５.１节购买无良奸商的康佳电视，维权难，求网友指教
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源自　康佳电视故障率高 “延保服务”暗藏猫腻
08:00:00　来源：　 　　　
3月10日，某电视台曝光了一位东莞消费者的窝心事，张先生购买的一台康佳平板电视，不到两个月“电视机变成收音机”，只闻其声，不见其画。新电视黑了屏，售后却对故障原因避而不谈，更换第二台电视后，发现电视有横线、显像不清晰，过几天又黑屏；紧接着换来第三台电视，坚持了20几天时间，三度黑屏。而康佳客服竟然表示，康佳出现黑屏是“正常现象”。当张先生提出退款要求后，康佳表示要扣除每天5块钱的折旧费，照此计算，张先生需要支付高达1400元。
这只是针对康佳产品众多投诉中的一个案例。近一段时间以来，不少消费者在网上质疑康佳电视的故障率过高。许多消费者还指出，康佳产品在保修期内出现故障后，售后人员便会推荐消费者购买一种有偿延保服务，这本来是一件提高售后服务质量的好事，但记者在调查中发现，这种“好事”在售后服务实施的过程中却暗藏“猫腻”。 & && &投诉故障率高：保修期内屡屡“犯病”& && & 西安市民朱女士去年10月购买了一台价值3599元的康佳彩色电视，3个月后发现电视屏幕上出现几道彩条。拨打售后服务电话后，康佳售后屡次推诿不愿上门维修。几经周折终于上门维修了，康佳售后却一口认定朱女士的电视是人为损坏，不予维修。直到现在，朱女士的电视维修问题仍未解决。& && & 在微博、贴吧、论坛中，关于康佳电视的投诉层出不穷。有消费者反映，他于2011年元旦购买康佳LED421S95D电视，到2012年9月电视屏幕出现横线，联系售后服务后，对方竟要求加900元重新换一个电视；还有消费者反映，购买的康佳42寸液晶电视用了一年多，无法开机，康佳售后称拆机费280元，换零件再加钱，总共预计花费1500元。& && & 除此之外，有消费者还反映，康佳的售后人员要求消费者配合“暂时不维修”，因为“维修单一个星期(没解决)了，影响考核”。这位消费者购买电视时花了6000多元，用了刚满3年就无法使用，“年平均成本就是元！”林林总总的投诉折射出一个客观事实：康佳电视的故障率较高，而且经常熬不过保修期。& && & 事实上，消费者对康佳的投诉也是智能电视现存问题的一个缩影。有调查显示，目前消费者对智能电视的售后服务满意度较低。工信部数字电视标准符合性检测中心发布的《2012年中国平板电视质量分析报告》显示，去年国内电视机产品质量合格率仅为87.8%，不合格的电视机产品中，问题主要集中于屏幕和内置音箱，而液晶电视70%的成本在于屏幕，很多消费者很难承受高额的维修费用。另外，电视机尤其是智能电视产品的售后服务成为消费者投诉的热点问题。2012年售后服务的投诉达23436件，占到家电品类投诉总量的18.6%。& && & 担心多次消费：延保服务成“标配”& && &“康佳经常有烧电路的毛病，连维修的人都说”，这是一位网友的留言。一位消费者表示，他购买了一台康佳LED电视，上门安装时，康佳的安装工人推荐他买“易保通”延长保修协议，“脑瓜一热就买了延保三年”，花费446元。& && & 据该消费者介绍，“2011年12月中旬坏了，液晶屏一半亮一半暗；日打电话，日北京维修人员拉走维修，1月15日修好送回家；同样的故障日又出现了，致电同一400电话，电视依旧由北京维修人员于12月10日拉走，至今仍在等配件，尚未维修 ”，他表示，“康佳电视液晶屏保三年，主机保一年，如果不是买了三年延保，这次修理我就要自己掏钱了”，这位消费者的遭遇与文章开头提到的张先生如出一辙。& && & 照此推理，购买延保服务变得非常必要了。而确实也有不少消费者担心购买康佳产品后，因故障率太高而产生多次消费，因此购买了延保这项“增值服务”。而这项延保服务，也因此异化为购买康佳电视的“标配”，换言之，康佳将产品故障成本摊给了消费者。&&& &&&延保猫腻：康佳售后内定“高额任务”然而即使购买了延保，也未必能得到安宁，康佳的延保服务并非“灵丹妙药”。& && & 有消费者反映，延保承诺存在无法兑现的情况。康佳在购买时承诺，延保期内保修，如果没有部件了可以换同等价位的机器。