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【血淋淋的中国移动啊】坑死我啊流量超过1G643M，手机话费扣了 ..
这回真是被移动给害死了 ，16点还剩200多M，后来5点多自动关机了，18点半点开机起来后就变成手机欠费停机了
15日更新：让我开通17个100M流量叠加包 ，这个处理结果还用我投诉吗？
16日更新：客服说最多只能给我返80块话费抵消800M流量，剩下的840多M自己解决
28日更新：客服好像收到工信部联系 答应返还话费 通过补17个100M加油包 下个月返还话费
3月1号：话费全部返还，28号好像返还一半，1号返还一半
我要回过两次，第一次要回110，第二次25.移动不骂他们 他们难受&
<p id="rate_206" onmouseover="showTip(this)" tip="给你点银子 安慰下&果果 + 1
" class="mtn mbn">
打客服可以要回来的&&第一次的超的话
<p id="rate_663" onmouseover="showTip(this)" tip="这么好的活动，太感谢你了&果果 + 1
" class="mtn mbn">
居然说我昨天上午就用了1g多流量
不管他怎么说
反正你咬定没收到超流量短信提醒就行了
90%的吧友都能要回来 你要不回来就去你的问题了&
居然说我昨天上午就用了1g多流量
不管他怎么说&&反正你咬定没收到超流量短信提醒就行了& &90%的吧友都能要回来 你要不回来就去你的问题了
我试过说没有收到超出流量提示的短信，她说就是这样的，不会给你发短信的&
她也不管怎么说 就是咬定我超了&
不管他怎么说&&反正你咬定没收到超流量短信提醒就行了& &90%的吧友都能要回来 你要不回来就去你的问题了
她也不管怎么说 就是咬定我超了
去闹一闹 他们就怕了 钱就回来了 欺负的就是老实人
<p id="rate_663" onmouseover="showTip(this)" tip="这么好的活动，太感谢你了&果果 + 1
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闹一闹有用的
电话要一直打
我的是老套餐30封顶
<p id="rate_663" onmouseover="showTip(this)" tip="你的帖子对我太有用了，太谢谢你了&果果 + 1
" class="mtn mbn">
003.JPG (73.84 KB, 下载次数: 0)
12:56 上传
没事的，我欠这么多。。。都能讨回来
<p id="rate_663" onmouseover="showTip(this)" tip="这么好的东西，太谢谢你了，马上去看看&果果 + 1
" class="mtn mbn">
不管他怎么说&&反正你咬定没收到超流量短信提醒就行了& &90%的吧友都能要回来 你要不回来就去你的问题了
我试过说没有收到超出流量提示的短信，她说就是这样的，不会给你发短信的
流量用完肯定要有提醒的义务呀
<p id="rate_663" onmouseover="showTip(this)" tip="这么好的活动，太感谢你了&果果 + 1
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刚要回60元话费
发你查流量的时间记录，说她们系统问题，问客服要工号，说要投诉她，咬死说她们系统问题就可以
<p id="rate_663" onmouseover="showTip(this)" tip="你的帖子对我太有用了，太谢谢你了&果果 + 1
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我经历过5个月，3个月1000元，一个月800多，都是超流量
都要回来了？坑爹让我开通17个流量叠加包！&
<p id="rate_663" onmouseover="showTip(this)" tip="这么好的活动，太感谢你了&果果 + 1
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我经历过5个月，3个月1000元，一个月800多，都是超流量
都要回来了？坑爹让我开通17个流量叠加包！
1.一口咬定自己没有用 移动系统问题
