去年8月27号在京东魅族自营店买的魅族15中间偶尔充不上电，今年8月份彻底充不上电了申请售后免费维修了1次，没两天又出现同样的问题又免费维修了1次，回来又过了沒两天还是充不上电第3次申请售后，京东方面说已过保修期维修的话需要自费。我打电话咨询过12315说质保期内同一问题维修超过两次僦可以要求更换新机。我也打12315投诉了现在过了1周了，也没有回信说处理期限是60天。家人们我现在还有什么维权的渠道吗