急急：柜子到港10个月，&客户清关有问题，提不了货，&目的港产生巨额费用，指定货代有责任吗？ - 110网免费法律咨询
您的位置：
&& 查看咨询 　　　　　　　今日活跃律师： &&&&&&&&&&
该问题已关闭
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
急急：柜子到港10个月，&客户清关有问题，提不了货，&目的港产生巨额费用，指定货代有责任吗？
浙江－宁波&04-03 23:49&&悬赏 0&&发布者:Hannah…… & 回答:(2)
去年在一家货代公司上班（现在本人已经离职），&帮国外客户安排了两票FOB的货，&工厂货款收齐，国外客户也结清海运费，但是货到港后，&目的港收货人清关问题，&导致柜子一直没有办法提出来，&号到目的港，&一直到现在2015年4月，约10个月，因此在目的港产生巨额费用。在2014年7月期间目的港客户积极与目的港船公司协商，我这边也积极配合联系起运港船公司。2014年8月左右，&目的港客人说没有问题了。&于是我也就没有去理会这个事情，因为所有海运费目的港客人已结清。直到今天，船公司突然发通知过来说柜子产生162天的仓租柜租，并要求我之前所在的公司承担此费用。
1.目的港所产生的费用船公司找订舱货代收取合理吗？
2.由于本人已经离开原来货代公司，这家货代公司要我赔偿，合理吗？
您也有法律问题？ 您可以 发布咨询，我们的律师随时在线为您服务
[浙江-宁波]
回复时间：
你好！建议带合同材料当面咨询，不是简单网络咨询可解决问题。
[浙江-衢州]
回复时间：
1、货代不是买方，如果货代不同意，是解决不了问题的。
2、货代找你赔偿的理由是什么？如果没有合理的解释或理由，可以拒绝。
3、有关费用纠纷问题可以协商解决，如果协商不成，只有依法诉讼处理了。
问题答案可能在这里 →
吉安推荐律师
江西南昌市
江西景德镇
江西景德镇
最佳律师解答
(高宏图)()&
(李晓航)()&
(李晓航)()&
最新回复律师
上海 徐汇区
人气：3819
人气：118858
北京 朝阳区
人气：735286
上海 徐汇区
人气：218666
人气：3843
人气：44055外贸新人有个问题，请大家帮忙。我有一票货，客人指定货代，和人家拼柜，要求只出一份提单，现在抬头也是外贸新人有个问题，请大家帮忙。我有一票货，客人指定货代，和人-知识宝库
你可能对下面的信息感兴趣九九外贸官方QQ群：
查看: 11259|回复: 75
有了单子，但是不懂外贸流程怎么办啊
阅读权限30
袋鼠银元 元
我不是外贸专业的，虽然上网也查了外贸相关的知识，但是网上的东西太多了哦，一时难以消化，而且我看完以后更糊涂了。最近有了一个客户，定金也打了，可是下面的流程是什么啊？什么单证 货代等等我都不知道。迷茫中，希望能交个愿意教我的朋友。
阅读权限90
袋鼠银元 元
本帖最后由 艾琳 于
21:21 编辑
不要慌，只是刚收到定金，货物不是还没准备好吗？你还有时间学习，
1.先确认你们公司是否能自营出口。就是具备进出口经营权。
2.合同上交货期要把握好，督促工厂别误了交货期。
3.合同上的付款方式是什么？TT,还是LC? 估计是TT，尾款是见提单COPY支付还是发货前付清尾款？
价格条款是FOB 还是CFR，如果是FOB 客户可能会指定的船公司货代，CFR ,就要你们自己来订舱，
4，如果是CFR，你就要找货代订舱，备好货后，要留出送货物到场地，报关的时间，注意截港时间。
假设是本月16号的船。16号是周一，周末海关不上班你是没法报关的，最晚周5要把货物送到场地，一旦货物被查验，你还有周6上午半天的时间。
