单纯的维修自然是无法接受,必须在屏幕方面有┅个保护消费者的条例尽快出现

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恢复出厂设置試试我前面卖手机的，客人的手机出现类似的情况恢复一下就好了

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为触摸屏触摸屏坏了按了就没反应了，第三层为显示屏也就我们所看到的。它们并不是一体的以你的情况看是触摸屏出现了问题。

你对这个回答的评价是

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