这种情况为手机的系统文件缺损需要进行刷机操作来解决该问题：

1.在手机品牌官网找到手机型号的对应刷机包，将其下载手机内存的根目录下备用；

2.在确保手机电量在百分之五十以上的情况下将手机正常关机；

3.关机之后同时按住手机的开机键和音量增加键十秒，即可进入小米recovery模式无限重启模式；

4.在小米recovery模式无限重启中使用手机音量键上下选择项目开机键点击确定，将光标移动到“Install Zip form sdcard”项按下开机键确定选择，再选择“Choose zip from sdcard”再按下电源键确认，会进入文件选择界面；

5.在文件选择界面通过音量键找到并选中存放到根目录的刷机包文件，再按下开机键确认选择；

6.选择好刷机包文件之后会进入一个确认安装界面再通过音量键定位到Yes项，按下开机键即可进入刷机；

7.等待进度条完成之后重启手机即可完成刷機