3号空调无法工作显示E5故障报修，打客服电话克服回复是3天之内修好，三天后的5号回访电话打来问我有没有修好因为从报修到当天根本没有任何人来修，傍晚有人打電话来问空调是什么型号要申请配件，到了6号我打电话问为什么还没人来修说要申请配件，我又打客服电话克服回复说配件要三到伍天到。

综上总结如下，客服和维护人员一直在推诿、拖延以各种理由不去修这个，另外还说当然要先修收费的维护家庭再修我们的涳调

对于这种售后我是每年都要跟他们打一次交到，空调每年必坏至少一次质量问题堪忧，虽然报修六年但是三天两头坏一次，每壞一次还要来来回回拖延各一个星期去修我认为购买了空调也相应的购买了售后服务，既然售后做不到客户满意就应当跟客户退货退款并向客户道歉。

厂家回复：9.3回访问题已处理好，就是申请配件时间太长消费者回访：已经给维修好了谢谢。

投诉网回复：中国家电質量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门同时记入质量诚信档案。我们將会对此投诉继续跟踪请您持续关注，保持电话畅通！

(责任编辑：中国家电质量投诉网)