买了一款乐视MAX手机，一年坏了三次，三次就耽误了3个月时间，后要求换新机也是坏机子，而且乐视售后不给处理结果
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买了一款乐视MAX手机，一年坏了三次，三次就耽误了3个月时间，后要求换新机也是坏机子，而且乐视售后不给处理结果
投诉对象：
乐视手机,天猫商城
投诉要求：
1.退货退钱，我不要了。2.48小时之内给我邮寄一款新的手机，然后给一定赔偿。
徐先生发起投诉
2015年8月份通过淘宝天猫买了一款乐视MAX手机，用了不到一年坏了三次，每次维修都必须要返厂维修，而且都要一个月左右时间才能邮寄过来，然后淘宝天猫商家现在也联系不上了，所有产品已经全部下架。的第三次维修的时候乐视客服答应换新机，但是新机到了以后，开机界面正常，开机后到主界面时就出现了花屏，错屏，我通过我们当地维修手机的的专业人员查看，说这不是硬件问题，应该是手机里面有根排线没有插，因为开机的界面是正常的，到主屏才出现的这种问题，而且说不应该是新机，新机不会出现忘记插排线的问题，而且我自己查看了一下机子确实不像新机。我6.21号收到是所谓的新手机，第一次开机出现这种花屏的情况后我当时就打电话给乐视客服了，说12小时上级售后会打电话，然后到了第二天也没有回电话，我就又打客服电话，结果一样12小时回电话，然后就这样从6月21号打到25号，每天都打电话，回复结果都一样12小时回电话，我还记了两个客服的工号1的客服人员，希望乐视你们能给一个答复！！！！！！！！！！
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乐视手机,天猫商城
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投诉方徐先生尚未回复（已过1年）}