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我的文件-查找DCIM文件夹

，查找需要删除的照片/视频点住不松手选择"删除"。

2.若可以删除但通过相册中無法删除照片/视频，建议清除相册数据尝试：设定-应用程序（应用程序管理器）-相册-清除数据（请先备份相册中的内容）

3.若照片/视频是存储在外置SD卡中，请您将SD卡中的数据备份后格式化SD卡后再次尝试

4.若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、照片等）将手机恢复出廠设置。

若问题依然存在请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测

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你的手机bai开启了自动同步功能关闭du就可以了。

1.首先dao我们先在手机桌面专中点击“设属置”菜单，进入界面后在其中选择“云和账戶”选项。

2.进入云和账户菜单中点击“备份和恢复”选项

3.然后我们再点击并进入“备份我的数据”，将自动备份选项关闭即可

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