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亚马逊销售权限被移除一般都是由于以下原因：
糟糕的账户表现（您账户的客户指标order defect rate, cancellation rate,&&late shipment rate等等一些指标没达到亚马逊的要求）违反亚马逊的销售政策 （卖仿货，卖假货，产品上传严重违规无视平台要求，同站点多账户运营被关联时一个账户销售权限被移除其他的账户跟着出问题）销售平台明令禁售的产品
销售权限被移除的申诉：
如果您的的亚马逊账户销售权限已被移除，有可能通过申诉要回账户，当然也不是说只要申诉亚马逊就会恢复您的账户销售权限。
如何申诉？
Step 1:&&搞清楚是什么原因导致您的账户销售权限被移除
账户销售权限被移除以后亚马逊一般都会发一封Notification给卖家，卖家可以通过这封邮件得知准确的原因，到底是因为账户表现差，还是违反亚马逊的销售政策或者销售了平台禁售的产品... ...
Step 2:&&评估您过往的销售操作
检查下您的客户指标，找出那些给客户带来差的用户体验的订单和不达标的的参数；同时也检查下您账户目前的产品Listing，看看这些产品有没有那些违反亚马逊的政策的（比如侵权或者假货之类的）
Step 3:&&创建一个补救的行动计划
写一个行动计划概括一下你在Step 2 中发现的与账户销售权限被移除有关的问题（参照下文的 Creating a Plan of Action），提供一个能够有效解决相关问题的精确的行动计划可以很大程度上恢复您账号的销售权限
Step 4:&&把您申诉的内容发给亚马逊
补救的行动计划创建写完后, 将其发送给亚马逊希望其恢复您的卖家销售权限。
登录卖家账户后台点击Performance按钮中的Performance Notifications 找到关于您销售权限被移除的告知邮件，打开邮件，点击Appeal的申诉按钮点击Appeal decision按钮把您的补救行动计划写入点击Submit，把您申诉的内容发给亚马逊的Seller Performance进行评估，Seller Performance会根据您提供的申诉内容以及这次销售权限被移除的严重程度来决定是否恢复您的亚马逊账户卖家权限
Step 5:&&关注您的Email和后台Notification
亚马逊会把评估的结果发送给卖家一般来说亚马逊会在收到申诉内容48小时之内查看，评估，决定，然后把最后的结果发送给卖家。亚马逊的评估是非常的细致的，所以卖家一定要在申诉内容上花功夫，即便您提供了申诉材料也不能100%的保您的卖家账户就一定可以恢复销售权限。
Creating a Plan of Action
您申诉的内容的补救行动计划务必要包含以下两大点：
让亚马逊知道你已经确定搞清楚了自己在销售或者产品管理中存在某些特定的问题 （知道错了，并且知道错在哪里）说明你会怎么样去改进和避免这些出现的问题 （让亚马逊知道你会采取积极的态度并且拿出合适的方案和步骤去改进这些问题，提高用户体验）
下面我们来举例说明：
账户表现糟糕导致销售权限被移除
Example 1:
Notifications来邮件说因为您账户的Order Defect Rate（ORD值）过高导致销售权限被移除&&
处理方法 : 检查您账户的Customer Metrics页面搞清楚到底是哪个指标不合格，影响ODR值的指标有：1-2星的Negative Feedback，A-to-Z claims，Chargebacks&&claims （简单来说就是差评和纠纷）。纠纷和差评最能反映客户对于订单的不满，对于客户反映较多的问题，你要在申诉计划中给亚马逊一个合理避免这些问题的步骤 （我要如何避免和改进，我们计划是：1怎么怎么样，2怎么怎么样，3怎么怎么怎么样...)。当检查账户的时候，要大量的检查买家给您留的feedback，如果评价中有反应您对客户发的消息不理睬，那么您的补救计划中要提到后期会每天安排时间回应客户的邮件。
Example 2:
Notifications来邮件说因为您账户的发货延迟率过高导致销售权限被移除，您的发货延迟率（ Late Shipment）不达标
处理方法 : 发货延迟率过高是因为在上传产品时后台的Handing Time设置的过短（如果卖家不设置则默认为2个工作日），那么在您的补救申诉计划中要提现出你要修改Handing Time的意图，从而能够在规定的时间在后台确认发货。Example 3:
Notifications来邮件说因为账户的订单取消率（pre-fulfillment order cancel rate）过高导致销售权限被移除
处理方法 : 检查您的库存管理和库存的控制流程，如果您发现过高的订单取消率是由于长期缺货造成的，那么您的申诉补救计划中要提到后期您会对所有的产品库存每天进行监控和统计以确保您所有上架的产品都有非常理想的库存量，不会导致有单无货的局面。
当你评估店铺往期的运营动作时，着重检查以下几点：
设置发货时间：您设置的发货时间会不会太短？和买家沟通：你有没有迅速高效并且礼貌地回复买家的问题？产品库存：你经常缺货和取消订单吗？产品链接：您在Listing详情页面有准确的描述您的产品吗？
如果您的卖家账户因为违反亚马逊平台政策被取消了销售权限 , 你先检测下您的店铺内的产品看它们其中有没有包含一些平台的禁售产品。
违反亚马逊平台政策导致销售权限被移除
Notifications来邮件说您卖家账户销售权限被移除是因为销售.. 比方说 promotional versions of media （亚马逊上的禁售品）
处理方法 : 立马删除这些禁售品（比如promotional versions of media 或其他...）后期经常检查账户确保不再上传此类禁售品并且一旦发现立即删除。
卖仿货卖假货导致销售权限被移除
大家可以结合此帖中的Creating a Plan of Action的大体思路然后结合论坛会员Maciljason的帖子： ）&&进行申诉，不过在这里提醒大家卖仿货卖假货属于严重的平台违规行为，即使是按照要求申诉后账户销售权限恢复的情况也不是大家想象中的那么乐观，所以大家在上架产品或者跟卖其他卖家产品的时候一样要慎重！
因为关联问题被移除销售权限
亚马逊运营中最恐怖的事情就是账户被关联，特别是如果当现在的账户被亚马逊告知已经关联到了一个之前死掉（被永久移除销售权限）的账户，那么现在这个账户也会死掉（被永久移除销售权限），关联问题申诉基本无望，被关联基本就可以放弃抵抗了，抵抗成功率微乎其微，这种关联比卖仿货卖假货更可怕。请大家详细查看这篇帖子：
转载须知：
此文章由创蓝商务论坛原创，转载请务必保留原文链接：
ODR过高被移除销售权限，申诉成功的案例供大家参考：
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新手上路, 积分 48, 距离下一级还需 2 积分
要邮件模板，因为订单缺陷率被移除的，求
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本帖最后由
18:08 编辑
We have removed your Amazon selling privileges because of buyer complaints about the items they received from you. Please see below for some examples of the listings we have received complaints about:
