请问夜场客户体验客户分析报告怎么写写

您当前的位置:&&&&&正文
夜场管理人员发言
夜场管理人员发言偏袒下属类。没有一位员工喜欢自己的主管对某些员工有偏袒,因为这是不公平的。
不注意聆听类。如果一名主管毫不听从员工对工作的见解,员工将会非常失望,慢慢就会没有兴趣与主管谈论任何工作情况,使员工的积极性受挫。
报喜不报忧类。报喜不报忧并非一件好事,坏消息可避免使事情进一步恶化,当员工将坏消息报告主管时,主管大发雷霆或指责员工,这样会使员工不再把坏消息及时报告。
爱讽刺挖苦类。员工不喜欢主管用嘲笑的方法与他们讲话,在其他员工面前嘲笑讽刺一名员工,会使员工没有面子,使员工自尊受损。
过分敏感类。对员工的一举一动都十分敏感的主管,会使员工觉得自己正确的工作受到怀疑,会对工作产生弓蛇影的心理状态。
犹豫不决类。很多员工说他们最讨厌的是每次向主管一旦请示,主管都拿不定主义,得到的答复都是“待我们考虑一下吧”,很多时候,这样的主管通常得不到员工的尊敬。
教条类。员工对教条式的主管十分反感,因为这类主管不善听取别人的意见,认为自己的意见是最好的意见,其实员工提出的实际操作上的意见都是十分宝贵的,有建议性的,只要是好的意见就应该接受。
武断类。许多员工发现主管很快下决定,而当他决定后,便不容易再改变了,所以员工都避免让这样的主管太快下决定,想法使他拖延下决定的时间,结果影响了工作。
时间管理不当类。当一位主管对时间管理不当时,员工经常发现自己的主管处理事情没有条理而会直接影响到员工对自己的时间管理,对工作产生消极影响。
不懂运用职权类。许多主管得不到员工的尊敬、信任是因为他们不懂运用自己的权力,使员工觉得自己的小组不如别人,许多员工不喜欢自己的主管是弱者,顺应发言时却不发言,而给其他部门强词夺理的机会。
难觅踪影类。每当员工遇到困难时,总是找不到主管,会感到十分迷惘,有些主管为了避免作出决定,往往逃避本身的工作,有一个常常无踪迹的主管比没有领班还糟。
缺乏信任类。信任是相互的,员工希望得到主管的信任,而当主管对员工的能力提出疑问时,员工便会大失所望,员工与主管之间应保持信任感,并天天保持这份信心。
缺乏组织类。缺乏组织的主管会使员工有混乱的感觉,许多员工认为与一位无组织能力的主管在一起工作是令人烦燥的。
缺少领导艺术类。有些主管往往忽视他们所属员工的情感而不喜欢用客气的语调指挥员工,员工希望主管能以礼相待,保持自尊。
独裁类。许多督导认为一个成功的管理者需要运用强硬的手段才行,主管发布命令,而员工是不能在有疑问中执行命令的,这会使主管变得孤独无援,使员工不能对工作产生归属感,员工认为与一位独裁的主管一起工作是十分吃力和困难的。
粗言秽语类。调查表明,员工都指出他们不会对一个谈吐粗俗的主管有好印象,这不单是道德问题,用这种语言不能协助解决问题的。
善变类。假如员工的主管时喜时悲,喜怒无常,有不可观测的个性,员工会感到紧张,在最要紧的关头,主管从一种个性变为另一种个性,这是最可悲的工作环境,我们应当维持一个清醒的个性和有一点幽默感,当一个人经常受到挫折的的磨练,会改变个性,变得平易近人。--博才网
下页更精彩:
点击排行榜
〖〗链接地址:
夜场管理人员发言由网友原创或转发,若夜场管理人员发言侵犯到您的权益,请及时通知我们(QQ:),谢谢!
微信查看最新信息微信扫一扫或用微信搜索微信号:hbrc-com
安卓手机客户端更省流量手机扫描下载或者直接
猜你还喜欢的文章
热点文章排行榜
• 版权所有 Copyright 2011 All rights reserved.君,已阅读到文档的结尾了呢~~
扫扫二维码,随身浏览文档
手机或平板扫扫即可继续访问
酒店体验报告.doc
举报该文档为侵权文档。
举报该文档含有违规或不良信息。
反馈该文档无法正常浏览。
举报该文档为重复文档。
推荐理由:
将文档分享至:
分享完整地址
文档地址:
粘贴到BBS或博客
flash地址:
支持嵌入FLASH地址的网站使用
html代码:
&embed src='/DocinViewer--144.swf' width='100%' height='600' type=application/x-shockwave-flash ALLOWFULLSCREEN='true' ALLOWSCRIPTACCESS='always'&&/embed&
450px*300px480px*400px650px*490px
支持嵌入HTML代码的网站使用
您的内容已经提交成功
您所提交的内容需要审核后才能发布,请您等待!
3秒自动关闭窗口}

我要回帖

更多关于 客户体验报告 的文章

更多推荐

版权声明:文章内容来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权请点击这里与我们联系,我们将及时删除。

点击添加站长微信