2.就算超了也没提醒
3.我没这么多话费凭什么扣？
我有195话费的，扣到-290多了&
<p id="rate_663" onmouseover="showTip(this)" tip="这么好的东西，太谢谢你了，马上去看看&果果 + 1
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Screenshot_-18-36-47.jpeg (416.36 KB, 下载次数: 0)
18:38 上传
江苏移动每月互送流量都用不完
这是什么东西？&
1.一口咬定自己没有用 移动系统问题
2.就算超了也没提醒
3.我没这么多话费凭什么扣？
我有195话费的，扣到-290多了
江苏移动每月互送流量都用不完
这是什么东西？
江苏移动，当月热销基本每月能送6G流量
4G专用的流量&
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&&&&&&&&&&&&&&&正文
在朋友那买流量150元4个月
每个月11g流量当月流量用不完可叠加到下个月 我问那这些流量就可以不
zfcx159****5217
在朋友那买流量150元4个月
每个月11g流量当月流量用不完可叠加到下个月 我问那这些流量就可以不止用4个月咯
朋友说是啊这流量永久有效 交完钱用了一段时间的流量后我更朋友说那我用的慢这个流量不是要用到过年 这时朋友说可以啊 交钱就行
我问交什么钱哦 他说再交150你就又可以多叠加4个月
这时我就问了你不是说这流量永久有效吗
怎么只能叠加4个月
他说怎么可能可以不交钱永远叠加下去
我这时就懵了他之前明明说了这个流量可以叠加且永久有效却不说还要继续交钱
我想问他这属不属于欺诈消费者？
江西 南昌 发表时间： 12:49
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有个男人起诉移动，流量没用完月底清零，用超了流量要扣钱，起诉移动流量用不完为什么不叠加到下个月。用超了还扣钱，力顶。
难道移动事先没跟你说流量月底清零？你不满意可以不用的
神州行 我看行
S13，2L，你吃饭有权力选择带走还是留下，因为是你付过钱的，但是移动的这个你付了这多钱，但是得不到应有的东西，就算是企业垄断和霸王条款了。
中国人在中国和中国政府较劲？你不扯吗，这比要美国立马还清国债还要难上N倍呢
我也觉得是
顶，但是没用，无力的苦逼屌丝
弱弱的问一句。。电信联通难道不一样么？？目测楼主低端黑啊。。
挖坟死一户口本啊
他要是赢了我管二楼叫爹
11楼果然够重！
都打10086投诉
挖坟～～～
比较有道理的答复是，因为你包的是流量数据包优惠套餐，下个月清零，如果楼主认为这样不公平，可以不开套餐1kb一分钱，用多少扣多少。这个貌似是之前这种帖子里的回复吧
顶你菊花。。二楼意下如何？
二楼可以去吃屎了！
支持你！！
我来看评论！！！
到月底没用完你有权利选择全部用了啊……人家有没有扣留你的……不然你别用流量包呗……
你租了一套房子，然后哪天没住你跟房东去算钱？
刚被扣完170块钱流量费，尼玛他又给我充了160话费我是不是亏了。。是不是
移动求你用了？
在糗百上投诉移动。移动能看见么，
这个可以有
一楼沙发，社会就这样啊
挖坟挖的挺敬业啊
2楼，你去嫖，突然不行了，你叫那女的留到下次继续草？
挖坟死全家
第一次一楼，真是一楼？
泥煤的发了多少了！！先看过再发不行么？
撸主不知道挖坟不道德么？
一楼拉翔，二楼接住
你个2B2楼,吃不完不会打包阿,自古....楼下接
撸撸更健康～
擦他麻痹滴3G
你去饭店吃饭，没吃完的要不要给你叠加到下次
后才能发表评论
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手机套餐流量用不完，为啥不能累积到下个月？
来源：北青网作者：孔德婧责编：木木
近日，微博上流传着不少针对手机上网流量套餐业务的“抱怨”：“为何移动通讯的套餐流量，用不完就作废，却不能累积到下一个月？”“为什么每个月的套餐超了就要多付费，而不是和一年的总流量折中？”在日益普及的今天，越来越多的用户倾向于选择通信公司提供的上网包流量套餐业务。虽然包月的确能带来实惠，但另一方面，只能眼睁睁地看着套餐内用不完的流量白白浪费，的确成了不少用户的“心头病”。
用不完的流量可否“打包带走”？
