您可以同时按住“手机音量+键"和"开机键"（也称电源键）5秒钟手机出现vivo手机Logo后，放开按键,进入Recovery模式先選择 wipe data/factoryreset 清除所有数据/恢复出厂之后选择YES哦，等界面跳转之后再选择reboot system now 重启手机即可.如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系售后地址可以在设置--通用（更多设置）--售后服务中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：

如果有任何问题可以随时来咨詢我们的非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

长按电源键即可退出fastboot并重启
在安卓手机中fastboot是一种比recovery更底层的刷机模式。
fastboot是一种线刷就是使用USB数据线连接手机的一种刷机模式。

首先刷机有风险，出手须谨慎
楼主如果想玩机、体验不同的系统的话刷几下也无妨，鈈过做好成砖的心理准备不过成砖也无妨，可以卡刷嘛
然后，给楼主一个简便的刷机工具“刷机精灵”
善意提醒，刷机前请楼主务必使用该软件的“备份”功能备份当前系统，以防万一，