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移动门事件怎么办
移动门事件怎么办
09-09-08 &匿名提问 发布
事情第二阶段(证实谣传)100861送话费纯属谣传，已经核实过了刚打了10086人工询问，人家接线员一听返话费这三个字估计都想YUE了，直接说没有这样的活动，有可能是系统年底出台帐的系统错误造成的。刚10086来信说：09年1月1日零点开始我公司计费系统进行出账，零点到七点查询到的话费余额不是最终结果，最终结果请在今天十八点以后查询（不存在打100861送话费的情况）。尊敬的河南移动客户:   日凌晨零点开始河南移动计费系统进行出帐,零点到七点查询到的话费余额不是最终结果,最终结果请在今天十八点以后查询(不存在拨打100861送话费的情况).   由此给您带来的不便,敬请谅解!                               中国移动通信集团河南有限公司                                 日事情第三阶段(给个说法)被移动100861欺骗，你会诉诸法律吗？带着快乐的满满心情踏入2009年的新的一年里，不过不知道你在深夜熟睡之时，有没有收到朋友发来的短信或者打来的电话，告诉你说，移动返还话费呢。在经过多人证实之后，你在深夜牺牲不睡觉的时间狂打100861，在100861始终占线状态下，你为了证明能得到返还的话费仍是不停地打100861.好不容易打进去了，收到的短信果真是返还的高额话费信息。你是否在2009年的第一天碰到了如此开心的事儿呢？并觉得这是移动给自己的“新年礼物”，来回馈我们呢？当第二天醒来，打开电脑，跟朋友聊天，你会发现自己和身边的人被移动通信欺骗了。所谓的返还话费消息是纯属骗人的。你很生气吗？凌晨五六点左右，我也收到了朋友的短信，接到了朋友的电话，无非是一个意思：移动返还话费了。宿舍姐妹儿更是发动大家一块打100861，她很背运，半个小时后才打进去，不过得到了那条宝贵的信息。但欣喜之余，我们就分析起一向“小气”的移动通信为何这次大方手笔返还这么高的话费呢？冷静后，我们接着给100861打电话，1月1日06：51分时，我终于收到100861的短信。内容如下：“尊敬的动感地带客户，您12月的总话费为54.05元，截止到12月30日24点余额为11.85元。回复以下数字......”这说明我的短信和大多数的人不一样，我的话费信息是正常的。但作为一名准记者，为了得到更多的证据，我又试着拨打100861，在最终经过发送信息“101”到10086后，等待了很长时间后我收到了移动通信的信息。当时时间是06：56分。信息内容如下：“尊敬的动感地带客户，您0费用合计：54.05元。截止到12月30日24点，您当月费用合计0.00元余额64.87元。欢迎登陆查询其他业务......”收到这条信息后，我确认移动通信系统出现问题了，但至于到底是什么问题，我也不清楚。为了证实移动通信系统确实出现问题，我让宿舍另一女孩又拨打了人工服务10086，无人接听。后又经过狂打100861，收到移动系统出现问题的信息。当我们停息对移动100861的“狂轰乱炸”之后，我知道还有更多更多的人在饱受移动100861的残害。早上起床后，已经10点多，我试着又给100861打了个电话，收到信息内容如下：“对不起，计费系统正在出账，暂时无法提供话费信息，请于1月日18：00后再进行查询。”跟六点多时和宿舍的那位姐妹儿最后的信息一样。截止到我发帖之前，时间也就是11点32分之时，移动10086给我发来信息，称“09年1月1日凌晨零点开始我公司计费系统进行出账，零点到七点查询到的话费信息不是最终结果，最终结果请在今天十八点以后查询（不存在拨打100861送话费的情况）。由此给您带来的不便，敬请谅解。”看到这样的信息，想到自己半夜不停地打100861的辛苦，最终换来的是一场“闹剧”，被欺骗后，你会就这样看到移动的这个信息而一了百了吗？如果移动不给出一个圆满的说法，你会诉诸法律讨回自己的公道吗？话说，今天凌晨4点15，美梦中的妖儿被一阵急促的电话吵醒，一看是老爸滴电话，只好打起12分的精神接听
   只听老爸说：你现在赶紧拨打100861送话费呢，你要是打不通就多打几次，一直打。妖儿奇怪啊，100861不是一打就通么？干嘛要多打几次啊？但是父命难违，打！
   事实证明，100861真的很难打，不是占线就是无法接通。后来终于打通了，信息回复果然有返还话费，妖儿窃喜，不用冲话费了
   然后就是一个一个翻着电话本骚扰，把朋友们叫起来打电话，都是激动万分呐，因为话费都有多，好像是上个月打了多返还的就多
   早上来到公司，上网第一件事就是问：你们返还话费了么？得到回复，东门同学也有返还，而且一样的是骚扰遍了能骚扰的朋友大半夜（凌晨相当于大半夜了哈）起来返话费呢，据说树妖同学因为此事还在气愤不已
   可是妖儿的这种喜悦只持续到了11：43，10086的一条短信打破了妖儿的喜悦
   短信内容如下：
   尊敬的客户：09年1月1日凌晨零点开始我公司计费系统进行出账，零点到七点查询到的话费余额不是最终结果，最终结果请在今天十八点以后查询（不存在拨打10861送话费的情况）。由此给您带来的不便，敬请谅解！（河南移动） 自：10086 11：43 09年1月1日
   一个这么大的错误，影响了多少河南人的正常休息，妖儿就奇怪了，今天又不是愚人节，河南移动给广大用户开了这么大一个新年的玩笑，只一条短信就把事情忽略掉了，那用户为此事付出的电话费呢？如果不是他们莫名的返还什么话费，谁犯得着这么大冷天的，凌晨三四点一个一个打电话去骚扰自己的朋友啊！
   当妖儿看到朋友因为自己晚上骚扰了别人害别人白惊喜一场而一个一个道歉时，妖儿心里真不是味，其实朋友的本意是好的，有好事当然得大家一起分享了，可是最后却是这样的结果。妖儿真不知道该以什么样的心情去面对移动送公司给妖儿的这么大的新年“惊喜”了。。
         当大家以轻松快乐的心情迎来新的一年时，凌晨三、四点钟的光景，接到信息说拨打100861可以返还相当于当月消费话费的返额。相信很多客户都接到了这样的信息也打了电话。的确当打了后真的从反馈的信息中得知话费余额多出了相当于上月消费额的量。于是乎大家疯狂的拨打100861。但是，元旦的十一点接到河南移动发来的信息称【公司一日凌晨零点计费系统进出帐，所查话费余额不是最重结果，最重结果要在今日十八点以后查询。不存在拨打100861送话费】。此解释根本不负责任！一，既然是进出帐会出问题，为什么没有提前声明！二，是谁半夜传出这样的所谓消息？是不是公司内部的问题？三，既然是计费系统进出帐时会出现话费“增加”的话，那么会不会出现话费减少？像这样的漏洞还有多少？四，面对上当受骗的“上帝”一句简简单单的声明就打发了吗？谁给我们一个说法？强烈要求一个说法!!!!!!
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