否可以拨打电话排除是否为话費不足或网络信号不稳定导致。

2.若拨打电话正常请查看是否设置短信黑名单功能。

3.检查信息中心号码是否输入正确（提示：电信卡没有信息中心号码的设置）

4.更换其他SIM卡尝试。

5.若无效请备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置

若问题依然存在，建議您携带购机发票包修卡，将手机送至就近的服务中心进行检测

三星安卓系统手机我的文件即文件管理的查找方法较多一般方法如下：

1、打开手机，点击设置

2、查找并点击应用管理。

3、查找并点击我的文件即可需注意由于部分掱机型号不同，我的文件即文件管理位置稍有不同可在Samsung/实用工具内查找我的文件也可。