这个月买了一个充电宝，可是觉得不好，就给淘宝卖家退了，他们已经收到了我给退的货，可是就是不给我退钱，每次问都说给我问财务，正在处理，可是他们都收到充电宝两三天了，就是不给我退钱，我该怎么办啊，我也不知道该怎么投诉他们，而且他们都不太理我，好半天才回我一句，求大神指点啊
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　　他们卖的充电宝，充电时闪得特别急，而且就在充电时一会亮一会不亮，肯定有问题，我买的时候也给我说的是15天免费退货，可是当我退时就说质量有问题才给退，我说就有质量问题，反正他们不承认，然后我自己掏的运费，可是最气人的是他们已经收到退的货好几天了，就是不退钱，我真不知道该怎么办
　　顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶
　　我恨验证码
　　直接提交 快递单号，不行就找淘宝客服
　　淘宝新手呀??你确定收货了？还是申请退款了？退款10天之后店家收到货自动会打款给你的，现在钱还在马云家里呢??　　
　　即使确认收货后也是可以投诉卖家的　　
　　具体的情况你咨询淘宝
淘宝会给你满意答复的 　　
　　向淘宝申诉！
　　打骚扰电话，我有次就是这样要回来的. 用一个号打好就挂反复循环，被拉黑后换个号打好就挂反复循环。。。。。我打了不下500个电话。
　　找淘宝客服　　
　　申诉　　
　　投诉。卖家不处理时间一到钱还是会打回你的支付宝的。　　
　　在淘宝阿里巴巴做网站骗钱的的公司，写假代码，打开速度慢，以换空能提快打开速度为由骗取钱财。你要是给他们差评就黑你网站。他们公司员工不紧服务太多差，那个什么刘经理还会骂你全家。　　这就是淘宝卓鼎网络旗下盛豪团队黑店铺：/?spm=a1z10.5.0.0.X0myPg 　　该黑公司阿里巴巴黑店：/　　他们旺旺号：yangmaojun00
　　该黑公司电话：　　他们刘经理QQ：　　该公司法人代表电话：杨茂军：　　淄博卓鼎网络科技有限公司 就是一家黑公司，黑你钱财，黑他们给你做好的网站。 　　谨防大家上当受骗！
　　没用的，淘宝假货太多，我也是受害者。
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不支持7天退货能退款吗 淘宝不退货怎么办
相关解答一：淘宝商家不给退货怎么办？具体步骤 5分以下是关于淘宝卖家不同意退货的解决方法：1、要回退款。提交足够的证据，比如说谈话的依据。可在淘宝旺旺上问清楚发的邮寄号等重要发货信息，再去邮局查一下，不管结果如何，谈话内容都可作为证据。　　2、要不回退款。如果货确实已发，在收到后仔细校验，没有问题的话，就可对客服服务态度进行评价，但千万要公正。此时可以点击卖家，对卖家进行投诉。边退款边投诉是交易纠纷处理技巧之一，投诉期间，一般会有7-15天，所以，要随时观察退款状态，谨防超期自动打款。一般卖家拒绝退款后，需要再次点击申请退款。卖家会被淘宝处罚30-90天查看，在投诉的时候，就需要提出对卖家处罚。
相关解答二：淘宝不退钱怎么办 什么叫不退钱？是你申请退款但是卖家不同意吗？那样没关系，他就算不同意，你已经申请了退款，那笔款暂时还在支付宝账户那里，没经过你同意时不会打给卖家的。另外，请你记得，在 你申请退款后三天，你就可以申请维权，通过淘宝小二和客服解决这个问题。看你是因为没收到货还是货物亥量不好，你可以将一些凭证或者实物拍下的照片上传给淘宝，通过淘宝协助你解决。
相关解答三：关于淘宝退货，卖家不接受退货怎么办？ 5分1、退款前首先和卖家沟通，质量问题卖家应该接受退款或者补寄，卖家同意可直接申请退款避免不必要麻烦。2、如果卖家不同意退款，也不给予你补寄，申请退款，卖家拒绝，一直申请退款。3、不同意申请退款，直接把东西邮寄返回去，记下退货的快递单号。3、退款一定要有合理退款原因，正确退货快递单号，提供对自己有利证据，（凭证不复核实际，一般退款都会失败），卖家拒绝退款，一段时间后会提示申请淘宝小二介入，让官方客服来帮忙处理问题，填写退款原因，质量问题，最好用拍照，检测报告，已经能有说服力的凭证，物流单号，按照要求填写。4等待淘宝小二处理，随时关注退款动态信息。建议，网上购物东西快递签收时，一定要当着快递面拆开，有问题好随时联系客服退换货。
相关解答四：淘宝买家申请退款不退货怎么处理？ 拒绝退款就可以了。如果买家一直申请退款，不申请淘宝介入，卖家在退款申请发起的第15天可以申请淘宝介入。淘宝处理买家已收到货的退款申请时,通常不会支持买家仅退款的维权要求.
