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惠氏：奶粉中发现异物
导读：温州“惠氏奶粉异物门”有了最后结果。1月14日上午，当事人李先生来到温州网，带来惠氏方所写的承诺书和赔偿的六罐惠氏奶粉。“我就是要一个说法和争一口气，并不是为了赔偿奶粉而争执这么久。”
&&&&温州惠氏奶粉异物门事件经过：
&&&&温州“惠氏奶粉异物门”有了最后结果。1月14日上午，当事人李先生来到温州网，带来惠氏方所写的承诺书和赔偿的六罐惠氏奶粉。
&&&&记者在这份承诺书里看到，惠氏方表示“由于消费者未能提供所发现的异物因此无法返厂进行相关检验。厂家目前仅能凭肉眼初步判断此异物可能为塑料盖刮伤或磨损后掉落的碎片。”
&&&&李先生对此说法表示不赞同。他说，自己早已将有异物的整罐奶粉交给惠氏方了，对厂家的“消费者没提供异物”该说法表示质疑。但由于这份承诺书在其他方面解释的比较耐心，也承诺保证奶粉质量的安全性。总体来说还是满意的，能打个“80分”。
&&&&“说这起事件，我就是要一个说法和争一口气，并不是为了赔偿奶粉而争执这么久。”李先生表示，希望将六罐奶粉捐献给有需要的孩子。
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第07版：消费
第01版 头版
第02版 要闻
第03版 要闻
2014消费典型案例之：
奶粉中发现异物获赔偿
　　本报记者&吴丹&　　关键词：警惕儿童食品安全　　事件：日，家住上饶市信州区三江的杨先生在某奶粉专卖店购买8听奶粉，共计人民币2624元。2014年元月份，杨先生开始拆包给孩子食用时发现奶粉中出现了金属异物，第二天杨先生把所有的奶粉带到店铺找到商家理论，要求商家给个说法，并要求商家给予2万元的赔偿，&但商家只同意退货但不给赔偿。2014年元月4日杨先生到信州区消协投诉。　　信州区消协根据消费者的反映情况，立即展开了调查核实。经仔细询问，店主承认消费者奶粉是在该店购买，奶粉里确实有金属异物，但对消费者提出的赔偿觉得难以承受。通过消协人员细心耐心地做工作，按照《食品安全法》及新《消法》第五十六条第一款、第二款之规定，经多次调解消费者与经营者达成一致意见，经营者收回全部奶粉8听，并一次性补偿消费者人民币8000元。&　　事件点评：　　根据《消费者权益保护法》和《食品安全法》的有关规定，该商家出售的物品已经存在了严重的质量安全隐患，这样的行为必须得到相应的法律惩罚。市消协提醒各位消费者在购买食品特别是儿童食品时要到正规商家购买正规厂家生产的儿童食品，确保食品质量安全。在发现食品质量问题时要不怕麻烦敢于维权。
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孩子奶粉里有异物 代理商只能给换一桶 该妥协么？
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　　12月中旬给孩子在佳世客购买了2桶启赋3段奶粉，因为一直困扰我们的奶粉问题，所以就选择了号称原装进口的启赋，又因为想来个双保险所以选择在佳世客购买的，可是事与愿违啊。　　第一桶开了，孩子喝了一半的时候发现了里面居然有一个2厘米长的异物，心里别提多葛杨了，没招去超市找吧，超市工作人员说这个要联系启赋代理商，第二天代理商来电话了，诉说了各种他们产品的好，口气无比强硬，最后中心思想就是只能给换一罐，结果无法接受啊。　　于是打12315，被告知这个事归食药局管，于是打12311，被告知可以帮忙协商，结果现在就是在无限的等待中，我想求助的是碰到这种事情我们作为消费者有没有别的办法了，我还能做点什么吗?　　我只想为了已经喝了半桶这样奶粉的孩子找回点公道，可是无能的父亲真的不知道该怎么做，最后协商的结果还只能换一桶我就该老老实实去换一桶吗》？作为厂家和销售商就不应该道歉和赔偿吗？
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投诉他们啊
妥协赚了半桶奶粉
｜｜引用｜
异物是个神马东东？如是不洁、致病的一定要起诉，不是换一桶而是要罚他10倍价钱！
要是无关紧要的异物，最起码也在多赔一桶吧？
青岛电视台& &歪曲事实&&黑白颠倒&&害百姓
不妥协怎样？告他？打官司？有那时间、精力、金钱去耗上吗？如果有那就去打吧，如果没有拿起一桶奶粉走就行了。
异物看起来像是一段被风干了的草，至于投诉，去那投啊，12315和食药监都打电话了，没有用啊都，明白人给支个招吧~！多谢！
保存证据，只要是真的支持你维权到底！3.15也不远了，现在网络这么发达，必须让更多人知道啊。
食药局回复了说帮忙抽查同批次的奶粉，如果同批次奶粉有质量问题的话那么赔偿就有据可依。如果没有，想维权还是要找消协！赔偿不是目的，关键是惠氏售后人员处理问题的态度，一副他们产品永远不可能出问题一样。可是东西就出现在奶粉罐里，给孩子喝的东西出现问题就可以这么简单的处理？就是简单的退换货就行了？如果是他们自己遇到这样的问题也会这么解决吗？
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