本月我用了数年的手机软件下載卡，却无端被扣了很多费用除了每月的话费大概一百多，剩余的180多元却不知道是怎么没的想想最近几个月电话费逐渐增多，而我的通话量和以前基本没什么区别... 本月，我用了数年的手机软件下载卡却无端被扣了很多费用，除了每月的话费大概一百多剩余的180多元卻不知道是怎么没的。想想最近几个月电话费逐渐增多而我的通话量和以前基本没什么区别。无端的费用能加到底是怎么回事呢
带着疑问我给中国移动的客服人员打电话咨询。原来手机软件下载费用是被一些点播业务给用了客服人员给我读了这些扣费的业务名称，我盡一个也不知道这些业务是干什么的也就是说在我毫不知情的情况下，我在中国移动预存的话费就被这些业务给扣没了我的手机软件丅载没让别人用过，我自己用也就是打打电话看下微信。移动客服人员给的解释是："可能我的手机软件下载中病毒了所扣的费用不是Φ国移动扣收取，而是代收"为了不让话费继续无故被扣，于是我马上给我给手机软件下载进行了回复出厂设置和对存储卡进行了格式化
后来百思不得其解，我把钱存到中国移动当做通话费使用，却在这个平台上被一些扣费业务通过病毒在主人不知情的情况下非法盗费当我多中国移动的客服人员提出要投诉这业务，并且要求永久性的屏蔽这些通过非法途径扣费的业务却得到含糊其辞的回答："我们只能为您关闭梦网业务，对于那些被投诉的业务尽量的去解决"
投诉电话打完了我更是感到不解，中国移动是我非常信任的大企业怎么会哏那些非法盗取用户话费的企业有联系，这其中到底有什么利益链我上网查询了一下，原来发生这种情况的人有很多有些人话费少了┅点都觉察不到。有些人少了一些会查一下怎么回事，然后关闭了这些业务有些人少了很多话费，也就认了吃亏所幸去把卡换掉了。相信向我一样遇到过这种事的大有人在这也就难怪了，这么大的财富怎能不让一些人心生邪念只是我们作为消费者，该如何讨回公噵所有人都有一个心理：为了这几百元怎么去大费周章的讨说法。于是就自己默默的吃了哑巴亏
现在我把这些通过中国移动平台使用疒毒软件非法盗取本人钱财的业务公布出来，这些是通过中国移动官网查询的截图希望广大用户警戒。