相关解答五：淘宝上面收到的东西要退货，店家不让怎么办 如果卖家不是7天无理由退换服务，她是可以拒绝非质量问题的退换要求。这个没办法，即使退款申请中淘宝客服介入，客服也无法要求卖家接受退款。卖家的换货应当不是指换同样的商品，应该是指在金额相同的情况下，贰她店铺里的其他商品。
相关解答六：淘宝垫付，我不退货怎么办？我有什么后果？ 首先题主混淆了一个规则，退货纠纷过程，与是否淘宝支付是否垫付无直接关系。淘宝支付垫付：假设别人给你垫付，那么发生退货退款行为，那么在完成退货退款后，这笔钱将会回到你的支付宝，回不到垫付人的支付宝。假设你给别人垫付，在完成这个流程后则会退到别的人支付宝不会到你的支付宝。2.退货过程分为：买家申请退货-卖家同意退货-买家退还货物-卖家确认收货-淘宝退回货款。3 题主在卖家同意退货后，不退货，那么这笔款则一直在淘宝里面，没有判给买家也没有给卖家，假设一直不退货，被卖家发现了，这个时间是8天，发现后卖家提起仲裁，淘宝小二介入。淘宝小二根据买卖双方提供的资料判定这笔钱给买家还是卖家，但与垫付人一点关系都没。4 后果有2种，一种是卖家没发现你没退货，时间到了钱退了给你。一种是发现了你没退货，申请了小二介入钱给了卖家5 简单的说，我给你了10元，你去买了个糖，然后跟老板说糖我不要了，过几天再给退给老板。老板觉得可以，先把钱放在你另外一个朋友上并跟你朋友讲7天内没回复的话，就把钱给你，然后老板就走了。如果老板7天没管，没发现你的糖没给，你朋友就给了你钱，如果老板发现了你没还他糖，那么你朋友出于公正，会把钱给老板。然而跟给你10元的没毛关系。6，提交了5点后发现知道他么的居然隐藏详细，原来是淘宝先行垫付，也就是极速退款了。那么这种会进入裁决，后面会通知你，假设你的支付宝没钱，那么没事，那么有钱的时候，就会扣款，并且影响你信用。淘宝极速退了，还是乖乖退货吧
相关解答七：淘宝买了东西不给退怎么办？ 你没有确认收货他是收不到钱的。货品有问题，他叫你发回去检测是正常的，在淘宝其实大部分卖家态度都很好的。我之前也在淘宝买的手机，而且是确认收货以后发现的问题。也是发回去，然后换了新的。然后老板包了邮费！这些你都可以跟他协商的。最主要的是那加店的服务，有的是可以7天包退换 如果老板真的比较刁蛮不讲理，还有个淘宝网保护买家的服务，你可以保留你的聊天记录，或者留有手机有问题的证据，货发回去以后，老板的服务你仍旧不满意，你可以投诉，经过淘宝网确认事实以后，淘宝网会从卖家强制还款给你。不过一般这种情况很少发生，如果真的是货品自身的问题，一般店家的服务都会很好的。
相关解答八：在淘宝网上买东西，店家不愿意退货怎么办 这个问题，你投诉胜率不大，因为你退换衣服不是因为对方的错，尺码大小，你换的应该是小一号的衣服，而你却是要换另外一件，显然你是觉得衣服不漂亮了，现在又要换另外一件，说实话，你说的衣服不合适，是指的不漂亮，所以你以衣服不漂亮为理由，投诉胜率是不大的。请你以后在网购时要注意图片和实物是有差别的。
相关解答九：淘宝上买家申请退款不退货怎么办 不用担心。退款流程里需要买家填写退货快递单需要快递流程的，如果他不填写，那么系统时间到后自动关闭退款。如果填写了快递单号，但快递流程没有或者查不到，截图上传举证。申请淘宝仲裁就可以了。淘宝交易纠纷一切以证据说话，无论买家还是卖家，保留和提供有利的证据是重点。
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淘宝买东西没收到货.但是卖家不退钱，怎么办?
