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1、建议长按电源鍵十秒强制重启手机试试；

2、可以将手机双清试试看，但是手机内存保存的东西都是会被删除这个是操作方法的：手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition完成后选择reboot system now立即重启手机就可鉯了，此项操作会丢失手机上的所有数据

3、如果还不行，可以去当地的售后服务中心检测处理的售后服务中心地址及电话可以进入vivo官網首页--服务--网点查询--进行查询。

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建议长按电源键十秒强制重启手机试试。

可以将手机双清试试看但是手机内存保存的东西都是会被删除，这个是操作方法的：手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了此项操作会丢失手机上的所有数据。

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