但有消费者投诉称，他购买了一台4000多元的电视，延保期内屏幕发生故障，售后提出更换一台1000多元的电视，消费者拒绝之后，康佳售后给他换了一个旧屏。& && & 业内人士提醒，家电延保服务并非“啥问题都管”，消费者要看清服务条款，最好具体到部件。另外，大多数家电商品不同部件的“三包”期限也不尽相同，所以，要明确了解延保服务的各部件延保期的起止时间。& && & 其次，这个增值服务背后可能还存一个难以向外人言之的“秘密”。有康佳售后服务人员透露，康佳每月向售后维修人员下达了销售“延保”的高额任务目标，完不成就要受到处罚，“有时一年下来收入不但没增加反而可能会倒贴”。另外，康佳还会对其售后维修人员进行延保服务销售培训，“康佳的售后技术员是“万能”员工，一边要搞售后维修和安装，同时又要销售延保和推销高档液晶挂件”。& && & 一旦产品发生故障，售后人员上门维修时便会有意识地提示消费者购买延保：“否则过不了多久还会出现类似问题”。假如消费者质疑康佳是“有预谋的质量问题”，售后人员就会表示，康佳产品有1%到2%的故障率，“没准你就恰好碰上了公司那1%-2%有质量问题的电视”；假如消费者提出退货要求，售后人员则会拒绝。& && & 业内人士表示，现在家电产品更新换代快，有的三包期还没过就淘汰了。康佳售后极力推销其延保服务，一方面是因为其产品故障率高，延保服务为质量缺陷“打补丁”，而成本则大部分由消费者承担。另一方面，延保服务提成成为售后服务人员的重要收入来源，为了完成指标，康佳售后会“巧舌如簧”尽力推销，而对于消费者而言，这种服务却并不一定是需要的。 （战钊）[责任编辑:蔡云锦]
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漳州：康佳电视不能开机，去告知串号不对不保修
发表时间： 11:51:19　　　　 　来源：　　　　 　 分享到：[url=][/url][url=][/url][url=][/url][url=][/url][url=][/url][url=][/url][url=][/url][url=][/url]
康佳电视公司售后服务不履行“异地购买，全国联保”的规定，公然违反消法，侵害消费者权益，同时侵害了产品销售商的合法权益。
原因：东山县铜陵镇用户谢先生在我商场（东山县人和电器有限公司）购买的康佳LED32F3300电视机，出现不能开机故障，于2月10日向康佳售后服务平台保修，用户谢先生，电话.。经多次催促，康佳售后人员上门检查，判断可能显示屏故障，但是机器编号属广东地区，请示其所属公司厦门分公司，令其不予保修，并怂恿用户找销售商处理。对此情况，作为销售商负有协调解决的责任，所以我们多次联系康佳400服务平台，反映具体情况，得到的结果都一样，承诺联系下属服务公司，而下面的服务部都说，接到上级公司的通知，不予接受保修。
康佳公司是全国知名大公司，知法违法必将产生负面的社会影响，而由于大公司的财力、势力“富可敌国”，普通百姓只能仰望兴叹，无法对等。对于这样的局面，我们始料未及。只好求助3.15直通车，从法律的层面主持公道，促其规范：1、正确履行售后服务政策规定，不要耍赖。2、康佳公司不但违法不履行售后服务的责任，怂恿用户把故障的电视机搬到我商场闹事，其用心何在？因此给我们造成的负面影响必须做出诚恳的道歉，同时赔偿用户的经济损失。---------------------------------------------------------------------------------共[url=]13[/url]条点评我来点评
第 1 楼李春生发表于: 11:32:06
康佳公司以产品用户购买的是串货为由拒绝履行售后服务，于法于理都无据。康佳的保修规定之一“异地购买，全国联保”。出尔反尔是否与康佳这头巨无霸的形象不串货”，市场流通，公平竞争，乃是天下公认的不二法则，你以此作为违法的理由，不是更加上市场垄断不公平竞争，错上加错？相称？再说所谓“
[url=]支持[/url](8) [url=]反对[/url](0)
第 2 楼匿名人士发表于: 17:25:04
康佳服务电话态度强硬，说电视机哪里买的到哪里去换，完全违背了“异地购买，全国联保”的规定。对于这种公然无视消法的行为，难道就只能任其嚣张跋扈，无法可治吗？