09-05-01 &
　登录淘宝网－－我的淘宝－－交易管理－－宝贝详情－－申请退款　　如果卖家拒绝，请立刻点击&投诉&，因为卖家无法提供您签收的快递单，所以，他会败诉。投诉等待淘宝裁决期间，要注意退款状态，因为卖家随时会拒绝退款，您还要再次申请退款。　　以上内容由问问购物特聘专家天涯客.福建原创高品质答案，祝您购物之旅愉快！&br&&br&&b&答案补充&/b&&br&　　您投诉他，在他提供的快递上是可以网上查询到货情况的。即使他发货了，快递单不是您签收的，那么，快递公司无法证明货给您，还是卖家和快递公司之间的关系，您还是属于没有收到货。
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点击退款 卖家在规定时间不回复 系统自动退给你
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留着你们的聊天记录  投诉他
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向淘宝客服投诉，会给你一个明确的答复的。
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大家在网购时 或在实际生活中购物时 难免会遇到骗子 或者令人不爽的事情，往往投诉后 那些黑店仍然逍遥法外 不痛不痒 为了不让更多人上当 为了让黑店认识到我们是不好欺负的 我们需要团结，让大家告诉大家！！来 揪黑网
吧 一起建立黑店的永久档案，让他们遗臭万年！揪黑网
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没收到货可以马上向淘宝网进行投诉，淘宝网会进行核实，如果确实没有收到的话淘宝网会将钱反还给你的，因为在你付款没收到货（收到后需要确认）以前，你的钱是在淘宝网上的，对方是拿不到你的钱的！换句话来说如果你收到货不去确认的话，对方会进行投诉，然后淘宝网将会把钱给对方的！你可以查询一下支付宝的使用规则
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关于淘宝购物给你点建议吧一。淘宝来买东西都是图个便宜和方便。这个每个店铺都不一样 因人而异 我的观点是首先看信用，信用的重要性不言而喻。二。看价格。如果淘宝价格和正品价格差的不是很多的话，一般情况下是比较好的。相差太多那就不敢相信了。三。看销售记录和评价。只有&好评&二字而没说其他什么话的就不要看了。专门看那些说毛病的买家，这样才能看出买的东西的真实好坏。四。看老客户。买过一次东西，第二次来买，一般都没问题
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为您精选餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发店、瑜伽馆等特色商家，只要凑够最低团购人数就能享受无敌折扣。你可以访问拼拼网上查看：不是有单号吗?找快递公司啊,你这种情况只能是打电话找快递公司让他们送货啦,不行就早上打一个中午打一个下午打一个,再不行你让他们告诉你取货地址,自己去取货算啦,碰到这种卖家,你只能自认倒霉了.还有,下次如果又碰到这种情况,十天没收到货你就记得要求卖家退款你,不卖啦,换一家.卖家在收不到款的情况下才会帮你催货的,鄙视这种卖家
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我也遇到这事了&&咋整啊&&&冤
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怕了啊，不敢在淘宝上买东西了，现在我老婆上淘宝，我就骂她