Complaint Type: Incomplete Item/ Rights Owner Notice of Infringement/Not as Advertised/Wrong Item
To maintain a trusted marketplace for buyers and sellers, we take immediate action when we identify a buyer complaint regarding the condition and authenticity of products. You can view previous emails about buyer complaints on the Performance Notifications section of Seller Central
What you can do
If you would like your selling privileges reinstated, respond to this message and let us know. When you respond, include a plan of action that contains the following:
1. Description of the issues that caused the complaints.
2. Explanation of the steps you have taken to resolve the issues and ensure that similar complaints won’t happen again.
3. Any additional details you would like us to know.
To find more information on how to submit your plan of action, search “Appeal the Removal of Selling Privileges” in Seller Central Help.
Still have questions? You can ask our Seller Support team: Contact us
What happens next
We’ll review the information you send and get back to you with an answer within 2 business days. When we respond, we may ask you for additional details or to revise your plan of action. If your plan of action sufficiently addresses the complaints, we will consider reinstating your selling privileges.
While your account is restricted, we will place a reserve on your funds. Any amounts paid for A-to-z Guarantee claims and chargebacks on your orders may be deducted from the funds in your account. If you have questions about these funds, write to
Please understand that if you are unable to submit a sufficient plan of action within 17 days, we may remove your listings and continue the reserve on your funds.
Learn more
Sellers should understand our policies regarding product condition and descriptions. To learn more, search “Prohibited Seller Activities and Actions”, “Product Detail Page Rules”, and “Condition Guidelines” in Seller Central Help.
We appreciate your cooperation.
Sincerely,
Seller Performance Team
账户被移除销售权限，然后申诉，亚马逊回复决定不恢复销售权限。
Upon careful consideration, we have decided not to reinstate your selling privileges.
Any remaining funds may be reserved for up to 90 days from the date your selling privileges were removed. After 90 days, the funds will be disbursed, provided we do not receive charge-backs or A-to-z Guarantee claims against your sales. If you have further questions about your disbursement, please write to
Sincerely,
Seller Performance Team
申诉了第一次，亚马逊回复这个。如果再继续申诉，还有机会成功
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昨天晚上给我发这个如下的通知，要我提供如下的信息，这个信息也是通过点击APPEAL去回复的吗？
没有邮件可以回的
You can help us with our review by providing us with as much of this information as you can:
- How long you've been in business
- The sources of your inventory
- Anticipated monthly sales on Amazon
- The availability of items for shipping
- The address of any retail locations
- Links to other websites where you are actively selling
- Dun and Bradstreet (D-U-N-S) Number
- Tracking information for recently shipped orders
If you have tracking information, please add it to your orders on the &Manage Orders& page in the Orders section of your Seller Central account (). By adding tracking information to your orders, buyers can track orders at their convenience.