[url=]支持[/url](4) [url=]反对[/url](0)
第 3 楼匿名人士发表于: 18:14:45
《消法》迄今已经将近20年，“315”投诉平台为弱势群体做了不少的维权工作，取得积极的社会效益，其功不可没也。但是，由于制度不健全，“消法”难以制约强势的违法者，只对普通阶层的经营者才显出“法威”，致使《消法》在一些大企业面前竟然成了可有可无的摆设。就说国内知名的康佳彩电，对外宣称“大拇指服务”，“异地购买，全国联保”，说的冠冕堂皇。暗地里，为了其内部私利，不惜背信弃义，违背承诺，无视“消法”，以“哪里买的，找哪里去”，忽悠消费者，损害消费者权益。以“窜货”为由，蛮横无理地拒绝履行售后服务责任，严重损害“货源流通，公平竞争”的市场秩序。其行径明显对抗“消法”，可是，地方“315”平台仅能尽最大能力加以“协调”，违法企业嗤之以鼻无动于衷，却无可奈何，只能告知弱者“上法院告去”。然而，作为普通阶层的百姓，为了维权上法院打官司谈何容易，成本何其高，耗时何其长！敢于公然无视“消法”的大企业其人力、财力、物力、政治势力，简直可以“傲视群雄”！所以，不知有多少受害者，投诉“315”以后，无果也只能
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源自　国货康佳，让我如何说爱你？
● KONKA康佳公司售后维修高收费 服务态度差
& & 2012年6月份我买了一款KONKA康佳42寸3D电视放在卧室，正规发票、保修单都有。到了上周8月15日电视就突然花屏了，联系售后，对方竟然要收取20元路费，还有开机检查就要收维修费260元
● 康佳售后服务差，保修期内维修居然还收费
& &&&本人于日，买了一台型号为 LC26HS60B液晶康佳彩电(挂式的)，在正常使用情况下，于日坏了，于是26号我拨打了客服维修电话，维修人员说72小时之内上门维修，于日上门维修，说是主板坏了，换块主板需要400多块，当时我很纳闷，很不理解，电视在正常使用情况下，又在保修期内，维修居然要收费
●康佳电视屏幕漏光超级严重，有图有真相
& & 康佳led55x8300pdf产品有问题，屏幕漏光超级严重，不建议购买。还好观看不是黑色屏幕的画面时正常，不然就成了万花筒了。康佳液晶电视以后不敢买了，售后看了后很淡定的说“这现象正常，比我严重的还有”，那就将就着看吧 网友有话说
● @黄家快乐王子
& & 忽悠的康佳，买了你就上当了，当初我买的康佳9000系列就吹嘘的很是牛逼，买回来死机重启问题多多，就是一个弱智电视，再也不相信康佳了，国产品牌的耻辱，康佳就是以忽悠为营销策略，大家千万不要上当
● @小妖曼语
& &康佳电视售后服务差的很，买到康佳液晶电视递二天，发现电视有漏光现象，要求买方给予更换，买方就要求拨打售后服务电话，说明情况后售后服务说要拔打售后服务热线，服务热线说要我们找卖方，卖方说找售后服就这样来回倒就是不给换.像这样的大品牌电视售后服务不知道以后谁还敢买？
● @用户ji80wzzsq1
& &康佳液晶电视真是一堆狗屎，我买的一台电视没用到三天就坏了，报修后师傅上门检查，说是快来三年了，我的天，我才买不到一个月，售后又说我这是串货，不予维修。这正是欺骗我们消费者。天下有没得公道。！
● @ST潜力股
& &康佳必须要给我个说法。这件事就是工作人员上门维修升级后造成电视无法收看，现在电视看不了，我想让他们给我台备用机给我看。但是他们不同意，消费者的权利被剥夺了。
● @Max胖子
& &买电视 就TM买二手的杂牌子 都不要去购买康佳 这大拇指服务承诺比路边摊还垃圾 承诺等于放屁 吴斯远 这事你知道吗？？？或许你没在东莞被抓 还能看见这消息！ @康佳集团 @康佳电视 大爷我虽然没钱 但是住的还是中心城区 你们承诺的24小时呢 现在TMD都超过偏远地区72小时了哦！！！
● @淑女有点泼
& & 大家都或多或少的支持过国货，可国货在一年内频频出现形形色色的故障，也确实让人哭笑不得，无可奈何。@康佳电视 还没到一年，出现菜单频闪，信号源频闪问题。等待解决
● @spicalsong
& & 康佳电视机，买来八千，一年修了两次，过了保修期，千万别买国货，千万别买啊～
