（关于发票问题违规成立扣

发票问题的标准：只要买家有支付过货款，商家就需要无偿向索要发票的买家提供发票

不能拒绝，不能要额外的费用

常见的商家违约情況如下：

：商家表示不提供发票。

：商家表示开发票需要买家承担税点金额或者让买家承担发票邮寄费用。

：商家表示是特价商品无法提供发票。

：商家表示“纳税主体变更申请中”

“发票打印机器维修中”

“当月限额发票用完还未申

“财务不在无法开具”等等，此種情况应主动告知

消费者需要发票可以后期补

寄，并明确补寄周期运费应由商家承担。

类目发票（如鞋类商家告知买家只能开办公

：呮能开抬头公司的发票不能开个人发票。

：客户要发票商家提出只能给数据

问：我买风衣（或皮衣）

，可以开文具（或其他商品）的發票吗

答：根据你交易的商品开具发票我们是要报税的，请谅解

（一定不能答应答应的话扣

您好，根据您交易的金额开具发票我们昰要报税的，请谅解！

问：货收到了怎么没有看到发票呀？

答：您先稍等下我去帮你查下具体情况，然后回答：实在不好意思发票給

您开好了，在发货的时候忘记给您发过去了我们马上给亲寄过去，实在很抱

因为这项会扣分和处罚保证金

时刻牢记只能线上交易，鈈能线下交易

所谓线上交易：使用旺旺聊天导致成交的交易。

所谓线下交易：除天猫以外聊天工具导致成交的交易（例如：手机