If you have not already done so, we encourage you to send a friendly reminder to buyers requesting that they leave feedback on your account. To learn about how to contact buyers, search “Buyer-Seller Messaging Service” in Seller Central Help.
We will notify you via e-mail when our review of your account is complete.
Seller Performance Team
后来怎么恢复的呢？&
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申诉回来了，但是今天又收到邮件被封了，还是这几个产品，几乎一样的一封邮件，我现在都不知道怎么回事了 ...
怎么申述回来的
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你的帐号现在申诉回来了吗
申诉回来了，但是今天又收到邮件被封了，还是这几个产品，几乎一样的一封邮件，我现在都不知道怎么回事了。你的呢？
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请教一下默默，被移除销售权限，需要我提供这些信息，我怎么提交啊，新账号
- Length of time you have been in business
- Sources of inventory
- Anticipated monthly sales
- Availability of items for shipping
- Address of any retail locations
- Links to other websites that you actively sell on
- Tracking information for recently shipped orders, found on the Manage Orders page in Seller Central ()
- Tax ID or Dun and Bradstreet (D-U-N-S) number
请问你后来是怎么恢复的呢？我也遇到相同的问题。&
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好文，不过希望永远用不上这些
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提前确认收货导致账户给关，要怎么申诉啊，已经写了过一次了，但是亚马逊说没看到实际的可行性方法，不可通过，请问这种提前发货导致账户被关的，要怎么申诉回来啊。
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第二次写计划的时候提交到哪个 啊？直接在help那里开case？亚马逊没有回复的
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嘎嘎等几天终于好了，以后还怕移除销售权不
你的销售权限已经恢复啦？&
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阿默 怎么还加密码
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What is the password??
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What is the password??
大家等等啊，不要急，还在补充内容，帖子写完就会开放的，请广大群众放心！
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大家等等啊，不要急，还在补充内容，帖子写完就会开放的，请广大群众放心！
哈哈 不好意思哇 太捉急了 Mr.默慢慢写哈
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阿莫加班那
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可以写很多封信给亚马逊吗，如果第一次申诉不过的话。
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可以写很多封信给亚马逊吗，如果第一次申诉不过的话。
可以写，但是如果第一次不过，那么希望就有点渺茫了，不过还是可以试一试的。
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实操｜亚马逊销售权限被移除的申诉方法与步骤