因此送货到港口时间要把握好。你也不能等货物都做好了在订舱，那样就太浪费时间了，提前一周订舱是没有问题的。前提不是特别偏的点或者开顶箱之类的。
5.你要给货代提供订舱资料，报关用的箱单发票，核销单，报关委托书，注意箱单发票，核销单，报关委托书都要盖公司的公章。
6.出口前要核销单出口备案，网上电子口岸就操作了。如果你没备案，货代报关就麻烦了。
7.货物入港，你要确认提单，提单上的发货人，受益人，通知方 ，起运港，目的港，货物品名，件重尺，货描这些要确认好。
一旦截单，再改提单就要收费了。
8.看客户是否需要产地证，举个例子如果是出口欧洲就是FORM A，或者CO，智利是FORM F,印尼是FORM E,中东是CO,
这个可以到当地商检去签，这个是先在系统里申请的，我家用的九城系统，申通通过后再去签，前提你要有手签员证。
如果觉得麻烦就去贸促会签。
9.单据都准备好了。一般寄给客户的单据必有INVOICE PACKING LIST&&BILL OF LOADING&&也有可能有CO&&INSURANCE POLICY
质量证，非木质包装声明，这要看你们客户的要求。
寄给客户的发票的金额有些客户会要求不按实际金额来，可能是50%。这个没关系，你就给他做50%的金额，客户是为了少交关税。但是你们报关的金额要按实际金额来，涉及到退税了。
单据寄出前要扫描，将COPY件发个客户，如果你有单据做错了，还有时间修改重做。
10,船开后，你要告诉客户正确开船时间，航次，船名，再给她附上船公司船舶动态的链接最好了，方便客户自己可以随时查寻，船快靠前港之前（最好是一周）你要立刻通知客户准备清关的资料，也要留给客户指定货代操作进口事宜。
12.客户收到货物后，你要发个质量回访邮件给客户，看看客户对你们大货是否满意，还有没有要改进注意的地方。
寄出去，在回来就浪费时间了。
13.尾款要看你们合同的条款了。注意及时收回尾款
14.核销单报关单一般是出口日期后一个月内就返回来了，记得要要核销单交单，数据报送，不然财务申报退税的时候就是必不齐。影响退税。
15.外币进账是要核销的，这个也是你操作吗、？一
今天先讲这么多，你要是还是不是很明白，就QQ找我吧
难怪你的学生这么多……&
阅读权限80
袋鼠银元 元
首先恭喜这位朋友，在外贸的道路上终于有了突破。
其实现在大部分的外贸业务做的工作只是外贸流程里的中间环节，这是因为中间有了跟单及船务。
一般来说你们公司跟单会负责工厂做货方面的事情，而你们船务会帮你操作包含货代、清关、单证方面的事情，甚至有些大公司有专门的单证员进行单证的制件。
既然订单已经下来了，那你要做的事情有以下，当然这些工作通常是穿插进行的；
1： 确认订金的到帐。
2： 确认做货的细节（通常要在客人下单前确认）。这个有点繁杂，原因是有些客人在没有确认完所有做货细节的情况下可能已经安排了订金，而我们的交货时间通常都是说在收到客人订金多少天交货，因此你还得了解客人其他的做货细节，比如说货物的特殊要求，包装（常规还是定做），说明书，箱唛，这些部门如果客人没有特殊要求而是用你们常规的话，你可以和客人确认一下。关于箱唛这个部分，客人没有特殊要求的话，一般来说你得做一个常规的箱唛给到客人，让客人看是否满意。如果客人对做货，包装，说明书，箱唛，条形码等有特殊要求，这个时候你得尽快从客人手中拿回客人的设计（一般来说我们会说artwork）,因为从客人那里拿回来的设计通常都不是可以直接拿去印刷的AI或PDF，这样的话我们让印刷厂先做AI，然后给到你，你得自己先核对然后看是否有必要与客人确认，如果有差错还得修改，这样一来，往来的确认时间就会比较长，而印刷厂出菲林及印刷总是需要时间的，这些工作是否能及时确认完将影响交货。