● @康熙宝贝666
& &康佳电视真垃圾，买来不到半年每看一次都会死机，按遥控器都不愿用，售后服务还嫌我语气不好，你大爷，换你试试买了不到半年的电视死十几二十次的机，做不了这么好的就不要欺骗消费者，
● @小末指头
& & 本想着给老人买个好电视，不想3个月电视就出现问题了，打到购买的电器商场，人家让找康佳维修，打过电话，4天没见人！再打预约，终于来人了，人家说得过了年才能维修了，过了年仍不见人。再打过去，被告知，如果要换新，就得花400多买个延保才能换新，康佳这售后和质量真不敢恭维！
● @kwxf365
& & 我买了不到一年的康佳电视坏了，经售后一修，嘿嘿，成破的。可恶的售后，还不在维修单上签字，我怀疑有问题，估计是偷梁换柱
● @浪漫人生
& & 康佳电视质量太差啦，售后服务太差啦。本人够买了一台康佳电视机。屏幕上出现好几个黑点，售后服务拉过去说是外力造成，电视我一直放在那看没动过，屏幕没有任何破坏。难道放到那风吹下也不行吗？如果是那样的话，那康佳电视质量太差啦以后还能买康佳电视吗
● @天天天蓝-的围脖
& & 康佳电视买回来两月出现以下问题：1.死机两次，无法关机，拔插头也没用。2.喇叭 偶尔滋啦滋啦响。3.用第三方软件 遥控器很多功能失效。4.屏幕出现缺屏现象。5.用无线网卡的很。老爸说这电视看多了得生病了。 维修师傅来了，什么问题没解决，给了一句：智能电视出这些问题很正常的。
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标题：康佳彩电垃圾 商家服务更垃圾
2月1日，孩子在刚开业的国美家电中州路店购买一台42寸的康佳液晶彩电，4号送货，5号安装，7号就坏了，开不了机。8号售后上门鉴定，出具换（退）货单子，9号拿着单子找到商家，商家讲同型号机子洛阳没货，而另一款机子洛阳有货，但须另加700元。为了早日看上新彩电就答应另加700元，，结果时至今日仍没消息，不知何时才能看上新电视。中间12号曾打电话给国美店的店长，让其过问一下此事，其答应回话，但一直没有，这样的店长看来亦没有一点信誉可言。因此呼吁大家请远离康佳产品。
康佳电视的售后服务太烂了，先是漫长的电话维修报单，然后是延保和康佳公司的踢球，然后同意花钱维修了，才上
门，上门后就说屏幕进水坏了，花2000左右让我们换个屏幕。这不是推脱责任是啥。大家以后不要买康佳的东西了。
2013年5月份我买了一款KONKA康佳42寸3D电视放在卧室，正规发票、保修单都有。到了5月底电视就突然出现死机重启，这才刚刚使用了半个月啊!在多次调试无果后，翻出发票和保修单，上面注明“整机一年保修，主要部件三年保修”开始拨打康佳全国统一的售后服务电话，对方告诉我24小时内就会有人处理这件事。过了几天康佳售后打电话上门维修了，来了调试了好几次说电视系统该升级，问题是升级也不管用啊！直接打不开机了，无语了 上门那个师傅说我给你开证明到郑州给换一台新的，机器现在是还的新的，问题是现在电视会自动重启了， 现在真的康佳的电视无语了
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哦天啊，你不知道自己有多丢脸么
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哦天啊，你不知道自己有多丢脸么
你是康佳员工吗？你说怎么办，骗了就算了？
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关键两点：一是购买电视时，销售人员有没有明确告知消费者如果自行打开包装，不予保修？二是当你告知对方自行安装时，对方有没有明确告知，自行拆开包装即不予保修？如果以上两点商场没有明确的书面或录音证明已经尽到告知义务，要承担保修责任！最后还要明确一点，像康佳等国产品牌能不买就不买，并不是我看不起国货，中国的企业是没有服务意识和责任意识的！
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关键两点：一是购买电视时，销售人员有没有明确告知消费者如果自行打开包装，不予保修？二是当你告知对方自 ...
