湖南联通合约返费机可以与存费送费一起办理吗?

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我是在一家手机店预存话费送手機然后每个月反话费的,刚开始反了几个月我还能用什么方法可以联系店家或者有什么办法能帮我找回一点钱?

详细描述(遇到的问題、发生经过、想要得到怎样的帮助):

我是在一家手机店预存话费送手机然后每个月反话费的,刚开始反了几个月这个月就没有反叻,现在店铺转让了之前加微信的那个人问他也不回我觉得被骗了,我还能用什么方法可以联系店家或者有什么办法能帮我找回一点钱

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送话费具体赠送和返费时间参考如下:

①返费:合约期内,客户的预存款每月27日左右返还至号码帐户;

②赠费:合约期内,分月赠送的话费每月27日左右赠送至号码帐户。但需要注意的是:赠费时点号码鈈可处于停机或欠费销号状态

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