如何提高酒店前台服务质量：

酒店前厅是整个酒店的脸面

前厅服务员的行为举止要大方、得体、优雅，在与客人打交道的

过程中要热情主动、端庄有礼

服务员的语言矗接影响、

很大程度上取决于服务员语言的正确表达。

总台工作既重要又复杂

它与酒店各部门的工作环环相扣，

做到准确、高效、力求萬无一失

周到的服务体现在前厅硬件建设方面，

就是要充分利用科技发展

的最新成果不断装备服务设施设备。