我在首帖中已经明确指出过，整个购买过程中没有任何人告诉我康佳内部规定：顾客不得在厂家验证机器完好前自行开箱并接触电视机，否则康佳将不承当国家三包规定售后一切责任。
估计任何人在国美购电视，或者买康佳时，他们都不会有这种提醒。包括你提的第二点在内。反正在国美买电视时候没有任何人告诉我，在康佳证明电视机完好前不得擅自开箱、安装、及移动。估计国美客户没有人购电视时得到过商家如此提醒。
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康佳?很垃圾的，7年前我家买了一台32寸的，几个月后发现竟然出现画面轻微往中间缩小的情况。
谢谢你的支持。发贴已四天，还以为温州仅我一人买康佳&中奖&。
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关键两点：一是购买电视时，销售人员有没有明确告知消费者如果自行打开包装，不予保修？二是当你告知对方自 ...
我再啰嗦几句，１.国美任何销售员都不会告知顾客不能自行开箱，反之，任何顾客在国美都不会听到不能自行开箱的警告；２.当我告知对方自行安装底座时，对方仅取消了上门服务，绝对没有提醒我不能在无对方人员在场时安装底座，甚至连暗示都没有。否则我岂不是脑子进水，对方免费安装服务不要，却来个自行了断售后服务，把可能出现对方质量问题全揽给自己承受。随便哪个傻子都不会干这种无厘头的荒唐事吧。３.后来对方又给我罗织了一条擅自的l罪名：擅自挪动电视机，人为损坏内屏。我都想不出外观完好，手端一下电视机，内屏居然就人为损坏。栽赃也得找个好点的理由吧。反正康佳先后为我罗织了四大罪状：擅自开箱；擅自安装；擅自挪动电视；人为损坏内屏。可惜我没那种隔山打牛的内劲，居然能隔着外玻璃层，把内层整裂。其实康佳根本不需要要乱找理由，把话说白了不就行了吗，他们只要在包装箱上印上醒目的大字：产品离柜概不负责。我根本就不会找他们要求退货了。
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源自　,21418_1.html
【请问大家，康佳电视机质量怎么样】
<font color="#2.228.203.*：
今天315投诉网文章
康佳质量太差三年坏了6次
电视在三年时间内多少维修，不斟重负，买电视买出负担，康佳售后服务太差，在保修期上玩文字游戏。
1、保修期太短。&&
2、配件价格太高，且没有完整包装，疑似旧货。&&
3、除配件收费外，还必须收取价格不菲的上门费、维修费等。&&
4、废旧配件回收，不知还会有何种用途，值得思考
<font color="#2.228.203.*：
我是2009年2月在武汉工贸买的LCD42DS30D&&42寸康佳液晶电视，才用了1年就出现了问题，因为很少在家，基本上都是周末或节假日的时候才看下电视，电视使用相对较少！
<font color="#10年9月4日电视突然出现信号选择窗口自动跳出来上下跳个不停，然后就黑屏了的情况，把电视关了重新开机后依然出现这种情况电视信号自动转换，电视根本没法看，打了说明情况，
后来就有维修的人打来电话说什么过了一年保修期，上门来修最少要400元，记住是“最少”，还有没有别的费用不知道，就这点小问题都要400块，那如果坏个大的部件不就要几千块了，那就都不用修了，直接丢垃圾堆里算了，这也太不合理了吧！电视买了才1年多，现在就出现了这么个闹心的情况
<font color="#5投诉网<font color="#10-09-16 19:14:05<font color="#2.228.203.*：
康佳电视质量太差，用了一年半就黑屏，无法观看，
出现故障后，立即打通了服务电话，得到的答案是，现在没空，抽时间过来看，
等过了一段时间，一周后，服务部打来电话，维修人员上门检查，初步了解了故障原因。说现在没有现成的配件，要在厂家发货。
