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能不能解开是一回事儿·现在很多都只能硬解了·
没必要解。重新换一个吧
锁能不能解还是一回事，我同事就是手机被锁了，拿去手机店解了一个月还没解开
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苹果手机需要多少钱苹果去店里解锁多少钱
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增值电信业务经营许可证：辽B2-苹果手机账号被盗 盗号人要价500元解锁
廊坊都市报张泰源
（原标题：苹果手机账号被盗 盗号人要价500元解锁）苹果手机账号密码被篡改，手机突然白屏，4月5日，廊坊市民张女士遭遇诡异一幕，随后她的个人邮箱接连收到10条邮件，不断提示苹果手机ID账号出现异常，个人信息陆续被抹掉，让张女士更意外的是，最后一封邮件内容显示的竟是“解锁加QQ号。”对此，苹果客服回复称，有不法分子利用“查找我的iPhone”功能，远程锁定了张女士的手机，并称如果要解锁，需要张女士提供购机发票、手机三包凭证等凭据才能帮他解锁手机。“很庆幸，我是在官网上买的手机，客服给我提供了一份电子版的购机凭证，其他的凭证也都在。”张女士按照客服的提醒将凭证上传，目前，正等待苹果客服解锁。苹果手机账号被盗4月5日晚上，家住今日家园小区的张女士邮箱里突然连续收到10条苹果手机ID账号异常的提醒，由于全是英文，起初她并没有当回事。随后，她又收到了手机已被解锁的邮件，张女士按照系统的提示，输入了自己的苹果账号及密码准备通过手机密保问题修改ID密码，重新激活手机，谁知输了几次都提示密码错误，这时张女士才意识到不对劲。于是，张女士登录了自己绑定Apple账号的邮箱，仔细看了下邮件的内容，分别是提醒她“有人利用‘查找我的iPhone’功能，正在进行设备抹掉操作。”记者从张女士提供的邮件截图看到，其中一封来自陌生QQ邮件内容只有简单的一句“解锁加Q号”。张女士尝试“忘记密码”来修改自己被盗的账号密码，但是安全密保提示问题、绑定的邮箱都被盗号者更改了，她只能向Apple客服求助。咨询客服期间，苹果客服提醒她赶紧把手机网络关闭，避免盗号者刷机，可话音刚落，手机就白屏了……操作完毕后，她申请了一个新的QQ加了盗号者提供的QQ号，盗号者称给500元就能解锁。购机票据需保管好建议开启“两步验证”在向苹果客服咨询的过程中，张女士了解到，按照苹果公司的规定，用户在使用手机前必须用邮箱注册一个Apple账号，这个账号就是用户使用苹果软件和云服务的通行证，也可以通过“查找我的iPhone”功能远程锁定手机。“客服说，我手机是被远程控制了。”张女士说，客服表示，如果要把手机解锁，需要提供手机原包装、购机发票、三包单据等凭证，好在张女士这些凭证都还在，才能顺利上传，“客服跟我说提交后在2到15个工作日可以帮我解锁。”随后记者拨打了苹果官方客服电话讲述了张女士的遭遇，客服人员分析后称：“可能是有人盗取了用户的账号和密码，并远程控制手机”。对此情况，客服人员建议，如果密保问题尚未被篡改，可以通过密保问题来找回账号；如果密保问题、邮箱都已经被篡改，可以将购机发票、包装盒、手机、三包凭证的照片上传到苹果官方，由官方解锁。”同时，苹果客服建议用户开启两步验证。记者在苹果官网看到，用户可以开启两步验证来保护账户安全，开启后，任何终端尝试登录Apple账号，除了输入邮箱和密码，苹果还会向绑定的设备上发送动态验证码，恶意第三方即使拿到了用户邮箱和密码，但没有这个动态验证码，依然无计可施。值得注意的是，如果用户开启了两步验证，必须记住密码、确保授信设备安全、妥善保管恢复密钥。也就是说上述三者丢失任意两个权限，AppleID将被永久锁定。
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