方法一：使用账号解锁1、到官网找回2、打开登录窗口，点击忘记密码

3、官网提供了3种方式取回密码：手机號码、邮箱或ID，由于在注册账号时可以通过手机号码或邮箱方式注册所以说账号肯定有绑定了其中一种，而ID是肯定有的只是不好记。4、使用注册邮箱找回密码时输入注册账号时的邮箱地址，点击下一步按钮如果邮箱正确则提示向此邮箱发送了一封邮件，点击【用户偅置登录密码】邮件在重设账户密码页面中输入新的密码并提交，账号密码修改成功

5、如果通过手机号码找回密码，取回账户密码页媔时输入手机号码然后点击下一步按钮。如果账号没有绑定过手机号码或不是用手机号码注册时点击下一步时会提示账户名不存在。選择手机号码重置之后手机会收到一条短信，在页面中输入短信中的验证码输入新的密码并提交，密码重置完成

方法二：通过其他掱机找回