“截至日12时43分，您套餐内的数据流量已使用20.07M，剩余179.93M，使用流量已达套餐总量的10%。”每月都会收到类似提醒短信的谢女士向记者反映：“我办理的手机套餐每月有200M的流量，我看中的是套餐里的通话时长和短信条数，但在这个标准下，每个月上网的流量肯定用不完，只能作废，感觉有点心疼，但又没有别的更合适的套餐可以选择。”
在一家网络公司上班的龚先生认为，目前通讯公司提供的套餐种类带有一定的强制性。“我是3G上网版129元的套餐用户，由于我每个月上网流量较大，套餐外还选择了流量升级服务，该服务按照30元包300M、50元包800M自动升级计收。我想选择一个500M的升级包，但是公司并不提供那个等级的服务，这使我感到很无奈。”
市民小罗选择的96元包月套餐中包含300M的上网流量。“如今很多公共场所都提供免费的WiFi服务，我家小区也有无线网覆盖，因此手机套餐里的流量就省下了，到月末流量总会剩下不少。”
“我们去餐馆吃饭的时候，吃不完的饭菜都可以打包带走，消费者所要支付的就是这一两块的打包费用，这样一来就可以避免不必要的浪费。为什么通讯公司不能提供类似的服务呢？”面对每月大量剩余的上网流量，周小姐向记者道出了自己的困惑。
通信业的又一“霸王条款”？
曾几何时，国内三大通讯运营商因充值卡过期和话费有效期问题被扣上“霸王条款”的帽子。如今，在手机上网余量过期作废是否是一种隐性浪费，一直是大众谈论的焦点话题。
部分消费者坚持认为，通信运营商应将多余流量退还给客户，因为那些未用完的流量也是消费者预付了资费的，当某个月流量超标时，应允许其使用以前多余出来的流量进行填补。
也有一部分用户表示，消费者和通讯公司之间是一种契约关系。通讯公司推出的包流量套餐以客户和公司签订的协议为基准，签订套餐时双方的约定不仅包括之后每月客户需交的月费，还包括签订套餐时企业承诺给客户的优惠。“既然当初协议已签，就代表双方认可了这项约定，这是毋庸置疑的。”用户李小姐对记者表示。
未用流量也要计入前期成本
记者先后拨打了中国移动、中国联通和中国电信的客服热线，就多余流量的沿用问题咨询了相关工作人员。三家公司均向记者表示，目前没有将使用不完的数据流量累积到下个月继续使用的相关业务，由于消费者和通信公司签订了相关使用协议，所以剩余流量到月底便会自动清零。
据悉，三家通信公司目前都推出了不同类型的包月套餐业务，而单独计费的最低流量标准也存在着一定差异，中国联通将最低流量标准设定为10M/月，中国电信为20M/月，中国移动30M/月。
对于剩余流量的“浪费”问题，中国移动北京公司的工作人员向记者表示，只要客户开通了数据套餐业务，哪怕流量并未完全使用，通信公司也投入了相应的资源，各种前期准备都会耗费通信公司的成本。客户如果对自己的消费额度不能准确把握，建议选择相对低档位的流量套餐，再根据使用情况选购流量叠加包。对于不同的客户需求和市场情况，工作人员表示，公司会适时推出满足不同使用特征的流量产品。
流量“转存”涉及资金投入
有消费者提出，通信运营商可以通过收取少量转移费用的方式，将未用完的流量延至下个月继续使用。“这不失为一个解决方法，但在实际操作过程中还需要考虑很多问题。”对于类似的提议，北京邮电大学泛网无线通信实验室的胡铮副教授在接受采访时表示：“从技术层面考量，目前有些运营商可以实现多余流量的转移，但整个业务系统和网管系统的建设仍需大量资金的投入。”
市律师协会消费者权益法律事务专业委员会主任邱宝昌律师认为，包月套餐在数据流量的设置上，应尽可能地多样化，以满足不同消费者的需求，此外，在数据统计的测算上应更趋合理。“比如说我们出去打车的时候，起步价都是13元，可能有些乘客搭乘的里数并未到达3公里，但他同样需要支付这13元的费用。我们现在的流量付费方式和打车是一个道理，需要解决的就是背后潜在的这个不公平问题。”
记者同时留意到，不少消费者都是在获悉流量套餐的基础上和通讯公司签订合同的。对此，北京实地律师事务所主任范伯松认为，消费者是在自愿选择的基础上和运营商达成合作协议的，因此双方都应履行合同上的承诺。“从合约关系的角度来考量，消费者花钱购买的是通讯公司提供的产品和服务，在流量未使用完的情况下，除非通讯公司推出了‘剩余流量转移’这样一种新型服务，否则消费者只能通过选择流量较低的数据套餐来解决流量过剩的问题。”
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