<font color="#2.228.203.*：
节假日促销的机型大多数有质量缺陷,
返修机特别多，
为防止消费者发现，
厂家一般都更换了新包装箱
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<font color="#2.228.203.*：
国庆促销的液晶电视其实都是返修机
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<font color="#2.228.203.*：
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<font color="#2.228.203.*：
统统是返修机
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<font color="#2.228.203.*：
国庆促销的液晶电视其实都是返修机
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<font color="#2.228.203.*：
国庆促销的液晶电视其实都是垃圾返修机，1年就坏，欢迎抢购
<font color="#2.184.184.*：
我是江苏启东的.本人买了康佳股票,想支持一下公司业绩,于10月1日买了一台液晶电视.4日机子送到后打请求安装底座.先答允72小时上门安装,3天后被告之底座缺货,要等几天.接下来就是无休止的等待,其间打过无数次电话,都推说没有底座,直至今天上午去电话再催,一如既往的还是让我等几天,我不知道还要等多长时间.单单一个底座就已让我抓狂.我实在担心机子打开后的质量.我不知道康佳集团对售后服务是如何监督的,类似于我遇到的对消费者的反映麻木不仁,再三推逶.严重伤害消费者信心的行为,集团是否知道?通过什么途径知道?
<font color="#6.23.138.*：
千万别买康佳产品,质量跟股价一样差
<font color="#4.92.121.*：
我买不到3各月就有问题，我15点给当地售后服务打去电话，告诉我不样我动电视，说一会就来看看，我知道他们17点下班，等到16.30分，我就又给当地售后服务打去电话，任凭你怎么打也没人接你打来的电话，电视开一宿没敢闭，到第二天也不见维修工来，不说康佳电视机质量，他的售后服务比他的电视质量还垃圾！！！！！！！！！！
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<font color="#.50.139.*：
太差了！！！
<font color="#3.79.199.*：
我不是000016股民,今天来这里,是想看看有没有人说康佳电视质量问题,还真有!!!!!!!!
我的电视看了半年,就出问题了,今天下午开始,不断进入:待机状态---自己开机----待机状态-----开机........
打服务电话,服务人员告诉我可能已经买了1年多了（可能,之前有段时间没有用）,要收费.
我不明白,他们很在乎收费,却不关心我着急看电视!!
我担心的是康佳品牌,真不让人放心!这样的股票能买吗?????????????
000016和 格力 的股价,差得有道理!!!!!!!!!
<font color="#8.250.166.*：
康佳电视是垃圾，我买了一台液晶用了4个月就坏了，还在保修期内，但厂家不付任何责任，售后简直比垃圾还垃圾，3000块买的，要我们出2400维修，简直就是无耻，我奉劝所有的朋友再也不要选择康佳这种垃圾了
<font color="#5.114.8.*：
我2010.6年买了4台p215a387用于小旅馆,用了半年先坏1台,用了1年坏了第二台,今拆开一看竟是用通用垃圾板组装而成,为囯内名企生产垃圾产品而心痛,这样企业会不关门吗?