3：安排采购下采购订单（外贸公司）或安排产部门进行生产（工厂），这个环节是和内部配合的一个环节，比如说采购部或生产跟单。当然也就涉及到一些内部的单证，各个公司的要求或叫法不一样，但无非是为了做货。
4：如果涉及OEM的，还应该把大货样（根据客人的所有要求做的样品，如果这个样品确认无误，大货将以它为标准进行生产，特别是一些大订单的话，涉及到的金额大，一旦做错，后果会很严重）与客人确认。
5：客人是否有验货的要求？如果没有，至少公司内部，特别是业务自己要要求进行验货，这样做的好处是一方面自己能知道货有没有做错或可以修整的，另一方面是界定后期风险的证据（关于这个我在其他的贴有提到过）。如果客人有专门的验货人员或第三方验货，还要事先安排难货时间之类的。
可以拍些验货的图片发给客人让客人第一时间知道它的货长成什么样子，毕竟运输及客人国家的清关还需要时间。
6：确认交货时间后，应该提前与货代（客人的或自己的）安排订仓，如果有专门的船务人员，她会帮你与货代沟通，一般来说你要做的是做内部装船通知，这里面包含有货货多少箱、多重。然后船务会与货代联系安排订仓。这里还有要与客人要提供哪些单据及如何提供，一般来说P/L, CI，S/O是必须的，几份？是寄单还是电放？
7：结尾款。
8：商检报关及入仓。并不是所有产品都得商检。
9：待船离港后，后续的工作，比如电放，提醒客人货到港时间。
10：维系与客人的关系。（这里要给到客人一些时间，一般来说问一下客人对客人的满意度，客人没回也不用老发邮件，因为这个时间客人有做一大堆关于销售的事情）
如上，单证的话，一般来说就是分为两部分了，一部分是供内部用的，另外的就是P/L,CI, S/O等其他客人的要求，如FORMA等。
P.S:这个朋友应该不是学外贸出身的吧，可以看一看外贸实务和全国单证员的教材，这样你对流程及单证及其制作就会有个初步的认识。
受个人经验及行业限制，如有不足或错误，请大家指正。
前期生产跟单说的很详细
阅读权限70
袋鼠银元 元
沙发跟板凳都是牛人啊，膜拜啊，新人的我一定要好好学习
阅读权限20
袋鼠银元 元
{:5_103:}{:5_103:}
恭喜你啊，和你沾点喜气，也和楼上的大侠们好好学习学习。真是长见识了
阅读权限20
袋鼠银元 元
受教了……
阅读权限30
袋鼠银元 元
真是好啊。受益匪浅
阅读权限30
袋鼠银元 元
嗯，沾点喜气
阅读权限30
袋鼠银元 元
呵呵，谢谢艾琳版主和gagaggogo，也祝大家多金多福！
阅读权限20
袋鼠银元 元
呵呵，又温习了一遍！
Powered by Discuz! X3.2
Comsenz Inc.查看: 4850|回复: 8
指定货代老向我要清关资料
敦煌刀乐帖子在线时间
黄金长老, 积分 528, 距离下一级还需 272 积分
黄金长老, 积分 528, 距离下一级还需 272 积分
很奇怪，一个客户的指定货代老是向我要清关资料。可是我客户的余款还没付给我，而且提单也还在货代手里，我能给清关资料这指定货代吗？第一次我坚决没给，现在他又向我要了，不知道是为什么，说是目的港那边清关用，但是我可以等客人钱到账后寄正本的给客人啊！其他货代都没要，为什么他每次都要向我要呢？真是奇怪！
敦煌刀乐帖子在线时间
清关资料给货代没有事，只要不放提单就可以。没有提单是提不了货的。
修身，养性，克己，成功。
敦煌刀乐帖子在线时间
, 积分 220, 距离下一级还需 180 积分
, 积分 220, 距离下一级还需 180 积分
深圳、北京、上海国际航空小包5折左右。EMS 4折左右。具体价格详谈
本公司是正规的国际货运代理公司，拥有先进的SAP 财务 客户 快件管理操作系统。此系统是公司拆巨资引进。相信此系统将更好的为您提供服务和便利。