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亲，我昨天向店主买货，到了下午，店主说没货让我退款，我退款了，到今天店主都没有退钱给我，他的店也没有人在看店，怎么办呢
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今天子雨碰到一个淘友，向我提出了一个问题&淘宝交易成功后还能申请退款吗？就是有个买家已经收到货之后，而且已经确认评价了后再说我们的货有问题，之后要求我补发过去，但是他坏了的货不肯退回来，之后我叫了他退还给了地址给他，他就马上下线了。
他一开始是每人联系过我给了差评，我找了他之后改成了好评了，他说货有问题问我怎样处理，我已经帮他购买运费险的了，我说我可以补发给你，让他把坏的退回来，还有把评价改了，之后他就改了地址，我也答应了补发给他，但就是他不肯把货退回来，还说了你不要没事找事，之后就下了。
一、如果你是淘宝客的，买家在买下并且确认收货，交易成功后再提出商品有质量问题等原因要求退货，如果向卖家提出为了降低卖家的退款率就不申请退款了直接把钱打到支付宝就好了，这时的卖家也许还会非常感谢买家的理解和支持，当卖家碰到这种情况时最好是查看一下淘宝客推广的订单，看看要退款买家的订单是淘宝客推广的吗。如果是淘宝客推广的那您就要注意了，千万不能直接打钱到买家支付宝，因为他们就是为了赚您的淘宝客佣金的。
二、如果买家确实是因为质量问题要求当卖家退货退款的，那么卖家们可以要求买家走淘宝正规的售后退款流程，也只有经过淘宝正规的退款流程了，退款记录是不计入店铺纠纷率，也不影响DSR动态评分。 内容来自taoqao
下面几点关于评价问题的TIPS:
1.如果确认收货后买家已经给出了评价后再申请售后，评价将不可删除或者更改了；
2.如果确认收货后买家尚未给出评价，若买家未申请全额退款，买家将仍旧持有评价权；若买家申请全额退款，就没有评价权了的。
淘宝售后退款流程表
超时时间点
等待卖家处理售后申请
卖家自本售后申请提交之日起三天内不响应售后申请的，默认达成售后申请，按售后申请中的约定自动完成并退款买家
卖家不同意申请，等待买家修改售后申请
买家自本售后申请被拒绝之日起七天内，未再次修改售后申请或未申请淘宝介入的，默认撤销售后申请，撤销后无法再次申请
等待卖家处理售后申请
卖家自本售后申请提交之日起三天内不响应售后申请的，默认达成售后申请，按售后申请中的约定自动完成并退款买家
卖家不同意申请，等待买家修改售后申请
买家自本售后申请被拒绝之日起七天内，未再次修改售后申请或未申请淘宝介入的，默认撤销售后申请，撤销后无法再次申请
售后申请达成，等待买家退货&
买家在七天内未填写物流信息退货的，售后流程关闭
买家已退货，等待卖家确认&
买家通过快递或平邮退货十天内，卖家未确认收货的，默认卖家收到退货且无疑义，按售后申请中的约定直接退款给买家
买家已退货，卖家不同意退款，等待买家修改
买家自本售后申请被拒绝之日起七天内，未再次修改售后申请或未申请淘宝介入的，默认撤销售后申请，撤销后无法再次申请
等待卖家处理售后申请
卖家自本售后申请提交之日起三天内不响应售后申请的，默认不同意售后申请
卖家不同意申请，等待买家修改售后申请
买家自本售后申请被拒绝之日起七天内，未再次修改售后申请或未申请淘宝介入，默认撤销售后申请，撤销后无法再次申请
售后申请达成
买家自卖家同意售后申请之日起十天内，未与卖家协商换货维修事宜或未申请淘宝介入的，默认撤销售后申请，撤销后无法再次申请
注：买家自交易成功之日起的15天内可申请售后
淘巧好，好淘巧
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