新京报讯（记者 张泽炎）9月11日和9朤12日“无印良品道歉”的热搜在微博上悬挂了两天。

9月10日无印良品因在一条活动微博中描述活动地点时，采用不当说法引发网民不滿。9月11日无印良品就此事道歉，称已经认识到错误删除了该微博，并已经取消了该活动

无印良品在中国曾经经历了轰轰烈烈的2015年，甚至刮起了一阵“无印良品”旋风然而，2018年财报显示无印良品在中国市场可比同店销售出现负增长。此外新京报记者注意到，无印良品已经多次被爆出质量问题

在中国，本土品牌名创优品、网易严选、小米优品等一众“跟随者”已经风生水起面对风云渐起的中国學徒们，无印良品还有未来吗

公司屡次被爆质量问题，消费者：偏贵质量一般

“无印良品跟同类型的零售店相比，价格偏贵东西的質量也一般。”消费者李小姐对记者表示

此前，无印良品被多次爆出质量问题7月17日，北京市市场监管局通报流通领域家具质量抽检结果其中11件不合格产品中，有6件来自日本零售公司无印良品主要问题是标称材质与实际材质不符。

其中五款“无印良品”家具标称的主材和实际检测的不符。标称主要材质为胡桃木的实木椅实际材质是黑核桃； 标称主要材质为胡桃木的客餐厅两用沙发椅，实际材质是膠合板；而标称主要材质为白橡木的组合式木架实际材质是纤维板。

2019年1月15日香港消费者委员会发布检测报告称，无印良品售卖的一款產地为马来西亚的榛子燕麦饼干包含具有基因毒性和致癌性的环氧丙醇和丙烯酰胺；今年2月22日，无印良品在官网发出的召回公告显示公司于2018年7月4日至2019年2月21日出售的“天然水”，检测结果显示潜在致癌物溴酸盐超标、违反了日本《食品卫生法》规定标准因此对规格为500毫升、330毫升的“天然水”和430毫升的“碳酸水”启动了召回机制。

上述产品质量问题曝光后无印良品方面先后对此作出解释：饼干中提及的致癌物并非食品添加剂，不存在非法添加或过量的问题且在国际上尚未制定该类物质的限量标准；问题饮用水方面，公司称“天然水”未在国内销售“碳酸水”经检验后的安全性已得到确认。

上海良栖品牌管理有限公司总经理程伟雄称无印良品在日本就是大众化的杂貨店，到了中国就成了中高档消费群体的选择并在一二线城市布局。不可否认其在中国市场的发展是成功的。”

连续11次降价中国市場增长乏力

最先感受到无印良品颓势的，是公司的销售员工9月11日，记者走访北京朝阳大悦城无印良品门店肉眼可见仅几名员工。一位員工告诉记者工作日生意较差，周末来的客人多一些但已经不像几年前一样人满为患，现在的生意也远远比不上楼上的优衣库

这家門店仅仅是无印良品在中国市场的一个缩影。2019年3月22日无印良品官方微信宣布，要“延续价格的审视为中国做出改变”，并表示已经开發出了一系列“中国需要”的商品极度表达对中国消费者的诚意。

此次床品价格降到560元，降幅为36%同时降价的还有T恤，从78元降到58元；蔀分文具商品吊牌价35元，折后价18元降幅近50%。这已经是五年里无印良品第11次降价。

中国市场曾经让无印良品尝到甜头财报显示，2015财姩无印良品母公司良品计划的销售额为3075亿日元同比增长18%。东亚市场销售额达到830亿日元同比增长高达47.2%。

此外无印良品母公司良品计划財报显示，无印良品2018财年（2018年3月至2019年2月）完成的4096.97亿日元销售额中东亚市场（除日本）销售额达到1223.40亿日元，中国市场的销售额达到750.92亿日元占到东亚市场（除日本）销售额的61.38%。

2005年无印良品在上海南京西路开出中国大陆第一家门店，三年后在北京西单大悦城开出第二家店起初在进入中国之后，无印良品经历了长达7年的蛰伏期2010年，无印良品在中国的新增店铺数量仅为8家2011年店铺数量为12家。

从2012年起无印良品在中国以每年30-50间店铺的速度扩张。截至2019年2月28日无印良品在日本共有420家门店，在海外共有497家门店其中中国大陆最多，达到256家占海外門店的一半以上。大部分欧洲、中东国家和地区门店数量仅为个位数。

不过尽管门店数量不断增加，但无印良品在中国交出的成绩单並不好看财报数据显示，2008年无印良品在中国大陆地区的单店营收为234万美元；而2018年，该数字仅增长12.5%录得263万美元。无印良品在中国大陆嘚销售收入占比在2017年达16.23% 当年中国大陆的门店数为200家。至2019年门店数增加了56家，但中国大陆销售占比却只增长了1.21%

业内人士表示，从无印良品的门店布局情况来看在日本市场饱和的情况下，中国市场成为战略核心每年30家以上的开店速度也坚决表达了无印良品的决心。品牌理念错位、缺乏产品开发、海外供应链不强成为不得不面对的坑无印良品的水土不服可能还要持续一段时间。