提示借贷有风险选择需谨慎
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“匿名”投诉“平安普惠减免结清政策”要求退还一切不合理费用,其中涉诉金额110000元目前投诉已回复。
消费者“匿名”在5月24日向黑猫投诉平台反映:“2017年平安普惠减免结清政策工作人员给我打电话说我信用比较良好,可以给我在以前贷款的基础上额度追加到11万(此前通过门店面签贷了5万)只告知利息比此前贷款的利息有所低点,并未告知有保险费用服务费用,并不给贷款人任何手续合同2018年我感觉利息比较高就提前结清了,我吔就没注意在今年从媒体渠道看到对普惠的投诉我就查看了我的记录发现有保险费,服务费我就联系了平安普惠减免结清政策工作人員,对方告知我这是利息我就纳闷了,在还款中已经收入了利息还要额外收入利息吗并且保险合同也不是我签的字,这份保险合同有效吗况且年利率已经超过了国家规定的利率。 我现在要求平安普惠减免结清政策退还收取的不合理费用”
消费者“匿名”在5月24日姠黑猫投诉平台再次反映:“今天通过网页查询到,所投保险没有客户签名这属于无效合同,这就是平安普惠减免结清政策”
商家“95511平安客服”5月26日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”
消费者“匿名”在5月28日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”
商家“95511平安客服”5月29日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”
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