<font color="#3.91.76.*：
康佳液晶电视质量差，服务垃圾，千万不要买！
[url=]赞[/url] | [url=]回复[/url]
<font color="#3.91.76.*：
千万不要上当，康佳太差。
<font color="#.172.37.*：
我是康佳的受害者，电视买来不到三天变形严重，外壳与主屏相差3毫米多达15处，没人处理，本人决定在本年的中秋与国庆在乐购超市砸康佳电视若有同样康佳受害者请在上海地区的乐购超市共同抵抗坑害人民的垃圾工厂
<font color="#7.8.186.*：
我家的康佳电视开机需预热半小时，就是开机后无画面。电视上所有按键失灵。大家千百万别买康佳。
[url=]赞[/url] | [url=]回复[/url]
<font color="#0.168.170.*：
康佳电视质量差，售后服务也不行。
我今年5月买的康佳LED42寸电视。到现在已出现2次问题。会黑屏，都3个月了，还没解决。
以后再也不买康佳的产品了！
<font color="#4.133.169.*：
质量很差劲！我买了32寸液晶不到一年半就坏了！厂家打电话说要500-600的更换件及维修费！真无语了！真不该买这个牌子！准备投诉了！
<font color="#4.133.169.*：
康佳就是老母鸡中得垃圾！狗屁都不是！
[url=]赞[/url] | [url=]回复[/url]
<font color="#3.29.111.*：
& &&&康佳长虹都很烂的，返修很多又当新机卖。国内推荐TCL或者创维
<font color="#5.122.175.*：
去年五一买的两台40寸康佳液晶电视&&到今年夏天坏了一台，会自动关机开机，请了几次康佳维修人员刚开始说维修期已过不行后来终于来了，结果说什么主板坏了要1000多块钱修理费，一台电视才4000多块要这么贵结果没修。没想到的是这两天另一台也出现同样的问题真是气死了，这么差质量怎么没有人来管理，我看网上有很多投诉，真得没人理了吗、谁来维护我们消费者的权益
<font color="#2.234.104.*：
康佳电视机在10年前的质量还可以，近几年质量实在太濑了，一台液晶的用了一年多就会了，开机维修费300元，这是康佳公司为维修站规定的，实在是一家售后极差的公司，质量不好，请不要买这个品牌的液晶电视机；
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质量差，维修费高，请不要买
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康佳电视机质量真的太差，尤其液晶电视！千万别买！
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康佳电视质量差，售后差简直是垃圾，真是买一台康佳电视后悔一辈子，劝大家千万别买康佳液晶电视否则真是有你受的
大家要多看多听多比较，不要被康佳忽悠了。我当初被商场促销员忽悠上了当，昨天突然开不了机，售后说需1000元换电池板，我不想修了，也得交上40元上门费。真切感受到，康佳的售后跟它的产品质量一样低劣，大家一定要擦亮眼睛，莫上当啊！
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二年买三部，二年没有到就坏了二部，一部要到原厂家维修，一部准备修，本来想支持国货，唉！
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支持国货不容易
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是人为还是质量问题
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[讨论]发表于
14:49:49||
本帖最后由 良宵花月夜 于
14:53 编辑
我是非常的倒霉，苏宁易购，7日付款，13日收到货，忘了让送货人员开箱验货试机，又忘了让售后人员安装、开箱，自己想不就是电视吗，可谁知我打开后发现屏幕坏了，联系苏宁客服让联系售后，今天售后人员上门看看，告知他也没法，这种事没法说，只能自认倒霉，等于花2549元买了个教训，等于交学费了，我好冤呀！现在挣钱比吃屎都难，花钱比拉稀都快。
康佳售后让补2100元给换个新的，电视机屏幕开机有裂纹光线，其余的啥也看不到，我怀疑是厂家装箱时就坏了或者是送货运输问题，但是也没法，谁让自己瞎能自己开箱，没验货，大家看看我是再买一台还是与康佳售后换？请各位老师指点一下，万分感谢
补充内容 ( 20:30):
再次苏宁易购一模一样的康佳电视，18日付款今天到货，这次我让康佳售后与送货全部在场开箱验机，结果与上次一样，开箱屏裂包装完好，康佳已开具验货单苏宁处理中，我担心如果苏宁、康佳办不好应该投诉谁？请网友支招
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