本公司北京物流快递部成立于一九九八年，上海分公司于2006年6月成立。针对广大客户使用国际知名快递公司EMS、DHL、UPS、TNT、Fedex 邮政国际包裹等服务的需求，利用集中货量的策略，在上述的快递公司获得最优的价格折扣，并将这种优惠回馈给客户，使客户能以最优惠的价格享受最优质服务。在此基础上，快递还提供独有的特色服务，如快速的上门取件、专人负责的追踪查询、专业的速递选择推荐，为您提供极有价值的帮助。同时，我们的客服中心能够及时处理各种意外的突发问题，为您的物品准确及时到达目的地提供了二次保障。
物流快递部成立七年来，已经拥有了多家长期稳定的国际客户，在行业内具有明显的竞争优势我们始终贯彻“以客户为中心”的宗旨，致力于提供有持续性质量保证的高标准服务。
我们的经营理念：信誉至上，追求卓越
我们的经营宗旨：客户第一，员工至上
对客户：提供快捷、安全、标准的全方位服务
对员工：提供一流的工作环境，全面的业务培训。在创造最佳经济效益的同时，全面提高员工的整体素质。
我们的服务宗旨： 珍惜每一个委托，为客户创造价值。在提供优质服务的同时，为客户提供最优价格。
1。国际EMS 3.5折左右。
2。航空小包5折左右。
3。航空大包5折左右。
5。提供免费上门取货。
6。 TNT&&UPS&&dhl 联邦快递 5折左右。
7。提供正规货运代理和服务发票。
本公司属于正规代理公司。和邮局签合同有备案。请您放心。
&&MSN:& &陈生： & &QQ ：
&&价格查询表：
注意事项：所有客户注意：如果使用支付宝拍下后。快件凭单号再EMS网站上能查询到信息就要确认。不能等对方收到货物后付款。否则一律差评投诉。如果到国外的货物出现问题或者纠纷。（如快件丢失）本公司会按退回运费赔偿。不再有其他的损失赔偿。请客户想好再发货哦。谢谢理解
2010哖&囿嗰恏嘅開始^＿^
敦煌刀乐帖子在线时间
敦煌刀乐帖子在线时间
个客户的指定货代老是向我要清关资料。可是我客户的余款还没付给我，而且提单也还在货代手里，我能给清关资料这指定货代吗？第一次我坚决没给，现在他又向我要了，不知道是为什么，说是目的港那边清关用，但是我可以等客人钱到账后寄正本的给客人啊！其他货代都没要，为什么他每次都要向我要呢？真是奇怪！
敦煌刀乐帖子在线时间
个客户的指定货代老是向我要清关资料。可是我客户的余款还没付给我，而且提单也还在货代手里，我能给清关资料这指定货代吗？第一次我坚决没给，现在他又向我要了，不知道是为什么，说是目的港那边清关用，但是我可以等客人钱到账后寄正本的给客人啊！其他货代都没要，为什么他每次都要向我要呢？真是奇怪！
敦煌刀乐帖子在线时间
额【结呃空调与金额可以尽快让【他可以进课堂健康【人空间【客户【痛苦的【愧不敢当【考试题gbk【被公开课【他
敦煌刀乐帖子在线时间
黄金长老, 积分 669, 距离下一级还需 131 积分
黄金长老, 积分 669, 距离下一级还需 131 积分
我这边是广州南信国际快递公司，我司长期直接代理国际货运，EMS DHL UPS 不管是价格还是速度都占有一定的市场优秀，现我司诚心寻找需要国际快递公司合作的外贸客户，广州地区可免费提供上门服务。如有需要可以随时联系我们，欢迎来访，
电话；&&QQ；&&小李。
地址：广州市环市西路克山七街20号（宇宙鞋城广场C-区162号
广州南信国际快递公司。
敦煌刀乐帖子在线时间
, 积分 227, 距离下一级还需 173 积分
, 积分 227, 距离下一级还需 173 积分
我只是路过打酱油的。。。。。。。。。。。。。。。
论坛热门活动 /1
同质化严重的当前，94年小伙靠这些打动买家，B类客户轻松月下单2万美金。
Powered by}