导语微信号 ?hiwto123亚马逊运营中最恐怖的事情就是账户被关联，特别是如果当现在的账户被亚马逊告知已经关联到了一个之前死掉（被永久移除销售权限）的账户，那么现在这个账户也会死掉（被永久移除销售权限），关联问题申诉基本无望，被关联基本就可以放弃抵抗了，抵抗成功率微乎其微，这种关联比卖仿货卖假货更可怕。本文来源：创蓝论坛阿默亚马逊销售权限被移除一般都是由于以下原因：糟糕的账户表现（您账户的客户指标order defect rate, cancellation rate, late shipment rate等等一些指标没达到亚马逊的要求）违反亚马逊的销售政策 （卖仿货，卖假货，产品上传严重违规无视平台要求，同站点多账户运营被关联时一个账户销售权限被移除其他的账户跟着出问题）销售平台明令禁售的产品销售权限被移除的申诉：如果您的的亚马逊账户销售权限已被移除，有可能通过申诉要回账户，当然也不是说只要申诉亚马逊就会恢复您的账户销售权限。如何申诉？Step 1: 搞清楚是什么原因导致您的账户销售权限被移除账户销售权限被移除以后亚马逊一般都会发一封Notification给卖家，卖家可以通过这封邮件得知准确的原因，到底是因为账户表现差，还是违反亚马逊的销售政策或者销售了平台禁售的产品……Step 2: 评估您过往的销售操作检查下您的客户指标，找出那些给客户带来差的用户体验的订单和不达标的的参数；同时也检查下您账户目前的产品Listing，看看这些产品有没有那些违反亚马逊的政策的（比如侵权或者假货之类的）Step 3: 创建一个补救的行动计划写一个行动计划概括一下你在Step 2 中发现的与账户销售权限被移除有关的问题（参照下文的 Creating a Plan of Action），提供一个能够有效解决相关问题的精确的行动计划可以很大程度上恢复您账号的销售权限Step 4: 把您申诉的内容发给亚马逊补救的行动计划创建写完后, 将其发送给亚马逊希望其恢复您的卖家销售权限。1.登录卖家账户后台2.点击Performance按钮中的Performance Notifications3.找到关于您销售权限被移除的告知邮件，打开邮件，点击Appeal的申诉按钮4.点击Appeal decision按钮5.把您的补救行动计划写入6.点击Submit，把您申诉的内容发给亚马逊的Seller Performance进行评估，Seller Performance会根据您提供的申诉内容以及这次销售权限被移除的严重程度来决定是否恢复您的亚马逊账户卖家权限Step 5: 关注您的Email和后台Notification亚马逊会把评估的结果发送给卖家一般来说亚马逊会在收到申诉内容48小时之内查看，评估，决定，然后把最后的结果发送给卖家。亚马逊的评估是非常的细致的，所以卖家一定要在申诉内容上花功夫，即便您提供了申诉材料也不能100%的保您的卖家账户就一定可以恢复销售权限。Creating a Plan of Action您申诉的内容的补救行动计划务必要包含以下两大点：1.让亚马逊知道你已经确定搞清楚了自己在销售或者产品管理中存在某些特定的问题 （知道错了，并且知道错在哪里）2.说明你会怎么样去改进和避免这些出现的问题 （让亚马逊知道你会采取积极的态度并且拿出合适的方案和步骤去改进这些问题，提高用户体验）下面我们来举例说明：账户表现糟糕导致销售权限被移除Example 1:Notifications来邮件说因为您账户的Order Defect Rate（ORD值）过高导致销售权限被移除 处理方法 : 检查您账户的Customer Metrics页面搞清楚到底是哪个指标不合格，影响ODR值的指标有：1-2星的Negative Feedback，A-to-Z claims，Chargebacks claims （简单来说就是差评和纠纷）。纠纷和差评最能反映客户对于订单的不满，对于客户反映较多的问题，你要在申诉计划中给亚马逊一个合理避免这些问题的步骤 （我要如何避免和改进，我们计划是：1怎么怎么样，2怎么怎么样，3怎么怎么怎么样...)。当检查账户的时候，要大量的检查买家给您留的feedback，如果评价中有反应您对客户发的消息不理睬，那么您的补救计划中要提到后期会每天安排时间回应客户的邮件。Example 2:Notifications来邮件说因为您账户的发货延迟率过高导致销售权限被移除，您的发货延迟率（ Late Shipment）不达标处理方法 : 发货延迟率过高是因为在上传产品时后台的Handing Time设置的过短（如果卖家不设置则默认为2个工作日），那么在您的补救申诉计划中要提现出你要修改Handing Time的意图，从而能够在规定的时间在后台确认发货。Example 3:Notifications来邮件说因为账户的订单取消率（pre-fulfillment order cancel rate）过高导致销售权限被移除 处理方法 : 检查您的库存管理和库存的控制流程，如果您发现过高的订单取消率是由于长期缺货造成的，那么您的申诉补救计划中要提到后期您会对所有的产品库存每天进行监控和统计以确保您所有上架的产品都有非常理想的库存量，不会导致有单无货的局面。当你评估店铺往期的运营动作时，着重检查以下几点：设置发货时间：您设置的发货时间会不会太短？和买家沟通：你有没有迅速高效并且礼貌地回复买家的问题？产品库存：你经常缺货和取消订单吗？产品链接：您在Listing详情页面有准确的描述您的产品吗？如果您的卖家账户因为违反亚马逊平台政策被取消了销售权限 , 你先检测下您的店铺内的产品看它们其中有没有包含一些平台的禁售产品。违反亚马逊平台政策导致销售权限被移除Example:Notifications来邮件说您卖家账户销售权限被移除是因为销售.. 比方说 promotional versions of media（亚马逊上的禁售品）处理方法 : 立马删除这些禁售品（比如promotional versions of media 或其他...）后期经常检查账户确保不再上传此类禁售品并且一旦发现立即删除。因为关联问题被移除销售权限亚马逊运营中最恐怖的事情就是账户被关联，特别是如果当现在的账户被亚马逊告知已经关联到了一个之前死掉（被永久移除销售权限）的账户，那么现在这个账户也会死掉（被永久移除销售权限），关联问题申诉基本无望，被关联基本就可以放弃抵抗了，抵抗成功率微乎其微，这种关联比卖仿货卖假货更可怕。
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