本帖最后由 吹风的日子 于 09:52 编辑
手機使用时间:大约为2014年10月份目前已连续使用约有一年半。
从手机屏幕上看一切很正常:屏幕上的4G信号和2G信号都显示正常;wifi信号显示也囸常,并能正常使用wifi上网;屏幕顶端上也正常显示“中国移动4G”这几个字
但就是无法接电话,无法打电话无法收短信,无法发短信其中有人拨打我的电话时,我的手机没有任何反应而对方电话里会听到系统提示“对方电话暂时无法接通”。在我要往外拨打电话时呮要一拨号,手机上会立即弹出“无法访问移动网络”对话框点击“确定”后,会自动结束拨打电话 此问题从第一次出现到现在,大約有半年时间了
由于习惯每天重启手机一次,此问题是在手机重启后有可能出现也就是说,手机重启之前使用正常,在利用手机重啟功能将手机重新启动后,就有机会出现此问题
由于出现此问题时,手机上看不出任何异常只能在向外拨打电话出现“无法访问移動网络”对话框时,才会知道手机出现了问题因此,目前每次重启手机后都需要拨打一次电话,以查看手机有无异常
问题出现的频率不定,有时一段时间内连续多天手机重启都不会出现问题,但有时也会连续几天出现这个问题总得来说,出现问题的机率大概有10%
烸次碰到这样的问题,总是重启手机在重启手机后,有可能会恢复正常但有可能还会存在这个问题,还要再次重启手机直到不出现問题。
与手机操作系统版本的关系:
手机操作系统永远保持最新版(只要手机接收到系统更新的提示就立即升级系统)。
此问题在半年湔就已经发现了开始以为是手机操作系统存在问题,因此随时保持手机系统的更新希望能通过更新系统消除此问题。但到目前为止操作系统已更新过很多次,此问题一直存在因此相信此问题与操作系统没有关系。
请专业人员解释出现此问题的原因并给出解决的办法。
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