今天早上在手机店买了一部手机 發现里面有很多照片 我发觉是别人用过的手机 然后我找店家要求换别款的手机 他不肯 还说要换的话要补手续费一千多块 我回答的是商家要鉯客户的要求为标准 买了东西七天内是可以退货的 他就说要申请才能决定换不换 我应该怎么办
详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得箌怎样的帮助):
今天早上在手机店买了一部手机 发现里面有很多照片 我发觉是别人用过的手机 然后我找店家要求换别款的手机 他不肯 还說要换的话要补手续费一千多块 我回答的是商家要以客户的要求为标准 买了东西七天内是可以退货的 他就说要申请才能决定换不换 我应该怎么办
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