如果出现提示请输入您的管理员密码。

　　检查您是否开启了第三方安全软件或 Windows 防火墙如果是，则您的设置可能不允许您連接到 iTunes Store这时就可能需要更改相应设置。

　　检查您的 Windows 代理服务器设置

　　如果您只看到带有“iTunes Store”字样的空白白屏，则说明用于监控互聯网流量的软件与 Apple 软件之间可能存在冲突

　　如果您无法连接到 iTunes Store、App Store 或任何流化视频服务，请确保“设置”>“网络”中有活跃的网络连接获得在 Apple TV 上使用 Wi-Fi 网络的帮助。

　　这篇文章中的步骤还可以帮助您解决与以下错误信息相关的问题：

　　“无法连接到 iTunes Store发生未知错误。”

　　“iTunes 无法连接到 iTunes Store确定您的网络连接是活跃的，然后重新尝试”

　　“无法完成您的 iTunes Store 的请求。无法建立网络连接iTunes Store 中有一个错误，請稍后重试”

经验内容仅供参考如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士

作者声明：本篇经验系本人依照真实经历原创，未经许可谢绝转载。