出厂设置1、茬关机状态下同时按住【音量上】、【HOME键】、【电源键】，等待屏幕亮起后即可放开进入Recovery模式。2、进入recovery模式后会出现英文选择界面，選取Wipe Data /Factory Reset确 定-再选取中间一行YES--DE LETE；确定3、再选取Wipe Cache Partition确定一次。4、最后选择第一项reboot system now 重启手机即可注意：在进行以上操作时一定要把手机的个人资料，电话本短信等重要数据备份， 因为在解锁时这些数据都会被清除

如果你之前root或者刷机过，就会出现这样的情况
只能通过重新刷機解决。

恢复到出厂设置表示你的后天布置的所有东西都被清除连时间都会被还原！所以你的不是问题只是正常的现象

就是删除了软件買来什么样，就是什么样