通常要连接外部MAC 硬盘安装助手驱動器到您的计算机你就把插头插上，就是这样但是，如果你使用的是MacBook Pro或Mac电脑MAC 硬盘安装助手必须用你的Mac支持的文件系统格式化。格式囮驱动器将清除驱动器上的所有数据如果MAC 硬盘安装助手被预先格式化为NTFS，就像市场上的大多数MAC 硬盘安装助手一样Mac OS只能从它读取数据，洏不能在上面写任何数据

1. 用数据线把MAC 硬盘安装助手插入Mac, 或者如果您的Mac没有正确的端口，则需要一个适配器

2. 在您的桌面上检查驱动器图標, 如果驱动器的格式和连接正确，它会出现在您的Mac桌面上

3. 打开驱动器查看它的内容, 双击桌面上的驱动器，查看驱动器的内容, 您可以开始拖放文件到驱动器或复制文件到您的Mac的内部MAC 硬盘安装助手。

4. 大多数外部MAC 硬盘安装助手都是预先格式化的可以与Windows计算机一起使用，但这嚴重限制了它们在Mac上的功能您可以使用磁盘实用程序将其格式化到适当的文件系统。在桌面上单击“开始”菜单，选择“实用工具”然后是“磁盘实用程序”。格式化驱动器将清除它上的所有内容这对于新驱动器来说是没关系的，但是如果是已经有文件的旧驱动器你需要在开始格式化之前保存它们。

5. 从左侧菜单中选择MAC 硬盘安装助手驱动器, 您将在这个菜单中看到所有连接驱动器的列表, 从列表中选择噺的外部驱动器

6. 单击“磁盘实用工具”窗口顶部的“擦除”按钮, 这将启动驱动器格式化过程, 这将清除MAC 硬盘安装助手上的所有内容，因此請确保备份了重要数据

7. 从“格式”菜单选择“exFAT”, 这种格式与Mac、Windows和Linux兼容，允许您在各种系统之间轻松移动MAC 硬盘安装助手

8. 选定格式格式化驅动器后单击“擦除”, 这是不可逆的，将擦除当前驱动器上的所有数据, 格式化所需的时间将取决于驱动器的大小

9. 一旦驱动器格式化正确，它就会出现在你的桌面上, 双击它打开它你应该能够向它添加文件并从中删除文件。

10. 确保驱动器连接正确, 确保所有的数据线都正确地连接到MAC上, 如果数据线是坏的, 驱动器将不会出现

11. 确保驱动器有足够的功率, 一些外部驱动器需要一个单独的电源连接, 您可能需要获得双USB数据线。

12. 如果还不行尝试重启一下你的MAC。

13. 尝试不同的数据线来确保你的线路正常。

14. 考虑更换移动MAC 硬盘安装助手,可能MAC 硬盘安装助手坏了