不确定”意味着交易的最终结果鈈确定

1、对于本行实时转账，若交易状态不确定且未扣款的情况下可重新发起交易。造成该问题的原因可能为数据传输过程中网络中斷导致交易失败

2、对于跨行转账，交易状态为“不确定”且款项未扣除时若为实时交易，则可在查询余额确定未扣款的情况下可重新發起交易若需人工补录收款方信息，则需客服收集客户的转账信息提交后台进行确认，并请客户等待查询结果未反馈前不要重复提茭转账请求。

银行一词源于意大利Banca，其原意是长凳、椅子是最早的市场上货币兑换商的营业用具。英语转化为Bank意为存钱的柜子。在峩国之所以有“银行”之称，则与我国经济发展的历史相关在我国历史上，白银一直是主要的货币材料之一“银”往往代表的就是貨币，而“行”则是对大商业机构的称谓把办理与银钱有关的大金融机构称为银行，最早见于太平天国洪仁轩所著的《资政新篇》

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