玺田木门：遇到顾客说再看看吧要这样做…-筑龙博客
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这家伙什么标签都没有呢。
玺田木门：遇到顾客说再看看吧要这样做…
　　很多导购员和销售员一听到顾客说&我再看看吧&，头就开始疼了。因为顾客要离开，因为顾客到其它门店被拦截下来的可能性太大了，因为顾客回来的可能性太小了，但导购还不能说不让顾客去货比三家！ &　　所以很多导购员很违心地、假装很为顾客考虑地说：&先生/小姐，货比三家也是对了，你可以去比比，如果不行，到时候再回来找我。&　要知道顾客回来的可能性太小了，除非你的商品确实比别人的好很多，否则为了面子，为了价格他也很少回来，因为他知道，再回来，你肯定不会给他便宜，很多顾客说再看看，很多时候是在：去零头、要赠品、要降价的原因上，说出再看看的，想通过离开这种方式，给你压力，让你再叫住他，给他便宜。　甚至有的导购员还这么说：&早就跟你说过，我们是最好的，最实惠的吧。&那意思是：我没骗你吧，我是对的吧！ &　　问题是：你越证明自己对，顾客越觉得没有面子。因为你在证明他错了！就像老总批评你批评错了的时候，结果你拿出证据证明你做的对，他批评错了，他马上会转移问题批评你批评的更狠：&上次你做的那个事情就错的一塌糊涂&因为你在证明他错了，所以他很生气，后果很严重。 &　　所以，遇到这类问题怎么回答呢？重庆玺田木门给您两种方式，你可以试试！ &　　一、问出顾客真实原因把顾客拉回来，再努一把力。　　 &　　二、设定标准，让客户按照你设定的标准去衡量别的产品，从而比较后再回来。 & &　　客户：&我再看看吧。&　　这时，我们需要用沉默的压力，逼他说出真实原因。 &　　我们的回答是：&先生/小姐，我相信这是你慎重的选择，只是，我想知道您想再看的真实原因是什么？我怕我有解释不到的地方，是价格、还是质量、还是（不说话了，等着他往下接话）&用眼睛看着他的眼睛，等着他往下接话。这种沉默对视的压力下，有部分顾客就会说出真实原因：&哦，小伙子，其实我就是觉得价格有点高。&　这时你要接上说：&哦，原来是价格问题，刚才可能我没说清楚，我们现在正在搞什么什么活动，来，我再跟您详细说一下。&再把顾客拉回去。 & &　　有时顾客不说出真实原因，怎么办？　 &　　那就是在顾客出了店面以后，再追上去问。因为顾客出了门，心理放松了，觉得自己不用掏钱了，警惕性也就降低了，这时我们追出去，对顾客说：&先生/小姐，我是个刚做销售的新人，希望您能帮我一下，您能告诉我您不购买的真实原因是什么吗？是价格，是质量还是？&等着顾客往下接话。这是顾客因为放松心理，加上助人为乐的精神，会很大度的告诉你：&其实也没什么，就是觉得价格有点贵。&这时候我们再把顾客拉回去，&原来是价格问题啊，刚才可能没跟您说清楚，我们这里还有一个活动，来来来，我再跟你介绍一下。&再把顾客从外边拉回到店里。　坚持才能让顾客感动，很多顾客再回到店里不买东西，他有时候都觉得不好意思。　这个拉回来的顾客能够占&我再看看&顾客里的30%。也就是说，10个离开的顾客，能拉回来3个购买的。成交量相当于正常销售的比例。有些店里就在店门口专门设定一个人，拉顾客回来，这个人我们叫&捕手&，工资相当高。如何设定标准，让客户按照你设定的标准去衡量别的产品，从而比较后再回来。 &按照四个方面找出我们的优势就可以了，这四个方面是：1、我们有，别人没有的东西2、我们能做，别人不愿意做的事情3、我们做的比别人更好的东西/事情4、我们的附加值 &　　基本上从这四个方面去找就可以了。 &　　那么怎么说呢？我们以买木门为例，这么说：&先生/小姐，其实您也知道（让他知道他不知道的）不管买什么样的木门，只要看三个方面就能买到好的空调，第一，就是品牌一定是知名品牌，大品牌才有信誉，第二，就是一定要有好的售后服务，好的售后服务才能让您用着放心，这第三嘛，也是最重要的，（此时停顿一下很重要，顾客一般回问，第三是什么，此时确认顾客是在认真听你说的话。）那就是，木门厂家一定要在科技上领先，这样的木门才能保证质量过关，您说是吗？我们玺田木门在这方面做的都很到位，您可以跟任何一家比较。&　　预先设定好比较的标杆，在客户心目中留下不可磨灭的痕迹，只要去比较都会想到这些标准，从而用我们的优势去打击别人的劣势。用这个销售技巧的时候，一定要找出你们比别的品牌强的地方，也就是你们的优势，特点，给顾客带来的特殊价值方面，只要找三个就行了，不用多。 &
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　　朋友们购买木门时最在意的是价格还是质量呢？玺田木门告诉您如何在涨势环境中理性的选择木门。
　　由于消费者对门行业的不了解或是受某些低价促销广告的影响，很容易忽略产品本身的质量，而一味追求价格低廉，并且对于这种选择性抱有侥幸心理，&便宜未必没好货&。而事实上证明是：一分价钱一分货。市场经济价值规律早就告诉我们这点，价格是围绕着价值上下波动。那消费者如何选购门，价值的体现又在哪些方面呢?
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　　木材品种
　　实木门由于是实木直接加工而成的门，门价格受原材料影响很大，尤其是近几年木材资源的紧缺，而市场需求能力巨大导致供不应求，因此门价格明显上涨。实木门是门产品中环保性最高的，而且无论是外观还是触感都是作为门装饰材料的佳品，因此在木门中价格自然也是最贵的，国产实木门主流价格在250-600元/平米之间，而进口实木门价格大概是国货的三四倍。
　　实木复合门是实木门的衍生品，复合门纹理漂亮，稳定性比实木门好，环保性比强化门好，复合门价格也比较实惠，一般市场价格在200-500元/平米之间。
　　强化门是也成高密度人造板，顾名思义就是通过模压、裁边、借口等工序人造而成，强化门价格是木门价格中最低的，一般以80-250元/平米就可以买到。
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　　品牌工艺
　　门价格好似&雾里看花&，消费应该如何正确选。
　　品牌信誉是一个正规厂家的生命线，为了维护良好的品牌信誉度，厂家要需要投入大量的人力物力，从原料进口，到生产加工，每一个环节都要通过严格的检验，经过各项国家机关部门的抽检，通过国家各项体系的认证。还要不断研发新产品，开发新工艺，以适应市场经济的步伐。而杂牌五劣门怪味板、短命板、酥芯板、李鬼板、作坊板现在占有30%的市场份额，其一般是跟风而进，只作模仿制作，虽宣称和名牌门品质无异，但事实上就是这些劣质杂牌门没有丝毫质量保证，惯常的手法是打出极其诱人的价格吸引消费者。
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　　售后服务
　　品牌门其经营实力比较强，有良好的售后服务，有固定专业的安装队伍，按专业的安装规范和服务要求安装门。有专门的门验收人员，可提供全面的验收服务，以保证后期使用无故障。能够提供正规保修证明书和保修卡。
　　玺田木门在这里提醒大家，千万不要只以价格作为选择门的唯一标准，小厂家生产低成本门使用的劣质原材料会成为健康杀手，购买门要综合评估门的原材料，工艺品质也就是通常所说的品牌技术保证，还要考虑其售后服务是否完备，综合上述指标要求评估价格是否合理，再下订单。
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